VocaLingo নোটিফিকেশন আসছে না: কী কী পরীক্ষা করবেন
সাধারণত ফোনের সেটিংসে নোটিফিকেশন বন্ধ থাকে, Focus বা ব্যাটারি সেভার দ্বারা ব্লক করা থাকে, অথবা টুলটি কোনো নোটিফিকেশন পাঠায় না। ওয়েবে এগুলো কেবল web.vocalingo.app-এ কাজ করে।
আপডেট করা হয়েছে: ২ নভেম্বর, ২০২৬2 মিনিট পড়ার সময়
সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো থেকে শুরু করে ক্রমানুসারে দেখে নিন। নোটিফিকেশন না পেলেও ফলাফল মুছে যায় না: তৈরি হয়ে যাওয়া ভিডিওটি টুলের হিস্ট্রিতে সংরক্ষিত থাকে।
VocaLingo-এর জন্য নোটিফিকেশন বন্ধ আছে
VocaLingo-তে Settings ট্যাব খুলুন এবং Notifications সুইচটি দেখুন। এটি বন্ধ থাকলে চালু করুন এবং নোটিফিকেশনের অনুমতি দিন। সুইচটিতে চাপ দিলে ফোনের সেটিংস খুলে গেলে বুঝবেন আগে অনুমতি দেওয়া হয়নি: সেখান থেকে এটি চালু করুন।
iPhone: Settings → Notifications → VocaLingo → Allow Notifications, এবং নিশ্চিত করুন যে Lock Screen ও Banners চালু রয়েছে।
Android: Settings → Apps → VocaLingo → Notifications।
Focus, Do Not Disturb বা ব্যাটারি সেভার এগুলো ব্লক করছে
সুইচ চালু থাকা সত্ত্বেও কিছু না এলে ফোন হয়তো নোটিফিকেশন আড়াল করে রাখছে। Focus বা Do Not Disturb বন্ধ করুন, অথবা অনুমোদিত অ্যাপের তালিকায় VocaLingo যোগ করুন। Android-এ ব্যাটারি সেভার এবং অ্যাপের জন্য "অপ্টিমাইজড" ব্যাটারি মোড নোটিফিকেশন পেতে কয়েক মিনিট দেরি করাতে পারে: VocaLingo-এর ব্যাটারি মোড unrestricted হিসেবে সেট করুন।
টুলটি নোটিফিকেশন পাঠায় না
সব টুল নোটিফিকেশন পাঠায় না। Translate audio এবং Voice Changer দ্রুত শেষ হয় এবং পর্দায় ফলাফল দেখায়, তাই এগুলো কখনোই নোটিফিকেশন পাঠায় না। উত্তরের জন্য অপেক্ষা না করে চ্যাট স্ক্রিন থেকে বেরিয়ে গেলেই কেবল চ্যাট রিপ্লাইয়ের নোটিফিকেশন আসবে। কোন কোন ইভেন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয় তা VocaLingo নোটিফিকেশন-এ তালিকাভুক্ত রয়েছে।
iPhone-এ নোটিফিকেশনের বদলে Live Activity কাজ করছে
iPhone-এ অ্যাপ ভার্সন 1.74 থেকে Translate Video, Add Captions, Video to Text এবং ভিডিও ডাউনলোডগুলোর অগ্রগতি লক স্ক্রিনে Live Activity-র মাধ্যমে দেখানো হয়। কাজ শেষ হলে Live Activity-তেই তা দেখা যায়, আলাদা কোনো নোটিফিকেশন আসে না। লক স্ক্রিন বা Dynamic Island চেক করুন।
আপনি ব্রাউজারে VocaLingo ব্যবহার করছেন
ব্রাউজার নোটিফিকেশন কেবল web.vocalingo.app-এ কাজ করে। ব্রাউজারে এই সাইটের জন্য নোটিফিকেশনের অনুমতি দিন: অ্যাড্রেস বারের বাঁ দিকের আইকনে ক্লিক করে নোটিফিকেশন চালু করুন। vocalingo.app-এর অন্যান্য পেজে কোনো নোটিফিকেশন নেই।
আপনার ইমেইল চেক করুন
কাজ শেষ হওয়ার নোটিফিকেশন পাঠানো সম্ভব না হলে VocaLingo তার বদলে একটি ইমেইল পাঠায়। Translate Video এবং Add Captions-এর ক্ষেত্রে ভিডিও প্রস্তুত হলে সবসময় একটি ইমেইল পাঠানো হয়। স্প্যাম এবং প্রমোশন ফোল্ডারও দেখে নিন।
কখন সাপোর্টে যোগাযোগ করবেন
এর কোনো কিছুতেই কাজ না হলে সাপোর্ট ফর্ম অথবা Settings → Support-এর মাধ্যমে লিখুন। আপনি কখন কোন টুল ব্যবহার করেছেন, আপনার ফোনের মডেল এবং Settings ট্যাবের নিচে থাকা অ্যাপের ভার্সন উল্লেখ করুন, যেমন "VocaLingo v1.74"।
সাপোর্টে যোগাযোগ
সমস্যাটি বর্ণনা করুন এবং আমরা ইমেলের মাধ্যমে উত্তর দেব। ফাইল নেম বা জব আইডি থাকলে তা যোগ করুন।