Nhân bản giọng nói thất bại hoặc giọng không giống bạn

Những gì bạn thấy khi nhân bản thất bại

Trong Giọng nói của tôi, giọng nói sẽ có huy hiệu màu đỏ Thất bại, và một thông báo sẽ xuất hiện ở trên cùng: "Nhân bản giọng nói thất bại:" kèm theo tên giọng nói và lý do. Lý do cũng được hiển thị khi bạn nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm bên cạnh giọng nói.

Nếu ứng dụng từ chối bản ghi trước khi lưu, kèm thông báo như "Bản ghi quá ngắn" hoặc "Tệp quá lớn", giọng nói vẫn chưa được tạo. Những thông báo đó được liệt kê trong cách nhân bản giọng nói của bạn.

Tại sao nhân bản thất bại và cách xử lý

Một giọng nói bị lỗi không thể khởi động lại. Trong mọi trường hợp bên dưới, hãy xóa giọng đó đi (ba dấu chấm → Xóa) và lưu lại bản ghi sau khi đã khắc phục nguyên nhân.

Không đủ token cho giọng nói MiniMax

Lý do hiển thị là "Customer balance is not enough to perform the transaction". Thông báo này hiển thị bằng tiếng Anh ở mọi ngôn ngữ của ứng dụng. Giọng nói MiniMax cần số dư tối thiểu 180 token, và bạn chưa bị trừ token nào.

• Nếu bạn muốn dùng MiniMax, hãy nạp số dư lên từ 180 token trở lên: xem cách mua token.

• Nếu bạn quan tâm đến chi phí hơn, hãy lưu lại bản ghi đó với Qwen 3. Lựa chọn này tốn khoảng 1 token.

Khi số dư bằng 0, ứng dụng sẽ không bắt đầu nhân bản mà đề xuất nạp tiền ngay lập tức.

Mất kết nối hoặc máy chủ không phản hồi

Lý do hiển thị là "Failed to clone voice. Please try again." hoặc "Job timed out after server restart". Nếu đó là giọng MiniMax, 180 token đã được hoàn lại. Hãy kiểm tra kết nối internet và lưu lại bản ghi.

Nhà cung cấp không tìm thấy giọng nói trong bản ghi

Lý do là một thông báo kỹ thuật bằng tiếng Anh bắt đầu bằng "MiniMax cloneVoice error". Điều này thường có nghĩa là bản ghi không có tiếng, quá nhỏ, hoặc chỉ chứa âm nhạc hay tiếng ồn. Hãy ghi âm lại gần micrô hơn, trong một không gian yên tĩnh. 180 token sẽ được hoàn lại.

Giọng MiniMax cũ ngừng hoạt động

Lý do hiển thị là "This voice is no longer available on MiniMax. Open Settings → My Voices to re-clone it." Điều này xảy ra với các giọng MiniMax được tạo từ lâu và đã bị xóa phía máy chủ MiniMax. Hãy xóa giọng này và tạo lại từ cùng bản ghi đó hoặc một bản ghi mới.

Nếu giọng nhân bản không giống bạn

Giọng nhân bản mô phỏng lại bản mẫu, vì vậy nguyên nhân hầu như luôn nằm ở bản ghi âm. Hãy kiểm tra trường hợp của bạn:

Giọng nói không thể huấn luyện lại mà chỉ có thể tạo mới. Lời khuyên khi ghi âm: cách ghi âm bản mẫu để giọng nhân bản giống bạn nhất.

Nếu giọng nói bị sai trong Dịch âm thanh

Tính năng Dịch âm thanh có thể nhân bản giọng nói trực tiếp từ tệp đang được dịch. Giọng nhân bản đó cần tối thiểu 3 giây giọng nói đối với Qwen 3 và 10 giây đối với MiniMax. Với tệp ngắn hơn, ứng dụng sẽ báo "Audio is too short for the selected provider, switched to ElevenLabs", và bản dịch sẽ được đọc bằng giọng ElevenLabs tiêu chuẩn thay vì giọng của người nói.

Để luôn nghe thấy giọng của chính mình, hãy chọn giọng đã lưu trong phần cài đặt: Lồng tiếng → MiniMax hoặc Qwen 3 → Giọng MiniMax của tôi hoặc Giọng Qwen của tôi. Tìm hiểu thêm về giọng nói trong bản dịch: Cài đặt Dịch âm thanh.

Khi nào cần liên hệ bộ phận hỗ trợ

Hãy nhắn cho bộ phận hỗ trợ nếu việc tạo giọng thất bại hai lần liên tiếp mà không vì lý do nào được nêu trong bài viết này, hoặc nếu bạn bị trừ 180 token cho một giọng MiniMax bị lỗi mà chưa nhận lại được. Vui lòng cung cấp tên giọng nói, nhà cung cấp, thời gian thực hiện và lý do hiển thị trong menu. Các khoản trừ và hoàn trả được liệt kê trong Lịch sử sử dụng.