ত্রুটি নির্ণয়

VocaLingo-তে মাইক্রোফোন বা ক্যামেরা অ্যাক্সেস প্রত্যাখ্যাত হয়েছে

আপনি একবার অ্যাক্সেস প্রত্যাখ্যান করলে, অ্যাপটি আর অনুমতি চাইতে পারে না। আপনার ফোন সেটিংসে বা ব্রাউজারের সাইট সেটিংসে VocaLingo-এর জন্য মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা পরিচিতি চালু করুন।

আপডেট করা হয়েছে: ২ নভেম্বর, ২০২৬2 মিনিট পড়ার সময়

কোনো ফিচারের প্রথমবার প্রয়োজন হলে VocaLingo অ্যাক্সেসের অনুমতি চায়। আপনি যদি তখন "Don't Allow" ট্যাপ করে থাকেন, তবে সিস্টেম আর সেই অনুরোধ দেখাবে না এবং ফিচারটি জানাবে যে অ্যাক্সেস ব্লক করা আছে।

অ্যাপটিতে যা দেখা যায়

  • My Voices-এ ভয়েস স্যাম্পল রেকর্ড করার সময়: "Please allow microphone access in your device settings."।

  • AI Calls-এ: "Microphone access is blocked. Please allow microphone access in your device settings."।

  • Text to Speech-এ টেক্সট ডিক্টেট করার সময়: "Microphone access is required for dictation. Please tap the button again and allow access."।

  • ওয়েলকাম ট্যুরে: "This step needs microphone access"।

  • ফাইল নির্বাচন বা রেকর্ড করার সময়: "To select a file from the gallery, please allow access to camera and photos in device settings."।

  • AI Calls-এর Contacts ট্যাবে: "Contacts access is off. Enable it to see your address book."।

কোন ফিচারের জন্য কোন অ্যাক্সেস প্রয়োজন

অ্যাক্সেসযেখানে প্রয়োজন

মাইক্রোফোন

Translate audio, Speech to Text এবং Voice Changer-এ রেকর্ডিং; Tourist Translator; টেক্সট ডিক্টেশন; My Voices-এ স্যাম্পল রেকর্ড করা; AI Chat-এ ভয়েস মোড এবং ভয়েস ইনপুট; AI Calls; ওয়েলকাম ট্যুর

ক্যামেরা

Translate Video, Video to Text এবং Add Captions-এ সরাসরি ভিডিও রেকর্ড করা; অনুবাদ করার জন্য বা চ্যাটে পাঠানোর জন্য ছবি তোলা

ছবি

গ্যালারি থেকে ভিডিও বা ছবি নির্বাচন করা; তৈরি করা ভিডিও গ্যালারিতে সেভ করা

পরিচিতি

AI Calls-এ Contacts ট্যাব (শুধুমাত্র iOS এবং Android অ্যাপে)

iPhone-এ কীভাবে অ্যাক্সেস চালু করবেন

  1. ফোনের Settings খুলুন।

  2. নিচের দিকে স্ক্রোল করুন এবং VocaLingo-তে ট্যাপ করুন।

  3. Microphone, Camera বা Contacts চালু করুন। Photos-এর জন্য Full Access বা Limited Access বেছে নিন।

  4. VocaLingo-তে ফিরে যান এবং কাজটি আবার করুন।

Android-এ কীভাবে অ্যাক্সেস চালু করবেন

  1. Settings → Apps → VocaLingo → Permissions খুলুন। ফোন প্রস্তুতকারক ভেদে নাম কিছুটা আলাদা হতে পারে।

  2. Microphone, Camera বা Contacts-এ ট্যাপ করুন এবং Allow only while using the app বা Allow বেছে নিন।

  3. VocaLingo-তে ফিরে যান এবং কাজটি আবার করুন।

আরও দ্রুত করতে: VocaLingo আইকনটি চেপে ধরে রাখুন, App info এবং তারপর Permissions-এ ট্যাপ করুন।

ব্রাউজারে কীভাবে অ্যাক্সেস চালু করবেন

web.vocalingo.app-এ, ব্রাউজার নিজেই মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরার অনুমতি চায়। আপনি যদি সেগুলি ব্লক করে থাকেন, তবে অ্যাড্রেসের বাম পাশের আইকনে ক্লিক করুন, সাইটের জন্য মাইক্রোফোন বা ক্যামেরা অনুমোদন করুন এবং পেজটি রিলোড করুন। Mac-এ System Settings → Privacy & Security → Microphone অপশনটিও পরীক্ষা করে দেখুন: সেখানে আপনার ব্রাউজার অনুমোদিত থাকতে হবে।

অ্যাক্সেস চালু থাকা সত্ত্বেও মাইক্রোফোন কাজ না করলে

  • "Your microphone is being used by another app. Close it and try again." যেকোনো ফোন, WhatsApp বা Telegram কল শেষ করুন, ভয়েস রেকর্ডার এবং মাইক্রোফোন ব্যবহার করছে এমন অন্যান্য অ্যাপ বন্ধ করুন।

  • অনুমতি পরিবর্তনের পর VocaLingo রিস্টার্ট করুন। তাতে কাজ না হলে ফোনটি রিস্টার্ট করুন।

  • অন্য কোনো অ্যাপে মাইক্রোফোন পরীক্ষা করুন, যেমন একটি ভয়েস নোট রেকর্ড করে দেখুন। সেখানেও কাজ না করলে সমস্যাটি ডিভাইসের।

সাপোর্টে যোগাযোগ

সমস্যাটি বর্ণনা করুন এবং আমরা ইমেলের মাধ্যমে উত্তর দেব। ফাইল নেম বা জব আইডি থাকলে তা যোগ করুন।

সাপোর্টে লিখুন