문제 해결

VocaLingo에서 마이크 또는 카메라 접근이 거부된 경우

접근 권한을 한 번 거부하면 앱에서 다시 요청할 수 없어요. 휴대전화 설정이나 브라우저 사이트 설정에서 VocaLingo의 마이크, 카메라 또는 연락처 접근 권한을 켜보세요.

업데이트 날짜: 2026년 11월 2일읽는 시간 2분

VocaLingo는 기능에 권한이 처음 필요할 때 접근을 요청해요. 그때 "허용 안 함"을 눌렀다면 시스템에서 요청을 다시 표시하지 않으며, 해당 기능에서 접근이 차단되었다고 안내해요.

앱에 표시되는 메시지

  • 내 음성에서 음성 샘플을 녹음할 때: "기기 설정에서 마이크 접근을 허용해 주세요."

  • AI 통화에서: "마이크 접근이 차단되어 있어요. 기기 설정에서 마이크 접근을 허용해 주세요."

  • 텍스트 음성 변환에서 텍스트를 받아쓸 때: "받아쓰기를 위해 마이크 접근 권한이 필요해요. 버튼을 다시 누르고 접근을 허용해 주세요."

  • 시작 안내 둘러보기에서: "이 단계에서는 마이크 접근 권한이 필요해요"

  • 파일을 선택하거나 녹화할 때: "갤러리에서 파일을 선택하려면 기기 설정에서 카메라 및 사진 접근을 허용해 주세요."

  • AI 통화의 연락처 탭에서: "연락처 접근이 꺼져 있어요. 주소록을 보려면 권한을 켜주세요."

어떤 기능에 어떤 권한이 필요한가요

접근 권한필요한 기능

마이크

오디오 번역, 음성 텍스트 변환, 음성 변조기에서의 녹음, 여행 번역기, 텍스트 받아쓰기, 내 음성에서 샘플 녹음, AI 채팅의 음성 모드 및 음성 입력, AI 통화, 시작 안내 둘러보기

카메라

비디오 번역, 비디오 텍스트 변환, 자막 추가에서 바로 동영상 촬영, 번역하거나 채팅으로 보낼 사진 촬영

사진

갤러리에서 동영상이나 사진 선택, 완성된 동영상을 갤러리에 저장

연락처

AI 통화의 연락처 탭 (iOS 및 Android 앱 전용)

iPhone에서 접근 권한을 켜는 방법

  1. 휴대전화의 설정을 열어요.

  2. 아래로 스크롤하여 VocaLingo를 눌러요.

  3. 마이크, 카메라 또는 연락처를 켜요. 사진의 경우 전체 접근 또는 제한된 접근을 선택해요.

  4. VocaLingo로 돌아와서 작업을 다시 진행해요.

Android에서 접근 권한을 켜는 방법

  1. 설정 → 애플리케이션 → VocaLingo → 권한을 열어요. 제조사에 따라 이름이 조금씩 다를 수 있어요.

  2. 마이크, 카메라 또는 연락처를 누르고 앱 사용 중에만 허용 또는 허용을 선택해요.

  3. VocaLingo로 돌아와서 작업을 다시 진행해요.

더 빠른 방법: VocaLingo 아이콘을 길게 누른 다음 앱 정보, 권한을 순서대로 눌러요.

브라우저에서 접근 권한을 켜는 방법

web.vocalingo.app에서는 브라우저가 직접 마이크와 카메라 권한을 요청해요. 권한을 차단했다면 주소창 왼쪽의 아이콘을 클릭하고 사이트의 마이크 또는 카메라 접근을 허용한 후 페이지를 새로고침하세요. Mac을 사용 중이라면 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 마이크도 확인해 보세요. 여기서 브라우저가 허용되어 있어야 해요.

권한을 켰는데도 마이크가 계속 작동하지 않는 경우

  • "다른 앱에서 마이크를 사용하고 있어요. 해당 앱을 닫고 다시 시도해 주세요." 일반 전화, WhatsApp, Telegram 통화를 종료하고, 음성 녹음기나 마이크를 사용하는 다른 앱을 모두 닫아주세요.

  • 권한 설정을 변경한 후 VocaLingo를 다시 시작해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 휴대전화를 재부팅해 보세요.

  • 음성 메모를 녹음해보는 등 다른 앱에서 마이크가 작동하는지 확인해 보세요. 다른 앱에서도 작동하지 않는다면 기기 자체의 문제일 수 있어요.

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문제를 설명해 주시면 이메일로 답변해 드릴게요. 파일 이름이나 작업 ID가 있다면 함께 적어주세요.

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