变声：限制、价格、水印与错误处理
每段录音最长5分钟，每分钟约14.4代币且仅在生成成功后扣除，非Premium用户的视频会带有VocaLingo水印。
更新于 2026年11月2日阅读时间 1 分钟
有关逐步变声的方法，请参阅变声功能的使用方法。本文汇总了具体规格参数以及遇到问题时的解决办法。
限制
| 参数 | 数值 |
|---|---|
| 时长 | 每段录音最长5分钟 |
| 音频 | MP3、M4A、WAV、OGG、OPUS、WEBM、FLAC及其他常用格式 |
| 视频 | MP4、MOV、WEBM及其他常用格式；视频必须包含带有人声的音轨 |
| 链接 | 不支持链接，仅支持本地文件、录音或从其他应用分享 |
| 声音 | ElevenLabs声音库与社区声音；不支持使用你自己的克隆声音 |
| 平台 | web.vocalingo.app、iOS、Android；从其他应用分享仅支持iOS和Android |
如果录音超过5分钟，请将其裁剪或拆分成多段，并分别对每一段进行变声。每段会根据其实际时长单独计费。
费用说明
按原音频的实际时长计算，每分钟约14.4代币，最低扣除1代币。
| 时长 | 代币 |
|---|---|
| 30秒 | 约8 |
| 1分钟 | 约15 |
| 5分钟 | 约72 |
在开始之前，结果标签页会显示预估费用。
价格仅取决于时长：对同一来源使用其他声音费用相同，每次运行单独计费。
只有在结果生成成功后才会扣除代币。如果变声失败，不收取任何费用。
如果余额低于预估费用，应用会在上传文件前提示充值。请参阅代币不足。
变声失败完全免费。你可以立即使用相同文件或更换其他声音重试。
视频水印
VocaLingo水印仅会添加到视频中。音频结果绝不会带有水印。
未开通Premium时，所有导出的视频都会带有水印。声音标签页上的添加VocaLingo水印开关会保持开启状态，将其关闭会打开Premium页面。
开通Premium后，该开关默认关闭，导出的视频无水印。如果你需要水印，可以手动开启。
了解Premium包含的其他权益：什么是VocaLingo Premium。
错误与解决办法
| 提示信息 | 原因 | 解决办法 |
|---|---|---|
| "This video has no sound" | 视频没有音轨，因此没有可替换的人声 | 选择包含语音的视频或直接录制音频 |
| "The recording is longer than 5 minutes. Trim it and try again." | 原素材超出时长限制 | 裁剪录音或将其拆分成多段 |
| "Could not change the voice. Please try again." | 处理失败，未扣除代币 | 点击重试；如果再次失败，请尝试其他声音或文件 |
| "Choose or record a file" | 在添加原素材之前点击了继续或变声 | 在来源标签页中录制音频或选择文件 |
| "Please select a voice" | 未选择声音 | 在声音标签页中选择一个声音 |
如果录制音频没有反应，说明VocaLingo没有麦克风权限：请参阅麦克风或摄像头权限被拒绝。
何时联系客服
如果同一个文件连续多次处理失败，或者某个任务处于处理中状态超过半小时，请联系客服。请在反馈中注明尝试的时间、原素材是音频还是视频以及素材时长。
联系客服
请描述你遇到的问题，我们将通过邮件回复。如有文件名或任务 ID，请一并附上。