उपयोग इतिहास: देखें कि आपके टोकन कहाँ खर्च हुए
सेटिंग्स, फिर बैलेंस, और फिर उपयोग इतिहास में हर शुल्क, खरीदारी, रिवॉर्ड और रिफ़ंड की सूची टूल, स्थिति, दिनांक और टोकन की संख्या के साथ दी गई है।
अपडेट किया गया 2 नवंबर 20263 मिनट में पढ़ें
उपयोग इतिहास कैसे खोलें
सेटिंग्स टैब खोलें।
बैलेंस कार्ड में, उपयोग इतिहास पर टैप करें।
सबसे नए लेन-देन सबसे ऊपर होते हैं। सूची में एक बार में 50 प्रविष्टियां लोड होती हैं; पुरानी प्रविष्टियां देखने के लिए नीचे और लोड करें पर टैप करें।
प्रत्येक प्रविष्टि में क्या दिखता है
प्रत्येक प्रविष्टि में एक प्रकार, संबंधित टूल या उत्पाद (उदाहरण के लिए चैट, टेक्स्ट टू स्पीच (ElevenLabs), वॉइस चेंजर), स्थिति, दिनांक और समय, और टोकन की संख्या होती है। जोड़े गए टोकन हरे रंग में प्लस चिह्न के साथ और खर्च किए गए टोकन लाल रंग में माइनस चिह्न के साथ दिखाई देते हैं।
| प्रकार | इसका क्या अर्थ है |
|---|---|
चार्ज | किसी टूल, चैट संदेश या कॉल पर खर्च किए गए टोकन |
खरीदारी | किसी पैक से मिले टोकन, और साथ ही Premium प्लान के टोकन |
सदस्यता अनुदान | Premium शुरू होने या नवीनीकृत होने का रिकॉर्ड। यह 0 टोकन दिखाता है: प्लान के टोकन एक अलग खरीदारी प्रविष्टि के रूप में आते हैं |
रिवॉर्ड | प्रोमो कोड, मित्र को आमंत्रित करने, स्टोर समीक्षा या किसी कार्य के लिए मिले टोकन |
रिफ़ंड | प्लस के साथ: वॉइस क्लोनिंग जैसे असफल संचालन के बाद वापस किए गए टोकन। माइनस के साथ: अप्रयुक्त Premium टोकन समाप्त होने या स्टोर द्वारा आपका भुगतान वापस किए जाने के कारण हटाए गए टोकन |
मैनुअल संचालन | सपोर्ट टीम द्वारा किया गया बदलाव |
स्थितियों का क्या अर्थ है
पूर्ण: संचालन पूरा हो चुका है और बैलेंस बदल गया है।
लंबित: संचालन शुरू हो चुका है लेकिन अभी पूरा नहीं हुआ है।
विफल: संचालन पूरा नहीं हुआ, इसलिए प्रविष्टि में 0 टोकन दिखाई देते हैं और आपका बैलेंस नहीं बदला। यदि इसका कारण कम बैलेंस था, तो प्रविष्टि में लिखा होता है "यह क्रिया करने के लिए आपके पास पर्याप्त टोकन नहीं हैं। कृपया अपना बैलेंस टॉप-अप करें।"
कुछ शुल्क क्यों गायब हैं या बाद में दिखाई देते हैं
कई कार्यों में टोकन का एक छोटा अंश खर्च होता है: चैट संदेश, संक्षिप्त ट्रांसक्रिप्शन, टेक्स्ट अनुवाद, टूरिस्ट ट्रांसलेटर में कुछ सेकंड। ये अंश इतिहास में एक-एक करके दर्ज नहीं किए जाते हैं। वे जुड़ते रहते हैं, और पूरा एक टोकन होने पर एक प्रविष्टि दिखाई देती है। इसलिए एक चैट सत्र में कई संदेशों के बाद 1 टोकन का एक चार्ज दिख सकता है।
जो टूल परिणाम मिलने के बाद शुल्क लेते हैं, जैसे वीडियो अनुवाद या कैप्शन जोड़ें, वे परिणाम तैयार होने पर ही अपनी प्रविष्टि जोड़ते हैं।
बहुत अधिक लगने वाले शुल्क की जांच कैसे करें
दिनांक और टूल के आधार पर प्रविष्टि ढूंढें और प्रत्येक टूल के लिए टोकन मूल्य में दरों के साथ राशि की तुलना करें। अधिकांश शुल्क अवधि पर निर्भर करते हैं: वीडियो के सेकंड, ऑडियो के मिनट, अनुवादित टेक्स्ट के वर्ण। यदि राशि अभी भी गलत लगती है, तो सपोर्ट को लिखें और प्रविष्टि से दिनांक, समय और टूल की जानकारी शामिल करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मैं उपयोग इतिहास को निर्यात कर सकता हूँ?
नहीं, ऐप में निर्यात करने की सुविधा नहीं है। आप उपयोग इतिहास स्क्रीन पर पूरी सूची देख सकते हैं।
मेरे Premium टोकन गायब हो गए। यह इतिहास में कहाँ है?
अपनी Premium अवधि के अंत में माइनस के साथ रिफ़ंड प्रविष्टि देखें। इस प्रकार अप्रयुक्त Premium टोकन समाप्त होते हैं। देखें टोकन कैसे काम करते हैं।
सपोर्ट से संपर्क करें
समस्या का विवरण दें और हम ईमेल द्वारा उत्तर देंगे। यदि आपके पास फ़ाइल नाम या जॉब ID है, तो उसे भी जोड़ें।