음성 번역 더빙 생성에 실패했거나 멈춘 경우
음성 번역의 각 음성 더빙 오류가 무엇을 의미하고 어떻게 해결하는지 알아봐요. 짧은 녹음, 긴 텍스트, 잔액 부족, 복제 실패 및 멈춤 현상에 대해 설명해요.
업데이트 날짜: 2026년 11월 2일읽는 시간 4분
음성 더빙은 번역 탭에서 재생 버튼을 누르면 생성돼요. 오디오 대신 오류가 표시되거나 진행 상황이 멈춰 있다면 아래에서 해당 메시지를 찾아보세요. 음성 더빙 전 단계인 인식 및 번역 오류는 글의 마지막 부분에서 다뤄요.
오류 메시지와 대처 방법
표에는 앱에 표시되는 문구가 가장 흔한 순서대로 그대로 나와 있어요.
| 메시지 | 의미 | 대처 방법 |
|---|---|---|
| «Failed to generate audio» | 음성 서비스에서 오디오를 반환하지 못했어요 | 재생 버튼을 다시 눌러보세요. 반복되면 음성 탭에서 ElevenLabs를 선택해 확인해 보세요 |
| 오디오 대신 충전 화면이 열려요 | 더빙을 생성하기에 잔액이 부족해요. MiniMax는 복제 시 180 토큰도 추가로 필요해요 | 열리는 화면에서 토큰을 충전하거나 더 저렴한 음성을 선택해 보세요. 토큰 부족을 참고해 주세요 |
| «Recording is too short. Minimum duration for voice cloning is 10 seconds.» | MiniMax는 10초 미만의 음성으로는 복제할 수 없어요 | Qwen 3(3초부터 가능)를 사용하거나 더 긴 녹음을 이용해 보세요 |
| «Audio is too short. Please provide at least 3 seconds of speech for cloning.» | Qwen 3는 최소 3초 이상이어야 해요 | 더 길게 녹음하거나 기본 음성을 선택해 보세요 |
| «Could not detect clear speech in this recording. Please re-record with louder, clearer speech and try again.» | MiniMax가 복제할 만한 명확한 음성을 인식하지 못했어요 | 마이크에 더 가까이 대고 음악이나 소음이 없는 환경에서 다시 녹음해 보세요 |
| «The translation is too long to voice with this option (… characters, limit is 10000). Try a shorter recording or a different voice.» | MiniMax는 한 번에 최대 10,000자까지 음성으로 변환할 수 있어요 | Qwen 3, ElevenLabs, Dubbing v2를 선택하거나 녹음을 나누어 진행해 보세요 |
| «The original recording is not ready yet. Please wait a moment and try generating the voice again.» | 서버에 원본 파일 저장이 아직 완료되지 않았어요 | 몇 초 기다린 후 재생 버튼을 다시 눌러보세요 |
| «Voice generation took too long. Please try again.» | 음성 서비스의 응답 시간이 초과되었어요 | 재생 버튼을 다시 눌러보세요 |
| «Voice cloning is unavailable right now. A standard voice was used.» | Qwen 3 복제에 실패하여 기본 음성으로 번역본을 읽었어요 | 이것은 오류가 아닌 처리 결과예요. 음성을 복제하려면 나중에 다시 시도하거나 MiniMax를 선택해 보세요 |
| «Audio too short for voice cloning, standard voice was used» | 녹음이 너무 짧아 음성 복제를 진행할 수 없어요 | Qwen 3는 최소 3초, MiniMax는 10초 이상 녹음해 주세요 |
음성 생성이 멈춘 것처럼 보일 때
복제 음성은 기본 음성보다 생성하는 데 더 오랜 시간이 걸리며, 선택한 옵션에 따라 대기 시간이 달라져요. 작업이 진행되는 동안 플레이어에는 복제 중… 또는 더빙 중…이 표시돼요.
| 옵션 | 설정에 표시되는 일반적인 소요 시간 |
|---|---|
| ElevenLabs, OpenAI | 약 2초 및 약 5초 |
| MiniMax | 약 10초 |
| Qwen 3 | 약 20초, 번역 텍스트가 길면 더 소요됨 |
| ElevenLabs Dubbing v2 | 녹음 파일 자체의 길이와 비슷함 |
화면을 벗어나도 서버에서는 복제 및 더빙 작업이 계속 진행돼요. 기록(오른쪽 상단의 시계 아이콘)에서 결과를 다시 열면 앱이 최신 상태를 불러와요.
음성 번역은 더빙이 준비되었을 때 푸시 알림을 보내지 않아요. 기록에서 결과를 확인해 주세요.
위 안내된 시간보다 훨씬 오래 변화가 없다면, 음성 탭에서 ElevenLabs로 변경한 뒤 재생을 눌러보세요. 문제가 선택한 옵션 때문인지 연결 상태 때문인지 확인할 수 있어요.
번역 텍스트를 수정한 뒤 플레이어가 초기화된 경우
이는 정상적인 동작이에요. 내용을 수정한 후에는 기존 오디오가 텍스트와 더 이상 일치하지 않으므로, 앱에 «Text was edited. Regenerate audio to apply changes.»가 표시돼요. 재생을 누르면 새 텍스트로 음성을 생성해요. ElevenLabs Dubbing v2에서는 수정 사항이 전혀 반영되지 않아요: «Dubbing uses the original recording, so edited text is not applied.»
더빙 생성에 실패하면 토큰이 차감되나요?
MiniMax는 시작 전에 복제 비용 180 토큰과 텍스트 분량을 먼저 청구해요. MiniMax 음성 생성이 실패하면 이 토큰은 자동으로 환불돼요. 동일한 결과를 다른 배속 등으로 MiniMax에서 다시 음성 변환할 때는 180 토큰이 중복 청구되지 않아요. Dubbing v2는 더빙이 완성된 후 청구돼요. 청구 내역은 설정 → 사용 내역에서 확인할 수 있어요.
인식이나 번역에 실패한 경우
이러한 오류는 음성 더빙 전, 파일을 선택한 직후에 나타나요.
«Processing failed. Please try again.»: 카드의 다시 시도를 눌러보세요. 계속 반복되면 인터넷 연결을 확인하고 파일을 다시 선택해 보세요.
«Recording is too short. Please record at least 1 second.»: 녹음이 1초보다 짧아요.
«File too large» 및 «Please choose a file no larger than 100 MB.»: 링크 붙여넣기를 통해 최대 2 GB까지 링크로 파일을 업로드하거나 파일 크기를 줄여보세요. 자세한 내용은 지원하지 않는 파일 형식이거나 파일 크기가 너무 큰 경우를 참고하세요.
고객지원팀에 문의해야 하는 경우
ElevenLabs에서도 동일한 오류가 반복되거나, 토큰이 차감되었는데 오디오가 나오지 않으면 지원팀에 문의해 주세요. 결과 아래의 피드백 영역에서 문제 신고를 누르면 작업 정보와 기기 정보가 양식에 자동으로 첨부돼요. 음성 더빙은 작동하지만 소리가 어색한 경우 번역된 음성이 기계음처럼 들리는 이유를 참고해 보세요.
고객지원팀 문의하기
문제를 설명해 주시면 이메일로 답변해 드릴게요. 파일 이름이나 작업 ID가 있다면 함께 적어주세요.