समस्या निवारण

VocaLingo में माइक्रोफ़ोन या कैमरा एक्सेस अस्वीकृत

यदि आपने एक बार एक्सेस देने से मना कर दिया है, तो ऐप दोबारा अनुमति नहीं मांग सकता। अपने फ़ोन की सेटिंग्स या ब्राउज़र की साइट सेटिंग्स में VocaLingo के लिए माइक्रोफ़ोन, कैमरा या संपर्कों को चालू करें।

अपडेट किया गया 2 नवंबर 20263 मिनट में पढ़ें

जब किसी सुविधा को पहली बार अनुमति की आवश्यकता होती है, तो VocaLingo आपसे एक्सेस मांगता है। यदि आपने तब "अनुमति न दें" पर टैप कर दिया था, तो सिस्टम दोबारा अनुरोध नहीं दिखाता है, और वह सुविधा बताती है कि एक्सेस ब्लॉक है।

ऐप क्या दिखाता है

  • "कृपया अपनी डिवाइस सेटिंग्स में माइक्रोफ़ोन एक्सेस की अनुमति दें।" जब आप मेरी आवाज़ें में आवाज़ का नमूना रिकॉर्ड करते हैं।

  • "माइक्रोफ़ोन एक्सेस ब्लॉक है। कृपया अपनी डिवाइस सेटिंग्स में माइक्रोफ़ोन एक्सेस की अनुमति दें।" AI कॉल में।

  • "डिक्टेशन के लिए माइक्रोफ़ोन एक्सेस आवश्यक है। कृपया बटन को फिर से दबाएं और एक्सेस की अनुमति दें।" जब आप टेक्स्ट से आवाज़ में टेक्स्ट डिक्टेट करते हैं।

  • "इस चरण के लिए माइक्रोफ़ोन एक्सेस की आवश्यकता है" स्वागत गाइड में।

  • "गैलरी से फ़ाइल चुनने के लिए, कृपया डिवाइस सेटिंग्स में कैमरा और फ़ोटो एक्सेस की अनुमति दें।" जब आप कोई फ़ाइल चुनते हैं या रिकॉर्ड करते हैं।

  • "संपर्क एक्सेस बंद है। अपनी पता पुस्तिका देखने के लिए इसे चालू करें।" AI कॉल के संपर्क टैब पर।

किन सुविधाओं को किस एक्सेस की आवश्यकता होती है

एक्सेसकिसे आवश्यकता है

माइक्रोफ़ोन

ऑडियो अनुवाद, स्पीच से टेक्स्ट और आवाज़ परिवर्तक में रिकॉर्डिंग; पर्यटक अनुवादक; टेक्स्ट डिक्टेशन; मेरी आवाज़ें में नमूना रिकॉर्ड करना; AI चैट में वॉइस मोड और वॉइस इनपुट; AI कॉल; स्वागत गाइड

कैमरा

वीडियो अनुवाद, वीडियो से टेक्स्ट और कैप्शन जोड़ें में सीधे वीडियो रिकॉर्ड करना; अनुवाद करने या चैट में भेजने के लिए फ़ोटो लेना

फ़ोटो

गैलरी से वीडियो या तस्वीर चुनना; तैयार वीडियो को गैलरी में सहेजना

संपर्क

AI कॉल में संपर्क टैब (केवल iOS और Android ऐप्स में)

iPhone पर एक्सेस कैसे चालू करें

  1. फ़ोन की सेटिंग्स खोलें।

  2. नीचे स्क्रॉल करें और VocaLingo पर टैप करें।

  3. माइक्रोफ़ोन, कैमरा या संपर्क चालू करें। फ़ोटो के लिए, पूरा एक्सेस या सीमित एक्सेस चुनें।

  4. VocaLingo पर वापस जाएं और प्रक्रिया दोबारा दोहराएं।

Android पर एक्सेस कैसे चालू करें

  1. सेटिंग्स → ऐप्स → VocaLingo → अनुमतियां खोलें। फ़ोन निर्माताओं के आधार पर नाम थोड़े भिन्न हो सकते हैं।

  2. माइक्रोफ़ोन, कैमरा या संपर्क पर टैप करें और केवल ऐप का उपयोग करते समय अनुमति दें या अनुमति दें चुनें।

  3. VocaLingo पर वापस जाएं और प्रक्रिया दोबारा दोहराएं।

अधिक तेज़ तरीका: VocaLingo आइकन को दबाकर रखें, ऐप जानकारी पर टैप करें, फिर अनुमतियां पर जाएं।

ब्राउज़र में एक्सेस कैसे चालू करें

web.vocalingo.app पर, ब्राउज़र स्वयं माइक्रोफ़ोन और कैमरा के लिए अनुमति मांगता है। यदि आपने उन्हें ब्लॉक कर दिया है, तो URL पते के बाईं ओर दिए गए आइकन पर क्लिक करें, साइट के लिए माइक्रोफ़ोन या कैमरा की अनुमति दें और पेज को रीलोड करें। Mac पर, सिस्टम सेटिंग्स → गोपनीयता और सुरक्षा → माइक्रोफ़ोन भी जांचें: आपके ब्राउज़र को वहां अनुमति प्राप्त होनी चाहिए।

यदि एक्सेस चालू है, लेकिन माइक्रोफ़ोन फिर भी काम नहीं कर रहा है

  • "आपके माइक्रोफ़ोन का उपयोग किसी अन्य ऐप द्वारा किया जा रहा है। इसे बंद करें और पुनः प्रयास करें।" किसी भी फ़ोन, WhatsApp या Telegram कॉल को समाप्त करें, वॉइस रिकॉर्डर और माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने वाले अन्य ऐप्स को बंद करें।

  • अनुमतियां बदलने के बाद VocaLingo को रीस्टार्ट करें। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो फ़ोन को रीस्टार्ट करें।

  • किसी अन्य ऐप में माइक्रोफ़ोन की जांच करें, उदाहरण के लिए कोई वॉइस नोट रिकॉर्ड करके। यदि यह वहां भी काम नहीं करता है, तो समस्या डिवाइस में है।

सपोर्ट से संपर्क करें

समस्या का विवरण दें और हम ईमेल द्वारा उत्तर देंगे। यदि आपके पास फ़ाइल नाम या जॉब ID है, तो उसे भी जोड़ें।

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