Token và thanh toán
Cách thức hoạt động của token, chính sách giá, gói đăng ký Premium và quản lý giao dịch mua.
10 bài viết
- Cách token hoạt động trong VocaLingoMỗi công cụ và tin nhắn trò chuyện đều được thanh toán bằng token. Token từ các gói mua không bao giờ hết hạn, token đi kèm gói Premium sẽ hết hạn khi kết thúc chu kỳ thanh toán.
- Những tính năng bạn có thể dùng miễn phí trong VocaLingoTải video trong ứng dụng, bản nghe thử giọng nói ở phần giới thiệu và các mẫu giọng đều hoàn toàn miễn phí. Các công cụ và trò chuyện dùng token, và bạn có thể nhận một số token miễn phí.
- Giá token cho từng công cụ của VocaLingoMức phí theo giây, phút hoặc 1.000 ký tự cho mọi công cụ, kèm ví dụ cụ thể. Gói Premium không làm thay đổi các mức giá này.
- VocaLingo Premium gồm những gì và có giá bao nhiêuPremium cung cấp 1.000 token mỗi tháng hoặc 12.000 token mỗi năm, tùy chọn xóa hình mờ khỏi video và lưu toàn bộ lịch sử. Các công cụ và giá của chúng vẫn giữ nguyên.
- Cách mua token: các gói, giá cả và thanh toánCác gói từ 100 đến 5.000 token là thanh toán một lần, không đăng ký định kỳ và token không bao giờ hết hạn. Mua token trong Cài đặt ở mục Số dư.
- Cách đăng ký VocaLingo PremiumMở Cài đặt, nhấn Nhận Premium và chọn gói theo tháng hoặc theo năm. Bạn có thể thanh toán qua App Store, Google Play, thẻ trên web hoặc YooKassa.
- Cách khôi phục giao dịch mua trong VocaLingoTính năng Khôi phục giúp lấy lại gói Premium đã mua trên App Store hoặc Google Play. Token và các giao dịch mua trên web được lưu theo tài khoản và sẽ tự hiển thị khi bạn đăng nhập.
- Cách hủy Premium và yêu cầu hoàn tiềnHủy Premium tại nơi bạn đã thanh toán: App Store, Google Play hoặc phiên bản web. Apple và Google quyết định việc hoàn tiền cho các giao dịch trên cửa hàng ứng dụng.
- Lịch sử sử dụng: xem chi tiêu token của bạnVào Cài đặt, chọn Số dư, rồi chọn Lịch sử sử dụng để xem danh sách chi tiêu, mua hàng, phần thưởng và hoàn tiền kèm công cụ, trạng thái, ngày và số lượng token.
- Chương trình giới thiệu: nhận token khi mời bạn bèBạn nhận được 100 token cho mỗi người bạn nhập mã ưu đãi của bạn, và người bạn đó nhận được 50 token. Mã chỉ áp dụng cho tài khoản tạo không quá 30 ngày.
Liên hệ hỗ trợ
Hãy mô tả sự cố và chúng tôi sẽ phản hồi qua email. Đính kèm tên tệp hoặc ID tác vụ nếu có.