VocaLingo 캐시 삭제: 삭제되는 항목과 유용한 상황
캐시 삭제는 휴대전화에서 임시 파일과 저장된 미디어 복사본을 정리해요. 계정, 기록, 음성, 토큰은 서버에 저장되어 그대로 유지돼요.
업데이트 날짜: 2026년 11월 2일읽는 시간 1분
비디오나 오디오가 재생되지 않거나, 화면에 이전 정보가 표시되거나, VocaLingo가 휴대전화 저장 공간을 많이 차지할 때 캐시를 삭제해 보는 것이 좋아요.
캐시 삭제 방법
설정 탭을 열고 맨 아래로 스크롤해요.
로그아웃 버튼 아래에 있는 작은 캐시 삭제 링크를 탭해요.
"캐시를 삭제할까요?" 대화상자에서 확인해요.
"캐시가 삭제되었습니다"라는 메시지가 뜰 때까지 기다려요.
바로 아래에 있는 계정 삭제를 누르지 않도록 주의해 주세요.
삭제되는 항목과 유지되는 항목
| 휴대전화에서 삭제되는 항목 | 유지되는 항목 |
|---|---|
재생 및 비디오 압축 시 생성된 임시 파일 | 내 계정 및 로그인 상태 |
다른 앱에서 VocaLingo로 공유한 파일 | 모든 도구 및 대화 기록 |
앱에서 이전에 다운로드한 비디오, 오디오, 이미지 복사본 | 내 음성의 음성 목록 |
이전 앱 업데이트 파일 (현재 버전은 유지됨) | 토큰 잔액 및 Premium |
"사용 방법 보기"에서 저장된 예시 | 설정: 언어, 테마, 탭 순서 |
현재 재생 중인 파일은 삭제되지 않아요. 캐시를 지운 후에는 앱에서 다시 다운로드해야 하므로 처음에는 결과가 조금 느리게 열릴 수 있어요.
웹 버전에서 캐시 삭제하기
web.vocalingo.app에서는 브라우저 자체 캐시가 따로 있어서 캐시 삭제 링크로 지울 수 있는 항목이 거의 없어요. 페이지를 완전히 새로고침하려면 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제해 주세요. 삭제 후에는 다시 로그인해야 해요.
캐시를 삭제해도 해결되지 않는 경우
"캐시 삭제에 실패했습니다."라는 메시지가 보이면 앱을 재시작하고 다시 시도해 보세요. 그래도 재생되지 않는다면 파일 자체의 문제일 수 있어요. 지원하지 않는 파일 형식이거나 파일 크기가 너무 큼 문서를 확인하거나, 사용 중인 도구 이름과 발생하는 상황을 적어 고객지원으로 문의해 주세요.
고객지원팀 문의하기
문제를 설명해 주시면 이메일로 답변해 드릴게요. 파일 이름이나 작업 ID가 있다면 함께 적어주세요.