在 VocaLingo 中清理缓存：会清除什么以及何时有效

当视频或音频无法播放、界面显示过时内容或 VocaLingo 占用过多手机空间时，可以尝试清理缓存。

如何清理缓存

1. 打开设置标签页，滑动到最底部。

2. 在退出登录按钮下方，点击小字链接清理缓存。

3. 在“清理缓存？”对话框中确认。

4. 等待提示“缓存已清理”。

请注意不要误触紧随其下方的注销账户。

会清除什么以及保留什么

当前正在播放的文件不会被删除。清理后，首次打开结果可能会稍慢一些，因为应用需要重新下载。

在网页版中清理缓存

在 web.vocalingo.app 上，“清理缓存”链接几乎不需要删除任何内容：浏览器会自行管理缓存。如需彻底刷新页面，请在浏览器设置中清除该网站的数据。操作后你将需要重新登录。

如果清理缓存没有帮助

如果你看到“清理缓存失败”，请重启应用后再试。如果依然无法播放，问题可能出在文件本身：请参阅不支持的文件格式或文件过大，或者联系客服并说明所用工具的名称和具体情况。