VocaLingo 中的麦克风或相机访问权限被拒绝
如果你曾拒绝过权限请求，应用将无法再次询问。请在手机设置或浏览器的网站设置中为 VocaLingo 开启麦克风、相机或通讯录权限。
更新于 2026年11月2日阅读时间 1 分钟
VocaLingo 会在功能首次需要时请求权限。如果你当时点击了“不允许”，系统将不再显示请求，且该功能会提示访问受阻。
应用会显示的内容
在“我的声音”中录制声音样本时提示：“请在设备设置中允许麦克风权限。”
在 AI 通话中提示：“麦克风权限受阻。请在设备设置中允许麦克风权限。”
在“文字转语音”中听写文本时提示：“听写需要麦克风权限。请再次点击按钮并允许访问。”
在欢迎导览中提示：“此步骤需要麦克风权限”
在选择或录制文件时提示：“要从相册中选择文件，请在设备设置中允许访问相机和照片。”
在 AI 通话的“通讯录”标签页中提示：“通讯录访问权限已关闭。启用后即可查看你的通讯录。”
哪些功能需要哪些权限
| 权限 | 需要该权限的功能 |
|---|---|
麦克风 | 音频翻译、语音转文字和变声器中的录音；旅行翻译；文本听写；在“我的声音”中录制样本；AI 聊天中的语音模式与语音输入；AI 通话；欢迎导览 |
相机 | 直接在视频翻译、视频转文字和添加字幕中录制视频；拍照进行翻译或发送到聊天中 |
照片 | 从相册中选择视频或图片；将制作完成的视频保存到相册 |
通讯录 | AI 通话中的“通讯录”标签页（仅限 iOS 和 Android 应用） |
如何在 iPhone 上开启权限
打开手机的设置。
向下滚动并轻点 VocaLingo。
开启麦克风、相机或通讯录。对于照片，请选择“完全访问权限”或“受限访问权限”。
返回 VocaLingo 并重试相应操作。
如何在 Android 上开启权限
打开设置 → 应用 → VocaLingo → 权限。不同手机品牌的名称可能略有差异。
轻点麦克风、相机或通讯录，然后选择仅在使用中允许或允许。
返回 VocaLingo 并重试相应操作。
更快的方法：长按 VocaLingo 图标，轻点“应用信息”，然后轻点“权限”。
如何在浏览器中开启权限
在 web.vocalingo.app 上，浏览器会自行请求麦克风和相机权限。如果你阻止了这些权限，请点击地址栏左侧的图标，为该网站允许麦克风或相机，然后刷新页面。在 Mac 上，还需要检查“系统设置” → “隐私与安全性” → “麦克风”：确保你的浏览器已获授权。
如果权限已开启但麦克风仍无法正常工作
“你的麦克风正被其他应用占用。请关闭该应用后重试。”结束所有电话通话、WhatsApp 或 Telegram 通话，关闭录音机及其他使用麦克风的应用。
更改权限后重启 VocaLingo。如果仍未解决，请重启手机。
在其他应用中测试麦克风，例如录制一段语音备忘录。如果在其他应用中也无法使用，则说明是设备本身的问题。
联系客服
请描述你遇到的问题，我们将通过邮件回复。如有文件名或任务 ID，请一并附上。