ব্যবহারের ইতিহাস: আপনার টোকেন কোথায় খরচ হয়েছে দেখুন
সেটিংস, তারপর ব্যালেন্স, এরপর ব্যবহারের ইতিহাস-এ টুল, স্ট্যাটাস, তারিখ এবং টোকেন সংখ্যাসহ প্রতিটি চার্জ, কেনাকাটা, রিওয়ার্ড এবং রিফান্ডের তালিকা দেখা যায়।
আপডেট করা হয়েছে: ২ নভেম্বর, ২০২৬2 মিনিট পড়ার সময়
ব্যবহারের ইতিহাস কীভাবে খুলবেন
সেটিংস ট্যাবটি খুলুন।
ব্যালেন্স কার্ডে, ব্যবহারের ইতিহাস-এ ট্যাপ করুন।
সবচেয়ে নতুন লেনদেনগুলো সবার উপরে থাকে। তালিকায় একবারে 50টি এন্ট্রি লোড হয়; পুরোনো এন্ট্রিগুলো দেখতে নিচে থাকা আরও লোড করুন-এ ট্যাপ করুন।
প্রতিটি এন্ট্রিতে কী দেখানো হয়
প্রতিটি এন্ট্রিতে একটি ধরন, সংশ্লিষ্ট টুল বা পণ্য (যেমন Chat, Text to Speech (ElevenLabs), Voice Changer), স্ট্যাটাস, তারিখ ও সময় এবং টোকেন সংখ্যা থাকে। যোগ হওয়া টোকেনগুলো প্লাস চিহ্নসহ সবুজ রঙে এবং খরচ হওয়া টোকেনগুলো মাইনাস চিহ্নসহ লাল রঙে দেখানো হয়।
| ধরন | এর অর্থ কী |
|---|---|
Charge | কোনো টুল, চ্যাট মেসেজ বা কলে খরচ হওয়া টোকেন |
Purchase | প্যাক থেকে কেনা টোকেন এবং Premium প্ল্যানের টোকেন |
Subscription Grant | Premium শুরু বা নবায়ন হওয়ার একটি রেকর্ড। এটিতে 0 টোকেন দেখায়: প্ল্যানের টোকেনগুলো আলাদা Purchase এন্ট্রি হিসেবে যোগ হয় |
Reward | প্রোমো কোড, বন্ধুকে আমন্ত্রণ, স্টোর রিভিউ বা কোনো টাস্কের জন্য পাওয়া টোকেন |
Refund | প্লাস চিহ্নসহ: ভয়েস ক্লোনিংয়ের মতো কোনো ব্যর্থ অপারেশনের পর ফেরত আসা টোকেন। মাইনাস চিহ্নসহ: অব্যবহৃত Premium টোকেনের মেয়াদ শেষ হয়ে যাওয়ায় বা স্টোর আপনার পেমেন্ট রিফান্ড করায় কেটে নেওয়া টোকেন |
Manual Operation | সাপোর্ট টিম কর্তৃক করা কোনো পরিবর্তন |
স্ট্যাটাসগুলোর অর্থ কী
Completed: অপারেশনটি সম্পন্ন হয়েছে এবং ব্যালেন্স পরিবর্তিত হয়েছে।
Pending: অপারেশনটি শুরু হয়েছে কিন্তু এখনও পুরোপুরি সম্পন্ন হয়নি।
Failed: অপারেশনটি সম্পন্ন হতে পারেনি, তাই এন্ট্রিতে 0 টোকেন দেখায় এবং আপনার ব্যালেন্স অপরিবর্তিত থাকে। কারণটি যদি ব্যালেন্সের ঘাটতি হয়, তবে এন্ট্রিতে লেখা থাকে "You don't have enough tokens to perform this action. Please top up your balance."
কিছু চার্জ কেন দেখা যায় না বা দেরিতে দেখা যায়
অনেক অপারেশনে একটি টোকেনের সামান্য অংশ খরচ হয়: একটি চ্যাট মেসেজ, ছোট ট্রান্সক্রিপশন, টেক্সট অনুবাদ, Tourist Translator-এ কয়েক সেকেন্ড। এই ভগ্নাংশগুলো ইতিহাসে একটি একটি করে লেখা হয় না। এগুলো যোগ হতে থাকে এবং একটি পূর্ণ টোকেন পূর্ণ হলে একটি এন্ট্রি দেখা যায়। তাই একটি চ্যাট সেশনে কয়েকটি মেসেজের পর 1 টোকেনের একটি Charge দেখা যেতে পারে।
যেসব টুল ফলাফল আসার পর চার্জ কাটে, যেমন Video Translation বা Add Captions, সেগুলোর এন্ট্রি ফলাফল প্রস্তুত হলেই কেবল যোগ হয়।
অস্বাভাবিক মনে হওয়া কোনো চার্জ কীভাবে যাচাই করবেন
তারিখ এবং টুল দেখে এন্ট্রিটি খুঁজুন এবং প্রতিটি টুলের জন্য টোকেনের মূল্য-তে থাকা হারের সাথে পরিমাণটি তুলনা করুন। বেশিরভাগ চার্জ দৈর্ঘ্যের ওপর নির্ভর করে: ভিডিওর সেকেন্ড, অডিওর মিনিট, অনূদিত টেক্সটের অক্ষর। পরিমাণটি যদি এখনও ভুল মনে হয়, তবে সাপোর্ট-এ লিখুন এবং এন্ট্রি থেকে তারিখ, সময় ও টুলের নাম উল্লেখ করুন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
আমি কি ব্যবহারের ইতিহাস এক্সপোর্ট করতে পারি?
না, অ্যাপটিতে এক্সপোর্ট করার সুবিধা নেই। আপনি ব্যবহারের ইতিহাস স্ক্রিনে পুরো তালিকাটি স্ক্রোল করে দেখতে পারেন।
আমার Premium টোকেন গায়েব হয়ে গেছে। ইতিহাসে এটি কোথায় পাব?
আপনার Premium মেয়াদের শেষে একটি মাইনাস চিহ্নসহ Refund এন্ট্রি খুঁজুন। অব্যবহৃত Premium টোকেনের মেয়াদ এভাবেই শেষ হয়। দেখুন টোকেন কীভাবে কাজ করে।
সাপোর্টে যোগাযোগ
সমস্যাটি বর্ণনা করুন এবং আমরা ইমেলের মাধ্যমে উত্তর দেব। ফাইল নেম বা জব আইডি থাকলে তা যোগ করুন।