Xóa bộ nhớ đệm trong VocaLingo: những gì sẽ bị xóa và khi nào nên dùng
Xóa bộ nhớ đệm giúp loại bỏ các tệp tạm thời và bản sao tệp phương tiện đã lưu khỏi điện thoại. Tài khoản, lịch sử, giọng nói và token của bạn vẫn được giữ nguyên vì chúng được lưu trữ trên máy chủ.
Đã cập nhật 2 tháng 11, 20262 phút đọc
Bạn nên thử xóa bộ nhớ đệm khi video hoặc âm thanh không phát được, màn hình hiển thị nội dung cũ, hoặc VocaLingo chiếm quá nhiều dung lượng trên điện thoại.
Cách xóa bộ nhớ đệm
Mở tab Cài đặt và cuộn xuống dưới cùng.
Bên dưới nút Đăng xuất, nhấn vào liên kết nhỏ Xóa bộ nhớ đệm.
Xác nhận trong hộp thoại "Xóa bộ nhớ đệm?".
Chờ thông báo "Đã xóa bộ nhớ đệm".
Hãy cẩn thận để không nhấn nhầm vào Xóa tài khoản nằm ngay bên dưới.
Những gì bị xóa và những gì được giữ lại
| Bị xóa khỏi điện thoại | Được giữ lại |
|---|---|
Các tệp tạm thời từ quá trình phát và nén video | Tài khoản và trạng thái đăng nhập của bạn |
Các tệp bạn đã chia sẻ vào VocaLingo từ những ứng dụng khác | Lịch sử của mọi công cụ và cuộc trò chuyện |
Bản sao video, âm thanh và hình ảnh đã tải xuống trước đó | Các giọng nói trong Giọng nói của tôi |
Tệp của các bản cập nhật ứng dụng cũ hơn (phiên bản hiện tại vẫn được giữ nguyên) | Số dư token và gói Premium |
Ví dụ đã lưu từ mục "Xem cách hoạt động" | Cài đặt: ngôn ngữ, giao diện, thứ tự các tab |
Tệp đang phát tại thời điểm đó sẽ không bị xóa. Sau khi xóa bộ nhớ đệm, kết quả sẽ mở chậm hơn một chút trong lần đầu tiên vì ứng dụng cần tải lại dữ liệu.
Xóa bộ nhớ đệm trên phiên bản web
Tại web.vocalingo.app, liên kết Xóa bộ nhớ đệm hầu như không có gì để xóa: trình duyệt tự quản lý bộ nhớ đệm riêng. Để làm mới trang hoàn toàn, hãy xóa dữ liệu trang web trong phần cài đặt của trình duyệt. Bạn sẽ cần đăng nhập lại sau khi thực hiện.
Nếu việc xóa bộ nhớ đệm không hiệu quả
Nếu bạn thấy thông báo "Không thể xóa bộ nhớ đệm.", hãy khởi động lại ứng dụng và thử lại. Nếu vẫn không phát được, sự cố có thể nằm ở chính tệp đó: xem định dạng tệp không được hỗ trợ hoặc tệp quá lớn, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ cùng với tên công cụ và mô tả sự cố đang gặp phải.
Liên hệ hỗ trợ
Hãy mô tả sự cố và chúng tôi sẽ phản hồi qua email. Đính kèm tên tệp hoặc ID tác vụ nếu có.