토큰이 부족할 때 해결 방법

작업에 필요한 잔액이 부족하면 VocaLingo에서 작업을 시작하지 않고 Premium 또는 토큰 팩을 선택할 수 있는 "작업을 완료하기에 토큰이 부족해요" 창을 띄워요. 이 창이 하루에 세 번 표시된 후에는 앱에 "토큰이 부족해요. 잔액 배지를 탭하여 충전하세요."라는 짧은 안내가 대신 표시돼요.

AI 통화에서는 "통화에 필요한 토큰이 부족해요"라는 메시지가 표시돼요. 통화 중에 잔액이 모두 소진되면 "잔액이 소진되었어요. …초 후 통화가 종료돼요"라는 메시지가 뜨고 통화가 종료돼요.

충전 방법

도구 탭 오른쪽 상단의 잔액 배지를 탭하거나, 설정, 잔액, 토큰 구매로 이동하세요.

가격은 결제 수단에 따라 달라져요. 자세한 내용은 토큰 구매 방법을 확인해 보세요. 토큰을 무료로 얻을 수도 있어요. 신규 계정에서 친구의 프로모션 코드를 등록하면 50개, 스토어 리뷰 작성 시 50개(1회), VocaLingo 관련 게시물을 작성하면 Premium 30일과 함께 1,000개를 받을 수 있어요. 자세한 내용은 추천 프로그램에서 확인해 보세요. 현재 신규 계정에 대한 웰컴 토큰은 지급되지 않아요.

Premium을 구독 중인데도 토큰이 부족한 경우

Premium을 구독한다고 해서 도구 이용료가 저렴해지거나 무제한이 되는 것은 아니에요. 도구 이용 시 차감되는 토큰은 구독 여부와 관계없이 동일해요. Premium은 잔액에 토큰을 추가해 주는 역할만 해요.

• 월간: 해당 기간 동안 1,000개 토큰이 지급돼요. 사용하지 않은 토큰은 기간이 끝나면 만료되며, 갱신 시 다음 1,000개가 지급돼요.

• 연간: 구매 직후 12,000개 토큰이 한 번에 지급되며, 월별 추가 충전은 없어요. 토큰을 일찍 다 쓰면 다음 갱신 때까지 토큰이 새로 지급되지 않아요.

갱신 전에 계속 이용하려면 토큰 팩을 구매하세요. 팩으로 구매한 토큰은 Premium이 종료된 후에도 잔액에 그대로 남아 있어요.

토큰 사용 내역 확인하기

설정, 사용 내역에서 도구 이름, 날짜, 수량과 함께 모든 차감 내역을 확인할 수 있어요. 채팅 메시지, 텍스트 번역, 음성 인식과 같은 소액 차감은 누적되어 최소 1개 이상 쌓이면 정수 단위 토큰으로 차감돼요. 자세한 내용은 사용 내역을 확인해 보세요.

토큰이 가장 많이 소모되는 작업

대부분의 토큰은 긴 비디오와 음성 작업에 소모돼요.

비디오 번역, 자막 추가, 음성 변조, 비디오를 텍스트로는 결과물이 준비된 후에만 토큰이 차감돼요. 작업이 실패하면 토큰이 차감되지 않아요. 토큰 소모를 줄이려면 파일을 잘라서 필요한 부분만 번역해 보세요. 전체 요금은 각 도구별 토큰 가격에서 확인할 수 있어요.

결제했는데 잔액이 변경되지 않은 경우

이는 다른 문제예요. 구매한 토큰 또는 Premium이 표시되지 않는 경우를 확인해 보세요.