كيف يتعامل VocaLingo مع ملفاتك وبياناتك الشخصية

ستجد أدناه: الجهات التي تتلقى ملفاتك، والمدة التي يحتفظ بها VocaLingo بها، وكيفية حذفها، والنقاط الأساسية لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام بعبارات واضحة. النص القانوني موجود في الوثائق نفسها، وروابطها في نهاية المقال.

لماذا يطلب التطبيق الموافقة على الذكاء الاصطناعي

لا يستطيع VocaLingo الترجمة أو التفريغ الصوتي لأي شيء دون إرسال محتواك إلى خدمات الذكاء الاصطناعي، ولهذا يطلب الموافقة مرة واحدة. يظهر مربع حوار AI consent بعد تسجيل الدخول أو عند فتح أي أداة لأول مرة، ويعرض قائمة بالخدمات. إذا ضغطت على Cancel، فسيظهر التطبيق رسالة: "Without your permission, AI features are unavailable". للتراجع عن موافقة منحتها بالفعل، اكتب إلى info@vocalingo.app.

ما يتم إرساله إلى خدمات الذكاء الاصطناعي

يتم إرسال ما تقدمه للأداة فقط: التسجيلات، والصوتيات، وعينات الصوت، والفيديو، والصور، والنصوص، ورسائل المحادثة، والمستندات المرفقة، بالإضافة إلى إعدادات الطلب مثل اللغة أو الصوت المختار. لا يرفق VocaLingo بريدك الإلكتروني أو اسمك بهذه الطلبات. وتحديد الخدمة التي تتلقى المحتوى يعتمد على الأداة والنموذج اللذين تختارهما.

تعالج هذه الخدمات المحتوى فقط لإكمال طلبك وإرجاع النتيجة. لا يبيع VocaLingo البيانات الشخصية ولا يستخدم محتواك لتدريب نماذجه الخاصة؛ وحيثما توفر الخدمة إعداداً لعدم التدريب على محتوى العملاء، يتم تفعيله. يتلقى مزودو خدمات الدفع، والاتصالات، والاستضافة، والإشعارات ما تحتاجه مهامهم فقط، مثل رقم الهاتف لميزة AI Calls.

كم من الوقت يحتفظ VocaLingo ببياناتك

تبقى النتائج وملفاتها الأصلية في حسابك طالما أن عنصر السجل موجود. ويتم حذف الباقي وفق جدول زمني:

يجوز الاحتفاظ بسجلات المدفوعات، والرموز (Tokens)، وفحوصات الأمان بعد إغلاق الحساب، وفقاً لما تقتضيه القوانين المحاسبية والضريبية ومكافحة الاحتيال.

كيفية حذف بياناتك

• نتيجة واحدة: افتح History في الأداة، واضغط على أيقونة سلة المهملات بجوار العنصر وأكد خيار "Delete entry from history?". تُزال الملفات المتبقية دون عنصر في السجل بواسطة عملية التنظيف اليومية.

• الحساب بالكامل: انتقل إلى Settings، ثم Delete Account في أسفل القائمة. بدون التطبيق، أرسل طلباً عبر account deletion form على الموقع الإلكتروني. الشرح خطوة بخطوة: how to delete your account.

كيفية طلب بياناتك أو تصحيحها

بناءً على مكان إقامتك (على سبيل المثال وفق GDPR في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، أو CCPA في كاليفورنيا، أو PDPL في الإمارات)، يمكنك طلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد معالجتها. اكتب إلى info@vocalingo.app من البريد الإلكتروني الخاص بحسابك: قد يحتاج VocaLingo إلى التأكد من هويتك. تطبيق VocaLingo مخصص للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فأكثر.

النقاط الأساسية لشروط الاستخدام

• الرموز (Tokens) ليست أموالاً حقيقية: لا يمكن سحبها أو تحويلها وليس لها قيمة نقدية.

• تتم إدارة استرداد الأموال لمشتريات App Store وGoogle Play بواسطة Apple وGoogle. الرموز (Tokens) المستهلكة، والمهام المكتملة، ووقت المكالمات المتصلة لا تُرد إلا إذا فرض القانون ذلك. إلغاء الاشتراك يوقف الدفعات التالية ولكنه لا يعيد قيمة الفترة الحالية بحد ذاته.

• استنسخ صوتك أنت فقط أو صوتاً لديك إذن باستخدامه، ولا تستخدم صوتاً اصطناعياً لانتحال شخصية شخص آخر.

• تتم الترجمات والتفريغات الصوتية بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد تحتوي على أخطاء. راجعها قبل استخدامها لاتخاذ قرارات طبية، أو قانونية، أو مالية.

• أنت تحتفظ بحقوق المحتوى الذي ترفعه، ويمكنك استخدام النتائج المنشأة لك.

• لا تنشئ حسابات إضافية لجمع مكافآت الترحيب أو الإحالة: قد يتم إلغاء هذه المكافآت وحظر الحسابات المعنية.

أين تقرأ الوثائق الكاملة

تم آخر تحديث لـ Privacy Policy في 30 أكتوبر 2026، ولـ Terms of Use في 21 أغسطس 2026. في التطبيق، توجد كلتا الوثيقتين في Settings، تحت Privacy Policy وTerms of Use، وكذلك في شاشة تسجيل الدخول. تدير VocaLingo شركة Umakhan PRO LLC، الإمارات العربية المتحدة. للأسئلة المتعلقة بالخصوصية: info@vocalingo.app.