如何在 VocaLingo 中恢复购买
“恢复购买”可找回在 App Store 或 Google Play 购买的 Premium。代币和网页端购买的内容会保存在你的账户中，登录后即可恢复。
更新于 2026年11月2日阅读时间 1 分钟
更换新手机、重新安装应用，或者在应用商店购买了 Premium 但 VocaLingo 账户未显示时，你都需要进行此操作。
“恢复购买”可以找回什么
“恢复购买”会检查当前手机上登录的 Apple ID 或 Google 账户的订阅，并将其绑定到你当前登录的 VocaLingo 账户。此操作不会扣费。
| 购买的内容 | 如何找回 |
|---|---|
在 App Store 或 Google Play 购买的 Premium | 登录你的账户；如果未显示 Premium，请点击恢复购买 |
代币包（任何付款方式） | 登录购买时代币所在的账户；无需使用“恢复购买”，余额保存在账户中 |
在网页端通过银行卡购买的 Premium 或代币 | 在任意设备上登录同一个账户 |
通过 YooKassa 购买的 Premium | 登录同一个账户；无需在应用商店中恢复 |
如何恢复 Premium
登录付款时使用的 VocaLingo 账户。绑定的邮箱会显示在设置标签页顶部。
确保手机当前登录的 Apple ID（iPhone）或 Google Play 中的 Google 账户（Android）与付款时使用的完全一致。
在设置标签页中，点击获取 Premium。付款界面随即打开。
在屏幕底部“条款”和“隐私”链接旁边，点击恢复购买。
等待几秒钟。如果找到订阅，获取 Premium 板块将会消失，余额也会更新。
代币购买界面（设置、余额、购买代币）中也有相同的恢复购买按钮。
在应用语言设置为俄语且处于俄罗斯时区的 Android 设备上，默认会先打开 YooKassa 银行卡支付。如需进入带有恢复购买的应用商店界面，请点击“Оплатить через Google Play”（通过 Google Play 支付）。
如果未找到任何购买记录
订阅是在另一个 Apple ID 或 Google 账户下购买的。请在手机设置或 Google Play 中切换到该账户，然后再次点击恢复购买。
订阅已过期。已取消的订阅在付费期结束前依然有效，之后便无法恢复。请在 App Store 或 Google Play 中检查订阅列表。
你是通过网页端或 YooKassa 付款的。应用商店的“恢复购买”无法识别这些付款：请直接登录付款时使用的账户。
购买记录在另一个 VocaLingo 账户中，或者付款仍在处理中。请参阅购买的代币或 Premium 未显示。
在其他平台使用 Premium
Premium 和代币绑定在你的 VocaLingo 账户上，因此只要登录该账户，即可在 iOS、Android 和 web.vocalingo.app 上使用。仅订阅管理受应用商店限制：在 App Store 购买的订阅需在 App Store 取消，在 Google Play 购买的订阅需在 Google Play 取消。请参阅如何取消 Premium。
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