Mikrofon- oder Kamerazugriff in VocaLingo verweigert
Wenn du den Zugriff einmal abgelehnt hast, kann die App nicht erneut fragen. Aktiviere Mikrofon, Kamera oder Kontakte für VocaLingo in den Geräteeinstellungen oder den Website-Einstellungen deines Browsers.
Aktualisiert am 2. November 20262 Min. Lesezeit
VocaLingo fragt nach dem Zugriff, sobald eine Funktion ihn zum ersten Mal benötigt. Wenn du damals auf „Nicht erlauben“ getippt hast, zeigt das System die Anfrage nicht noch einmal an und die Funktion meldet, dass der Zugriff blockiert ist.
Was die App anzeigt
„Bitte erlaube den Mikrofonzugriff in deinen Geräteeinstellungen.“, wenn du ein Sprachmuster in Meine Stimmen aufnimmst.
„Mikrofonzugriff ist blockiert. Bitte erlaube den Mikrofonzugriff in deinen Geräteeinstellungen.“ in AI-Anrufe.
„Für das Diktieren ist ein Mikrofonzugriff erforderlich. Bitte tippe erneut auf die Schaltfläche und erlaube den Zugriff.“, wenn du Text in Text-zu-Sprache diktierst.
„Dieser Schritt erfordert Mikrofonzugriff“ in der Einführungstour.
„Um eine Datei aus der Galerie auszuwählen, erlaube bitte den Zugriff auf Kamera und Fotos in den Geräteeinstellungen.“, wenn du eine Datei auswählst oder aufnimmst.
„Zugriff auf Kontakte ist deaktiviert. Aktiviere ihn, um dein Adressbuch zu sehen.“ auf dem Tab Kontakte von AI-Anrufe.
Welche Funktionen welchen Zugriff benötigen
| Zugriff | Wofür er benötigt wird |
|---|---|
Mikrofon | Aufnahme in Audio übersetzen, Sprache-zu-Text und Stimmenverzerrer; Touristen-Übersetzer; Diktieren von Text; Aufnahme eines Musters in Meine Stimmen; Sprachmodus und Spracheingabe im AI-Chat; AI-Anrufe; die Einführungstour |
Kamera | Direktes Aufnehmen eines Videos in Video übersetzen, Video-zu-Text und Untertitel hinzufügen; Aufnehmen eines Fotos zum Übersetzen oder Senden im Chat |
Fotos | Auswählen eines Videos oder Fotos aus der Galerie; Speichern eines fertigen Videos in der Galerie |
Kontakte | Der Tab Kontakte in AI-Anrufe (nur in den Apps für iOS und Android) |
So aktivierst du den Zugriff auf dem iPhone
Öffne die Einstellungen deines Telefons.
Scrolle nach unten und tippe auf VocaLingo.
Aktiviere Mikrofon, Kamera oder Kontakte. Wähle bei Fotos die Option „Vollständiger Zugriff“ oder „Eingeschränkter Zugriff“.
Kehre zu VocaLingo zurück und wiederhole den Vorgang.
So aktivierst du den Zugriff auf Android
Öffne Einstellungen → Apps → VocaLingo → Berechtigungen. Die Bezeichnungen können je nach Hersteller leicht variieren.
Tippe auf Mikrofon, Kamera oder Kontakte und wähle Zugriff nur während der Nutzung der App zulassen oder Zulassen.
Kehre zu VocaLingo zurück und wiederhole den Vorgang.
Schneller geht es so: Halte das VocaLingo-Symbol gedrückt, tippe auf App-Info und dann auf Berechtigungen.
So aktivierst du den Zugriff im Browser
Unter web.vocalingo.app fragt der Browser selbst nach Mikrofon und Kamera. Wenn du den Zugriff blockiert hast, klicke auf das Symbol links neben der Adressleiste, erlaube Mikrofon oder Kamera für die Website und lade die Seite neu. Auf einem Mac überprüfe zusätzlich Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Mikrofon: Dein Browser muss dort aktiviert sein.
Wenn der Zugriff aktiviert ist, das Mikrofon aber trotzdem nicht funktioniert
„Dein Mikrofon wird von einer anderen App verwendet. Schließe sie und versuche es erneut.“ Beende Anrufe über Telefon, WhatsApp oder Telegram, schließe Diktiergeräte und andere Apps, die das Mikrofon verwenden.
Starte VocaLingo nach dem Ändern der Berechtigungen neu. Wenn das nicht hilft, starte das Telefon neu.
Teste das Mikrofon in einer anderen App, beispielsweise durch Aufnehmen einer Sprachnotiz. Wenn es dort ebenfalls nicht funktioniert, liegt das Problem am Gerät.
Support kontaktieren
Beschreibe das Problem und wir antworten per E-Mail. Füge den Dateinamen oder die Job-ID bei, falls vorhanden.