VocaLingo 계정 삭제 방법
설정 → 계정 삭제로 이동하세요. 즉시 로그아웃되며 데이터가 삭제돼요. App Store 또는 Google Play 구독은 직접 해지할 때까지 계속 결제돼요.
업데이트 날짜: 2026년 11월 2일읽는 시간 2분
VocaLingo 계정을 삭제해도 Premium은 해지되지 않아요. 직접 구독을 해지하기 전까지 Apple, Google 또는 웹 결제 시스템을 통해 결제가 계속 진행돼요. 아직 로그인할 수 있을 때 구독부터 먼저 해지해 주세요.
삭제하기 전에 해야 할 일
Premium을 이용 중이라면 먼저 해지해 주세요. iPhone: 설정 → 사용자 이름 → 구독 → VocaLingo. Android: Google Play → 프로필 아이콘 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → VocaLingo. 웹사이트에서 결제한 경우 VocaLingo 설정 탭의 잔액 카드를 눌러 구독 관리 페이지를 열어 주세요. YooKassa를 통해 러시아 카드로 결제한 Premium은 자동으로 갱신되지 않으므로 따로 해지할 필요가 없어요. 자세한 내용: 구독 해지 및 환불 방법.
필요한 데이터를 미리 저장해 두세요. 번역된 동영상, 음성 더빙, 기록 탭의 텍스트 등이 포함돼요. 계정을 삭제한 후에는 다시 열어볼 수 없어요.
토큰이 필요하다면 미리 사용해 주세요. 토큰 잔액은 계정과 함께 삭제되며, 사용하지 않은 토큰은 환불되지 않아요.
앱에서 계정 삭제하는 방법
설정 탭을 열고 화면 맨 아래로 스크롤하세요.
로그아웃 및 캐시 삭제 아래에 있는 계정 삭제를 누르세요.
"계정을 삭제할까요?" 대화상자를 확인하고 진행해 주세요.
모든 기기에서 즉시 로그아웃되며 "계정이 삭제되었습니다"라는 메시지가 표시돼요.
삭제 후 진행되는 작업
| 시기 | 진행 작업 |
|---|---|
즉시 | 모든 기기에서 로그아웃되고 푸시 알림이 중단돼요. 로그인을 시도하면 계정이 삭제되었다고 표시돼요. |
데이터 | 계정과 관련 데이터가 모두 삭제돼요. 프로필, 모든 도구의 이용 기록, 대화 내용, 파일, 음성, 통화 기록 및 토큰 잔액이 포함되며, 삭제된 데이터는 복구할 수 없어요. |
재가입 | 나중에 같은 이메일로 다시 가입할 수 있어요. 단, 데이터가 없는 새로운 계정으로 생성돼요. |
법률에 따라 결제, 세무 및 부정 사용 방지 관련 기록은 더 오래 보관될 수 있어요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인해 주세요.
앱 없이 계정을 삭제하는 방법
앱을 이미 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우, 계정 삭제 페이지에서 요청을 보내주세요. 해당 계정의 이메일을 입력하고, 필요한 경우 계정을 찾는 데 도움이 되는 메모를 남겨주세요. 요청은 계정 확인 절차를 거친 후 보통 며칠 내에 처리돼요.
실수로 계정을 삭제한 경우
삭제한 계정의 이메일을 사용해 지원 문의 양식이나 info@vocalingo.app으로 최대한 빨리 문의해 주세요. 계정을 삭제한 시점을 함께 알려주시면 좋아요.
자주 묻는 질문
로그아웃과 계정 삭제는 같은 건가요?
아니요, 달라요. 로그아웃은 현재 사용 중인 기기에서 접속만 종료하는 거예요. 계정, 이용 기록, 토큰은 그대로 유지되며 언제든지 다시 로그인할 수 있어요.
Premium이나 토큰 결제 금액을 환불받을 수 있나요?
자동으로 환불되지는 않아요. App Store 및 Google Play 구매 건의 환불은 Apple 또는 Google에 직접 요청해야 해요. 자세한 내용은 구독 해지 및 환불 방법을 참고해 주세요.
계정을 이미 삭제했는데 구독 요금이 계속 청구돼요
App Store 또는 Google Play의 구독 설정에서 직접 구독을 해지해 주세요. 이는 VocaLingo 앱의 계정 삭제와 별개로 처리돼요. 웹사이트에서 결제한 경우라면 삭제된 계정의 이메일로 지원팀에 문의해 주세요.
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문제를 설명해 주시면 이메일로 답변해 드릴게요. 파일 이름이나 작업 ID가 있다면 함께 적어주세요.