AI助手模式:通话中的回复提示
在AI助手模式下,AI会倾听你的通话,并在屏幕上显示沟通策略和现成话术。它不进行翻译,也不会替你说话。
更新于 2026年11月2日阅读时间 1 分钟
AI助手是AI通话的两种模式之一。它适用于你掌握这门语言,但在交谈时希望获得即时参考建议的场景:求职面试、商业谈判、看诊预约或与客服协商维权。
AI助手与翻译模式
| AI助手 | 翻译 | |
|---|---|---|
语言 | 双方使用同一种通话语言 | 我的语言和对方语言 |
屏幕显示 | 提示:策略与现成话术 | 对方的话和你的话的翻译 |
语音播报 | 无,全程由你自己开口说 | 各方向均可选开启 |
每分钟费用 | 与双向原声的翻译模式相同 | 每增加一路语音播报费用更高 |
如果你和对方没有共同语言,请选择翻译模式:参见AI通话工作原理。
如何使用AI助手发起通话
在“工具”标签页中打开AI通话,输入号码并点击拨打。
在通话模式面板中,选择AI助手。
在通话语言下,选择本次对话所用的语言。
在给AI的指令中,描述你的需求,或点击预设卡片直接填入。
确认预估通话费用,然后点击拨打。
通话全程固定使用所选模式。如需切换为翻译模式,请挂断后重新拨打。
有哪些预设可选
预设会自动填入现成的指令,你可以在拨打电话前进行修改。
| 预设 | AI协助内容 |
|---|---|
求职面试 | 针对面试官问题给出简明、自信的回答 |
商务谈判 | 提示何时争取、何时让步以及如何锁定条款 |
就医看诊 | 提供追问建议并用通俗语言解释医学术语 |
客户服务 | 提供坚定、礼貌的话术以推动问题解决或升级处理 |
房屋租赁买卖 | 有关房产情况、隐藏费用及风险警示的提问 |
旅行与酒店 | 办理入住、改签、退款及房型升级 |
你也可以自己编写指令,例如“回复简短、礼貌、切中要害”或“我要退换一台有故障的笔记本电脑,但店家拒绝退款”。
提示内容是什么样的
在对方发言后,屏幕上会出现建议,包含两个部分:简短策略(该怎么做以及原因)和一段可直接照读的现成话术。你可以查看后自行决定如何回复。
如果对方提到某个价格、事实或规则,AI可以在网上进行核实,并将真实数据填入现成话术中。
如果通话疑似诈骗(催促施压、要求转账或索取个人信息),AI会发出警告并建议你挂断电话。
如果想在通话过程中为AI补充背景信息,可在屏幕底部的添加背景信息...输入框中输入。
提示内容会以通话语言呈现。AI不会在通话中出声,对方听不到它。
AI助手费用说明
与所有AI通话一样,AI助手按分钟计费,具体价格取决于你拨打的号码。它的费用与双向原声的翻译模式相同,例如拨打美国号码大约每分钟6代币。所有价格及计费方式详见AI通话。
提示内容由AI生成,可能存在偏差。在涉及医疗、法律或财务决策时,请勿单纯依赖这些建议。
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