AI कॉल कनेक्ट नहीं हो रही या कट जाती है: क्या करें
ज़्यादातर विफल AI कॉल बिना देश कोड वाले नंबर, एक मिनट से कम बैलेंस, ब्लॉक किए गए माइक्रोफ़ोन या व्यस्त लाइन के कारण होती हैं। यहाँ हर मैसेज और उसका समाधान दिया गया है।
अपडेट किया गया 2 नवंबर 20265 मिनट में पढ़ें
नीचे दी गई सूची में वह मैसेज ढूँढें जो आपको दिख रहा है। यदि कोई मैसेज नहीं आया और कॉल शुरू ही नहीं हुई, तो पहले सेक्शन को देखें।
यदि कॉल शुरू नहीं होती है
"Invalid phone number. Please include your country code." नंबर को अंतरराष्ट्रीय फ़ॉर्मेट में दर्ज करें, जिसकी शुरुआत + और देश कोड से हो, उदाहरण के लिए यूके के लिए +44। यदि आपने नंबर पेस्ट किया है, तो जाँच लें कि उसमें कोई अतिरिक्त अंक न हों।
जब आप AI Calls खोलते हैं तो "Sign in to continue" दिखता है। AI Calls के लिए साइन इन किए गए खाते की आवश्यकता होती है। साइन इन करें पर टैप करें और ईमेल, Google या Apple का उपयोग करें; आपका गेस्ट डेटा सुरक्षित रहेगा। देखें खाता कैसे बनाएँ।
कॉल करें पर टैप करने के बाद ऐप टॉप-अप करने का सुझाव देता है। आपका बैलेंस अनुमानित कॉल दर (Estimated call price) में दिखाई गई एक मिनट की कीमत के बराबर नहीं है। टोकन खरीदें या प्रति मिनट दर कम करने के लिए वॉइस-ओवर बंद करें। देखें पर्याप्त टोकन नहीं हैं।
"Failed to start call session"। सर्वर कॉल शुरू नहीं कर सका। अपना इंटरनेट कनेक्शन जाँचें और एक मिनट बाद पुन: प्रयास करें।
कनेक्ट होते समय कॉल रद्द हो गई। यदि आप सामने वाले व्यक्ति के उत्तर देने से पहले किसी अन्य ऐप पर स्विच करते हैं, तो कॉल रद्द हो जाती है। कनेक्ट होने तक कॉल स्क्रीन पर ही रहें।
कॉल करने के लिए आपको कोई नंबर जोड़ने या खरीदने की आवश्यकता नहीं है। प्रत्येक खाते में एक शेयर्ड VocaLingo नंबर होता है, देखें मेरे नंबर।
यदि आपको कारण के साथ "Call ended" दिखाई देता है
| मैसेज | इसका क्या मतलब है और क्या करें |
|---|---|
The person you called is busy. Please try again later. | लाइन व्यस्त है। बाद में फिर से कॉल करें। |
Call was declined. / No answer. | व्यक्ति ने कॉल अस्वीकार कर दी या उठाई नहीं। कई लोग अनजान विदेशी नंबरों का उत्तर नहीं देते: पहले उन्हें मैसेज करके बता दें, या अपने वेरिफ़ाई किए गए नंबर से कॉल करें। |
The number is invalid or does not exist. Please check and try again. | देश का कोड और बाकी अंक जाँचें। |
This route is not available with the selected caller ID. Try the shared VocaLingo number or another caller ID. | यह गंतव्य आपके चुने गए नंबर से आने वाली कॉल स्वीकार नहीं करता है। 'इस नंबर से कॉल करें' में जाकर शेयर्ड VocaLingo नंबर चुनें। |
This call is not allowed. Please check your account permissions. | नेटवर्क ने इस नंबर पर कॉल करने की अनुमति नहीं दी। उसी व्यक्ति के किसी दूसरे नंबर पर प्रयास करें या सहायता टीम से संपर्क करें। |
The service is temporarily unavailable. / Calling service is unavailable. / The call dropped before it connected. | फ़ोन नेटवर्क या हमारे सर्वर पर एक अस्थायी समस्या है। एक मिनट प्रतीक्षा करें और फिर से कॉल करें। |
Network error. / Connection timed out. / Could not connect to the calling service. | आपका इंटरनेट बहुत धीमा या अस्थिर है। Wi-Fi और मोबाइल डेटा के बीच स्विच करके पुन: प्रयास करें। |
Authorization failed. Please sign in again and try the call. | आपका सत्र समाप्त हो गया है। सेटिंग्स में जाकर लॉग आउट करें, फिर से साइन इन करें और दोबारा कॉल करें। |
यदि माइक्रोफ़ोन काम नहीं करता है
"Microphone access is blocked. Please allow microphone access in your device settings." VocaLingo के लिए माइक्रोफ़ोन एक्सेस चालू करें, देखें माइक्रोफ़ोन या कैमरा एक्सेस अस्वीकृत।
"Your microphone is being used by another app. Close it and try again." कोई भी सामान्य कॉल, WhatsApp या Telegram कॉल समाप्त करें और आवाज़ रिकॉर्ड करने वाले ऐप्स बंद करें, फिर से कॉल करें।
"No microphone detected on this device." माइक्रोफ़ोन वाले हेडफ़ोन कनेक्ट करें या किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करें।
यदि कॉल बीच में कट जाती है
"Balance depleted. Call ending in 30 sec"। टोकन समाप्त हो गए। लंबी कॉल करने से पहले टॉप-अप करें। ऐप आपको पहले ही चेतावनी देता है: पहले "~2 min remaining", फिर "Balance running out! ~1 min left"।
बिना किसी मैसेज के कॉल कट गई। आमतौर पर इंटरनेट कनेक्शन टूटने के कारण ऐसा होता है। स्थिर Wi-Fi या अच्छे मोबाइल डेटा पर रहें, और ध्यान रखें कि फ़ोन का सिग्नल न जाए (जैसे लिफ़्ट, मेट्रो में)।
टोकन केवल उस समय के लिए काटे जाते हैं जब तक आप कनेक्ट थे, 30-सेकंड के चरणों में।
यदि आपका अपना नंबर वेरिफ़ाई नहीं हो रहा है
SMS कोड, असमर्थित देशों और कोड के लिए टोकन की कमी से संबंधित मैसेज मेरे नंबर में बताए गए हैं। जब तक आपका नंबर वेरिफ़ाई नहीं होता, आप शेयर्ड VocaLingo नंबर से कॉल कर सकते हैं: बाकी सब कुछ उसी तरह काम करता है।
यदि आप WhatsApp या Telegram पर किसी को कॉल करना चाहते थे
AI Calls सीधे WhatsApp या Telegram कॉल से कनेक्ट नहीं हो सकती, केवल सामान्य फ़ोन नंबरों पर कॉल करती है। विकल्प WhatsApp और Telegram कॉल का अनुवाद करना में दिए गए हैं।
सहायता टीम से कब संपर्क करें
यदि अलग-अलग नेटवर्क पर भी वही गड़बड़ी दोहराई जाती है, या कनेक्ट न हुई कॉल के लिए टोकन काट लिए गए हैं, तो हमें लिखें। सपोर्ट फ़ॉर्म का उपयोग करें या ऐप में सेटिंग्स → सहायता पर जाएँ और ये विवरण शामिल करें:
कॉल की तारीख और समय, साथ ही आपका टाइम ज़ोन;
जिस नंबर पर आपने कॉल की थी उसका देश (पूरा नंबर लिखना वैकल्पिक है);
दिखाई दिया सटीक मैसेज, हूबहू कॉपी किया हुआ;
आपका डिवाइस और यह जानकारी कि आप Wi-Fi पर थे या मोबाइल डेटा पर।
सपोर्ट से संपर्क करें
समस्या का विवरण दें और हम ईमेल द्वारा उत्तर देंगे। यदि आपके पास फ़ाइल नाम या जॉब ID है, तो उसे भी जोड़ें।