Cách VocaLingo xử lý tệp và dữ liệu cá nhân của bạn

Dưới đây là: ai sẽ nhận tệp của bạn, VocaLingo lưu giữ chúng trong bao lâu, cách xóa chúng, và các điểm chính của Chính sách quyền riêng tư cùng Điều khoản sử dụng bằng ngôn ngữ dễ hiểu. Văn bản pháp lý đầy đủ nằm trong các tài liệu gốc, được liên kết ở cuối bài viết.

Tại sao ứng dụng yêu cầu sự đồng ý về AI

VocaLingo không thể dịch hoặc phiên âm bất kỳ nội dung nào nếu không gửi nội dung đó đến các dịch vụ AI, vì vậy ứng dụng sẽ hỏi bạn một lần. Hộp thoại AI consent xuất hiện sau khi đăng nhập hoặc khi bạn mở một công cụ lần đầu tiên, kèm theo danh sách các dịch vụ. Nếu bạn nhấn Cancel, ứng dụng sẽ thông báo "Without your permission, AI features are unavailable". Để rút lại sự đồng ý đã cấp, hãy gửi email tới info@vocalingo.app.

Những gì được gửi đến các dịch vụ AI

Chỉ những nội dung bạn đưa vào công cụ mới được gửi đi: bản ghi âm, âm thanh, mẫu giọng nói, video, hình ảnh, văn bản, tin nhắn trò chuyện và tài liệu đính kèm, cùng với cài đặt yêu cầu như ngôn ngữ hoặc giọng nói đã chọn. VocaLingo không đính kèm email hoặc tên của bạn vào các yêu cầu này. Dịch vụ nào nhận nội dung sẽ phụ thuộc vào công cụ và mô hình bạn chọn.

Các dịch vụ này chỉ xử lý nội dung để hoàn thành yêu cầu của bạn và gửi trả kết quả. VocaLingo không bán dữ liệu cá nhân và không sử dụng nội dung của bạn để huấn luyện các mô hình riêng của mình; nếu dịch vụ nào có tùy chọn không huấn luyện trên nội dung của khách hàng, tùy chọn đó luôn được bật. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, điện thoại, máy chủ lưu trữ và thông báo chỉ nhận những gì cần thiết cho phần việc của họ, ví dụ như số điện thoại dành cho AI Calls.

VocaLingo lưu giữ dữ liệu của bạn trong bao lâu

Kết quả và các tệp gốc của chúng vẫn nằm trong tài khoản của bạn chừng nào mục lịch sử còn tồn tại. Phần còn lại sẽ được xóa theo lịch trình:

Hồ sơ về các khoản thanh toán, token và kiểm tra bảo mật có thể được lưu giữ sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của các quy định về kế toán, thuế và phòng chống gian lận.

Cách xóa dữ liệu của bạn

• Một kết quả: mở Lịch sử trong công cụ, nhấn vào biểu tượng thùng rác bên cạnh mục đó và xác nhận "Delete entry from history?". Các tệp còn lại không có mục lịch sử sẽ bị dọn dẹp hàng ngày.

• Toàn bộ tài khoản: vào Cài đặt, chọn Xóa tài khoản ở cuối danh sách. Nếu không có ứng dụng, hãy gửi yêu cầu qua biểu mẫu xóa tài khoản trên trang web. Hướng dẫn từng bước: cách xóa tài khoản của bạn.

Cách yêu cầu cung cấp dữ liệu hoặc chỉnh sửa

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống (ví dụ theo GDPR ở EU và Vương quốc Anh, CCPA ở California hoặc PDPL ở UAE), bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình, chỉnh sửa, xóa hoặc giới hạn việc xử lý. Hãy viết thư tới info@vocalingo.app từ email tài khoản của bạn: VocaLingo có thể cần xác nhận danh tính của bạn. VocaLingo dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Các điểm chính trong Điều khoản sử dụng

• Token không phải là tiền tệ: chúng không thể rút ra hoặc chuyển nhượng và không có giá trị tiền mặt.

• Việc hoàn tiền cho các giao dịch mua qua App Store và Google Play do Apple và Google xử lý. Token đã dùng, các tác vụ đã hoàn thành và thời gian cuộc gọi đã kết nối sẽ không được hoàn lại trừ khi pháp luật yêu cầu. Việc hủy gói đăng ký sẽ dừng các kỳ thanh toán tiếp theo nhưng không tự động hoàn tiền cho chu kỳ hiện tại.

• Chỉ sao chép giọng nói của chính bạn hoặc giọng nói mà bạn đã được cho phép sử dụng, và không sử dụng giọng nói tổng hợp để mạo danh người khác.

• Bản dịch và bản phiên âm được tạo bởi AI và có thể có sai sót. Hãy kiểm tra lại trước khi sử dụng chúng cho các quyết định y tế, pháp lý hoặc tài chính.

• Bạn giữ toàn quyền đối với nội dung bạn tải lên, và bạn có thể sử dụng các kết quả được tạo ra cho bạn.

• Không tạo thêm tài khoản để nhận phần thưởng chào mừng hoặc giới thiệu: những phần thưởng này có thể bị hủy và các tài khoản liên quan sẽ bị khóa.

Nơi đọc đầy đủ các tài liệu pháp lý

Chính sách quyền riêng tư được cập nhật lần cuối vào ngày 30 tháng 10 năm 2026, Điều khoản sử dụng vào ngày 21 tháng 8 năm 2026. Trong ứng dụng, cả hai đều có trong mục Cài đặt, tại Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản sử dụng, cũng như trên màn hình đăng nhập. VocaLingo được vận hành bởi Umakhan PRO LLC, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất. Câu hỏi về quyền riêng tư: info@vocalingo.app.