AI 도구

도구 기록: 결과가 저장되는 위치와 보관 기간

결과는 계정에 저장돼요. Premium이 없으면 각 도구마다 최근 3개 항목만 유지되고, Premium이 종료된 후에는 30일 동안 모든 항목이 추가로 보관돼요.

업데이트 날짜: 2026년 11월 2일읽는 시간 2분

저장을 따로 누를 필요가 없어요. 결과가 준비되는 즉시 기록에 저장돼요. 기록은 계정에 보관되므로, 동일한 계정으로 로그인하면 web.vocalingo.app, iOS, Android 어디서나 동일한 항목이 나타나요.

이전 결과를 찾는 방법

결과를 다시 여는 방법은 두 가지가 있어요:

  • 도구 내부의 기록: 도구 화면 오른쪽 상단에 있는 시계 버튼이에요. 최신 항목부터 순서대로 나열돼요. 항목을 탭하면 열려요.

  • 도구 탭의 최근 항목: 도구 목록 위에 표시되는 모든 도구의 최신 결과 목록이에요. 카드 10개가 표시되며, 모두 보기를 누르면 전체 목록이 열려요. 각 카드에는 처리 중, 완료, 실패 상태가 표시돼요. 설정의 도구 탭에 최근 항목 표시에서 이 행을 숨길 수 있어요.

저장된 결과를 여는 데에는 토큰이 들지 않아요. 새로운 음성 변환이나 다른 언어로의 번역처럼 새 작업을 시작할 때만 토큰이 소모돼요.

저장되는 항목

도구

기록에 보관되는 내용

음성 번역, 텍스트 전사(음성을 텍스트로), 비디오를 텍스트로, 텍스트 분석

원본 파일, 텍스트, 번역 또는 분석 결과, 요약 또는 핵심 내용

비디오 번역, 캡션 추가, 음성 변조기, 텍스트 음성 변환

완성된 비디오 또는 오디오, 원본 파일

텍스트 번역, 여행자 번역기

세션과 대화 내용(각 번역 횟수 포함)

AI 통화

AI 통화 내 별도 기록 탭에 통화 목록이 페이지당 50개씩 표시

AI 채팅

⋮ 메뉴 아래 대화 기록에 표시되며, 다운로드한 비디오는 다운로드한 채팅창에 유지

사진 번역

저장되지 않아요. 화면을 닫기 전에 사진을 저장하거나 공유해 주세요.

결과 보관 기간

내 계정

기록 보관 방식

Premium 미사용

각 도구마다 최근 3개 항목이 유지되고, AI 채팅은 최근 3개 채팅이 유지돼요. 새로운 결과가 저장되면 가장 오래된 항목이 파일과 함께 삭제돼요.

Premium 사용

항목 수 제한 없이 모든 결과가 보관돼요.

Premium 만료 후

만료 후 30일 동안은 아무것도 삭제되지 않아요. 이 기간 동안 기록 화면에 "데이터가 곧 삭제됩니다. 계속 보관하려면 Premium을 갱신하세요."라는 메시지가 표시돼요. 30일이 지나면 각 도구별로 최근 3개 항목만 남아요.

Premium을 사용하지 않는 경우, 기록에 "최근 3개 항목만 기록에 유지됩니다. 모든 항목을 보관하려면 Premium으로 업그레이드하세요."라는 알림이 표시돼요. 비디오 번역, 캡션 추가, 비디오를 텍스트로에서 아직 처리 중이거나 실패한 항목은 3개 제한에 포함되지 않으며 이 제한으로 삭제되지 않아요. Premium에 포함된 혜택은 VocaLingo Premium이란 무엇인가요에서 확인할 수 있어요.

중요한 결과가 기록에서 밀려나 삭제될 것 같다면, 먼저 파일을 휴대폰에 저장하거나 텍스트를 복사해 두세요. 삭제된 항목은 복구할 수 없어요.

실패하거나 취소된 작업은 계정 종류와 관계없이 2일 후에 파일과 함께 삭제돼요.

항목 삭제 방법

  1. 해당 도구에서 기록을 열어요.

  2. 항목 옆의 휴지통 버튼을 탭해요. 밀어서 삭제하는 기능은 지원하지 않아요.

  3. "기록에서 항목을 삭제할까요?"와 같은 확인 대화상자에서 확인을 눌러요.

삭제한 항목은 모든 기기에서 즉시 사라지며, 관련 파일은 2일 이내에 저장소에서 완전히 삭제돼요. 음성 변조기에서 아직 처리 중인 항목은 완료될 때까지 삭제할 수 없어요.

자주 묻는 질문

이전 결과가 사라진 이유는 무엇인가요?

Premium을 사용하지 않는 경우 각 도구마다 최근 3개 항목만 유지되므로, 새 결과가 나오면 가장 오래된 항목이 밀려나 삭제돼요. Premium을 사용했다면 종료 후 30일 동안 유지된 다음 최근 3개 항목으로 정리돼요.

새 휴대폰에서 로그인했는데 기록이 비어 있어요. 어디에 있나요?

이전에 사용하던 것과 동일한 이메일, Google 계정 또는 Apple ID로 로그인했는지 확인해 주세요. 기록은 휴대폰이 아니라 계정에 저장돼요.

고객지원팀 문의하기

문제를 설명해 주시면 이메일로 답변해 드릴게요. 파일 이름이나 작업 ID가 있다면 함께 적어주세요.

지원팀에 문의하기