ফাইলের ফরম্যাট সমর্থিত নয় অথবা ফাইল অনেক বড়
অডিও ফাইল 100 MB পর্যন্ত গ্রহণ করা হয়, ভিডিও নির্ভর করে টুলের ওপর, লিংক 2 GB পর্যন্ত। নিচে আপনার পাওয়া এরর মেসেজটি খুঁজুন এবং সমাধানের উপায় দেখুন।
আপডেট করা হয়েছে: ২ নভেম্বর, ২০২৬3 মিনিট পড়ার সময়
টুল এবং সোর্সের ওপর ভিত্তি করে ফাইলের সীমা আলাদা হয়ে থাকে। সরাসরি আপলোড করার ক্ষেত্রে যে ফাইলটি নেওয়া যায় না, সেটি অনেক সময় লিংক হিসেবে যুক্ত করা সম্ভব হয়। আবার একটি টুলে কাজ না করলেও অন্য টুলে ভিডিওটি সাপোর্ট করতে পারে।
মেসেজটির অর্থ কী
| মেসেজ | কোথায় দেখায় | কী করতে হবে |
|---|---|---|
| "File too large. Please choose a file no larger than 100 MB." | যেকোনো অডিও ফাইল: Audio Translation, Text Transcription, Text Analysis, Voice Changer, Video to Text-এর অডিও | ফাইলটি MP3 বা M4A-তে কনভার্ট করুন, কয়েকটি অংশে ভাগ করুন অথবা লিংকের মাধ্যমে যুক্ত করুন |
| "Unsupported format. Audio file format is not supported. Please choose another file." | অডিও টুলসমূহ | MP3 বা M4A-তে কনভার্ট করুন। AMR এবং WMA সমর্থিত নয় |
| "Video file format is not supported. Please choose another file." | ভিডিও টুলসমূহ | MP4 (H.264)-এ কনভার্ট করুন |
| "This video is larger than 3 GB." | Video to Text | ভিডিওটি ট্রিম (ছাঁটাই) করুন অথবা কম কোয়ালিটিতে এক্সপোর্ট করুন |
| "This video is too large even after compression." | Video Translation, Add Captions | ভিডিওর ছোট কোনো অংশ বেছে নিন অথবা ছোট আকারের ফাইল ব্যবহার করুন |
| "HeyGen supports videos up to 30 minutes." | Video Translation | ভিডিওটি ট্রিম করে 30 মিনিটের মধ্যে রাখুন অথবা কয়েকটি অংশে ভাগ করুন |
| "Mirage templates support videos up to 5 minutes." এবং 50 MB বা MP4/MOV সম্পর্কিত অনুরূপ মেসেজ | Add Captions | Standard সাবটাইটেলে পরিবর্তন করুন: এতে এমন কোনো সীমাবদ্ধতা নেই |
| "Couldn't extract audio from this video. Please choose an audio file." | Text Transcription, Text Analysis | সাউন্ডটি একটি অডিও ফাইল হিসেবে সেভ করুন, অথবা এই ভিডিওটির জন্য Video to Text ব্যবহার করুন |
টুল অনুযায়ী সাইজ বা সময়ের সীমা
| টুল | ডিভাইস থেকে ফাইল | লিংক |
|---|---|---|
| Audio Translation, Text Transcription, Text Analysis | 100 MB পর্যন্ত অডিও; ভিডিও ফাইল থেকে শুধু সাউন্ড নেওয়া হয় এবং তা 100 MB-এর মধ্যে হতে হবে | 2 GB পর্যন্ত |
| Video to Text | ভিডিও 3 GB পর্যন্ত, অডিও 100 MB পর্যন্ত | 2 GB পর্যন্ত |
| Video Translation | আপলোডের আগে প্রায় 50 MB-তে কম্প্রেস করা হয়, কম্প্রেস করার পর 2 GB পর্যন্ত; HeyGen-এর ক্ষেত্রে 30 মিনিট পর্যন্ত | 2 GB পর্যন্ত |
| Add Captions | Standard: কম্প্রেস করার পর 2 GB পর্যন্ত, যেকোনো দৈর্ঘ্যের। Mirage: 9:16 রেশিও, MP4 বা MOV, 50 MB এবং 5 মিনিট পর্যন্ত | 2 GB পর্যন্ত |
| Voice Changer | 100 MB পর্যন্ত অডিও, 5 মিনিট পর্যন্ত | লিংক ইম্পোর্ট নেই |
| My Voices (কণ্ঠের নমুনা) | 10 সেকেন্ড থেকে 5 মিনিট, 20 MB পর্যন্ত | নেই |
| চ্যাট অ্যাটাচমেন্ট | 10টি ফাইল পর্যন্ত, প্রতিটির সাইজ 50 MB পর্যন্ত; বড় ভিডিওগুলো আগে কম্প্রেস করা হয় | মেসেজের মধ্যে পেস্ট করুন |
সমর্থিত অডিও ফরম্যাট: MP3, M4A, AAC, WAV, FLAC, OGG, OPUS, WebM, 3GP। অ্যাপে সমর্থিত ভিডিও: MP4, MOV, WebM, MKV, AVI, MPEG, 3GP, FLV; ব্রাউজারে চালু হওয়া যেকোনো ভিডিও ওয়েব ভার্সনে ব্যবহার করা যায়। সমস্ত সোর্স এবং ফরম্যাটের তালিকা সমর্থিত ফরম্যাট, সাইজ এবং সোর্স পাতায় পাওয়া যাবে।
ফাইলের সাইজ মানানসই করার উপায়
ফাইলের বদলে লিংক ব্যবহার করুন। ভিডিওটি যদি YouTube, TikTok, Instagram বা অন্য কোনো সাইটে থাকে, তবে Paste link অপশনের মাধ্যমে 2 GB পর্যন্ত ফাইল নেওয়া যায় এবং ফোন থেকে কিছুই আপলোড করতে হয় না। বিস্তারিত জানতে লিংক থেকে ইম্পোর্ট করা দেখুন।
সাউন্ড কম্প্রেস করুন। 128 kbps কোয়ালিটিতে এক ঘণ্টার একটি MP3 ফাইলের সাইজ প্রায় 58 MB হয়, যা 100 MB-এর চেয়ে অনেক কম। তবে একই দৈর্ঘ্যের WAV ফাইলটি হবে অনেক গুণ বড়।
বড় ফাইল সাপোর্ট করে এমন টুল বেছে নিন। কোনো দীর্ঘ ভিডিও Text Transcription-এর বদলে Video to Text (3 GB পর্যন্ত)-এ আপলোড করুন।
দীর্ঘ কোনো রেকর্ডিং কয়েকটি ছোট অংশে কেটে নিন এবং সেগুলো আলাদা আলাদাভাবে প্রসেস করুন।
কখন সাপোর্টে যোগাযোগ করবেন
ফাইলটি সমর্থিত ফরম্যাটে থাকা সত্ত্বেও এবং সাইজের সীমার মধ্যে থাকার পরেও যদি গ্রহণ না করা হয়, তবে সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে আমাদের জানান। আপনি কোন টুল ব্যবহার করছিলেন, ফাইলের ফরম্যাট ও সাইজ কত ছিল এবং কোন এরর মেসেজটি দেখাচ্ছিল তা উল্লেখ করুন।
সাপোর্টে যোগাযোগ
সমস্যাটি বর্ণনা করুন এবং আমরা ইমেলের মাধ্যমে উত্তর দেব। ফাইল নেম বা জব আইডি থাকলে তা যোগ করুন।