Cache wissen in VocaLingo: wat het verwijdert en wanneer het helpt
Cache wissen verwijdert tijdelijke bestanden en opgeslagen mediakopieën van je telefoon. Je account, geschiedenis, stemmen en tokens blijven bewaard op de server.
Bijgewerkt op 2 november 20262 min leestijd
Het wissen van de cache is handig wanneer een video of audio niet wil afspelen, een scherm verouderde gegevens toont of VocaLingo veel ruimte inneemt op je telefoon.
Zo wis je de cache
Open het tabblad Instellingen en scrol helemaal naar beneden.
Tik onder de knop Uitloggen op de kleine link Cache wissen.
Bevestig je keuze in het venster "Cache wissen?".
Wacht op de melding "Cache gewist".
Let op dat je niet op Account verwijderen tikt, dat er vlak onder staat.
Wat er wordt verwijderd en wat er blijft bewaard
| Verwijderd van de telefoon | Blijft bewaard |
|---|---|
Tijdelijke bestanden van het afspelen en videocompressie | Je account en aanmelding |
Bestanden die je vanuit andere apps hebt gedeeld met VocaLingo | Geschiedenis van alle tools en chats |
Opgeslagen kopieën van video's, audio en afbeeldingen die de app eerder heeft gedownload | Stemmen in Mijn stemmen |
Bestanden van oudere app-updates (de huidige versie blijft bewaard) | Tokensaldo en Premium |
Opgeslagen voorbeelden uit "Bekijk hoe het werkt" | Instellingen: taal, thema, tabbladvolgorde |
Een bestand dat op dit moment wordt afgespeeld, wordt niet verwijderd. Na het wissen laden resultaten de eerste keer iets trager, omdat de app ze opnieuw moet downloaden.
De cache wissen in de webversie
Op web.vocalingo.app heeft de link Cache wissen vrijwel niets te verwijderen: de browser bewaart zijn eigen cache. Om de pagina helemaal opnieuw te laden, wis je de sitegegevens in je browserinstellingen. Daarna moet je wel opnieuw inloggen.
Als het wissen van de cache niet heeft geholpen
Als je de melding "Cache wissen mislukt." ziet, start de app dan opnieuw op en probeer het nog eens. Als het afspelen nog steeds mislukt, ligt het probleem waarschijnlijk bij het bestand zelf: bekijk bestandstype niet ondersteund of bestand te groot, of neem contact op met ondersteuning en vermeld de naam van de tool en wat er gebeurt.
Contact opnemen
Beschrijf het probleem en we antwoorden per e-mail. Voeg de bestandsnaam of het taak-ID toe als je die hebt.