채팅 제한에 도달했을 때: 원인과 해결 방법

표시되는 화면

채팅이 길어지면 앱에서 두 가지 메시지가 차례대로 나타나요.

• “이 채팅이 거의 가득 찼어요. 곧 새 채팅을 시작해 주세요.”라는 경고가 떠요. 이때는 아직 메시지를 더 작성할 수 있어요.

• “채팅 제한 도달” 창에 “대화가 너무 길어져서 안전하게 이어가기 어려워요. 계속하려면 새 채팅을 시작해 주세요.”라는 문구와 함께 여기에 머무르기와 새 채팅 버튼이 나타나요.

두 번째 메시지가 뜬 후에는 이 채팅에 더 이상 새 메시지를 보낼 수 없어요. 여기에 머무르기를 누르면 채팅에 그대로 남아 대화 내용을 읽고 필요한 부분을 복사할 수 있지만, AI가 답변을 작성하지는 않아요. 대화를 이어가려면 새 채팅을 눌러 주세요.

채팅에 제한이 있는 이유

모델은 메시지를 보낼 때마다 이전 대화 전체를 다시 읽어요. 사용자의 메시지, AI의 답변, 첨부 파일, 그리고 프로젝트의 경우 “항상 컨텍스트에 포함”으로 설정된 지식 베이스 항목까지 모두 읽게 돼요. 이 전체 용량을 컨텍스트라고 부르며, 모델마다 담을 수 있는 한도가 정해져 있어요. 모델 컨텍스트의 85%에 도달하면 경고가 뜨고, 92%가 되면 채팅이 차단돼요.

PDF 책이나 긴 녹취록, 수십 장의 사진처럼 용량이 큰 파일이 포함되면 컨텍스트가 가장 빠르게 차요. 대화가 길어지면 모델이 읽어야 하는 텍스트가 늘어나므로 답변을 받을 때마다 토큰 비용도 더 많이 들어요.

채팅 사용량 확인하는 방법

대화가 쌓이면 메시지 입력창 옆에 “48/272K”와 같은 배지가 나타나요. 현재 모델이 지원하는 전체 한도 중에서 컨텍스트가 얼마나 사용되었는지를 보여줘요. 배지를 누르면 상세 정보를 볼 수 있어요: 사용량, 고정(항상 포함되는 지식 베이스 영역), 그리고 모델 종류가 표시돼요.

새 채팅에서 대화를 이어가는 방법

1. 경고 메시지가 보이면 기존 채팅창의 AI에게 다음과 같이 요청해 보세요: “새 채팅에서 대화를 이어갈 수 있도록 지금까지의 대화 내용을 짧게 요약해 줘”.

2. 메시지 아래의 복사를 눌러 요약본을 복사해 주세요.

3. 상단의 새 채팅 아이콘을 누르거나, ⋮ → 새 채팅을 눌러 주세요.

4. 첫 번째 메시지에 요약본을 붙여넣고 대화를 이어가면 돼요.

채팅이 이미 차단되었다면 새 채팅을 시작한 뒤 “...에 대해 나누던 대화를 찾아서 멈춘 부분부터 이어서 진행해 줘”라고 입력해 보세요. AI가 이전 채팅을 직접 검색해 줘요. AI가 사용자에 대해 기억하고 있는 정보도 새 채팅에서 그대로 활용할 수 있어요. 자세한 내용은 메모리 및 채팅 기록을 확인해 보세요.

새 대화를 시작해도 이전 채팅은 삭제되지 않아요. 채팅 기록 보관 한도 내에서 그대로 유지돼요. Premium을 이용하지 않는 경우에는 최근 3개의 채팅만 보관돼요.

제한에 도달하기 전에 새 채팅을 시작하면 좋은 경우

• 다른 주제로 넘어갈 때예요. 이전 대화가 남아 있으면 답변을 방해하고 토큰 비용도 더 늘어나요.

• AI가 대화 초반의 세부 정보를 혼동하기 시작할 때예요.

• 큰 용량의 파일을 첨부했고 이제 더 이상 필요하지 않을 때예요.

자주 묻는 질문