समस्या निवारण

VocaLingo के नोटिफ़िकेशन नहीं आ रहे: क्या जाँचें

आमतौर पर नोटिफ़िकेशन फ़ोन की सेटिंग्स में बंद होते हैं, Focus या बैटरी सेवर से ब्लॉक होते हैं, या फिर टूल उन्हें नहीं भेजता है। वेब पर वे केवल web.vocalingo.app पर काम करते हैं।

अपडेट किया गया 2 नवंबर 20262 मिनट में पढ़ें

सबसे सामान्य कारणों से शुरुआत करते हुए क्रम से जाँच करें। नोटिफ़िकेशन छूट जाने पर भी परिणाम गायब नहीं होते: तैयार वीडियो टूल की हिस्ट्री में सुरक्षित रहता है।

VocaLingo के लिए नोटिफ़िकेशन बंद हैं

VocaLingo में सेटिंग्स टैब खोलें और नोटिफ़िकेशन स्विच देखें। यदि यह बंद है, तो इसे चालू करें और नोटिफ़िकेशन की अनुमति दें। यदि स्विच फ़ोन की सेटिंग्स खोलता है, तो नोटिफ़िकेशन पहले अस्वीकार कर दिए गए थे: उन्हें वहाँ जाकर चालू करें।

  • iPhone: सेटिंग्स → नोटिफ़िकेशन → VocaLingo → नोटिफ़िकेशन की अनुमति दें, और जाँचें कि लॉक स्क्रीन और बैनर चालू हैं।

  • Android: सेटिंग्स → ऐप्स → VocaLingo → नोटिफ़िकेशन।

Focus, 'डू नॉट डिस्टर्ब' या बैटरी सेवर उन्हें ब्लॉक कर रहे हैं

यदि स्विच चालू है लेकिन कुछ भी दिखाई नहीं देता, तो हो सकता है कि फ़ोन नोटिफ़िकेशन छिपा रहा हो। Focus या Do Not Disturb बंद करें, या VocaLingo को अनुमति प्राप्त ऐप्स में जोड़ें। Android पर, बैटरी सेवर और ऐप के लिए "ऑप्टिमाइज़्ड" बैटरी मोड नोटिफ़िकेशन में कुछ मिनटों की देरी कर सकते हैं: VocaLingo के लिए बैटरी मोड को अप्रतिबंधित (unrestricted) पर सेट करें।

टूल नोटिफ़िकेशन नहीं भेजता है

हर टूल नोटिफ़िकेशन नहीं भेजता। ऑडियो अनुवाद और Voice Changer तेज़ी से पूरे होते हैं और स्क्रीन पर ही परिणाम दिखा देते हैं, इसलिए वे कभी नोटिफ़िकेशन नहीं भेजते। चैट का जवाब केवल तब नोटिफ़ाई करता है यदि आप उत्तर तैयार होने से पहले चैट स्क्रीन से बाहर चले गए हों। कौन से इवेंट नोटिफ़िकेशन भेजते हैं, इसकी सूची VocaLingo नोटिफ़िकेशन में दी गई है।

iPhone पर, एक Live Activity ने नोटिफ़िकेशन की जगह ले ली

iPhone पर ऐप वर्ज़न 1.74 से, वीडियो अनुवाद, कैप्शन जोड़ें, वीडियो से टेक्स्ट और वीडियो डाउनलोड अपनी प्रगति को लॉक स्क्रीन पर Live Activity में दिखाते हैं। जब काम पूरा हो जाता है, तो Live Activity इसे दिखाती है, और अलग से नोटिफ़िकेशन नहीं आता है। लॉक स्क्रीन या Dynamic Island की जाँच करें।

आप ब्राउज़र में VocaLingo का उपयोग करते हैं

ब्राउज़र नोटिफ़िकेशन केवल web.vocalingo.app पर काम करते हैं। ब्राउज़र में इस साइट के लिए नोटिफ़िकेशन की अनुमति दें: एड्रेस के बाईं ओर मौजूद आइकन पर क्लिक करें और नोटिफ़िकेशन को अनुमति पर सेट करें। vocalingo.app के अन्य पेजों पर कोई नोटिफ़िकेशन नहीं होते हैं।

अपना ईमेल देखें

यदि पूरे हुए काम का नोटिफ़िकेशन डिलीवर नहीं हो सका, तो VocaLingo इसके बदले एक ईमेल भेजता है। वीडियो अनुवाद और कैप्शन जोड़ें हमेशा वीडियो तैयार होने पर एक ईमेल भेजते हैं। स्पैम और प्रमोशन्स फ़ोल्डर भी ज़रूर देखें।

सपोर्ट से कब संपर्क करें

यदि इनमें से किसी से भी मदद नहीं मिली, तो सपोर्ट फ़ॉर्म के ज़रिए या सेटिंग्स → सपोर्ट पर जाकर लिखें। बताएं कि आपने कब और कौन सा टूल इस्तेमाल किया था, अपने फ़ोन का मॉडल और सेटिंग्स टैब के सबसे नीचे दिख रहा ऐप वर्ज़न बताएं, उदाहरण के लिए "VocaLingo v1.74"।

सपोर्ट से संपर्क करें

समस्या का विवरण दें और हम ईमेल द्वारा उत्तर देंगे। यदि आपके पास फ़ाइल नाम या जॉब ID है, तो उसे भी जोड़ें।

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