Bị từ chối quyền truy cập micro hoặc máy ảnh trong VocaLingo
Nếu bạn từng từ chối cấp quyền một lần, ứng dụng sẽ không thể hỏi lại. Hãy bật micro, máy ảnh hoặc danh bạ cho VocaLingo trong cài đặt điện thoại hoặc trong cài đặt trang web của trình duyệt.
Đã cập nhật 2 tháng 11, 20263 phút đọc
VocaLingo sẽ yêu cầu cấp quyền vào lần đầu tiên một tính năng cần đến quyền đó. Nếu lúc đó bạn nhấn vào "Không cho phép", hệ thống sẽ không hiển thị lại yêu cầu nữa và tính năng sẽ báo rằng quyền truy cập đã bị chặn.
Các thông báo ứng dụng hiển thị
"Vui lòng cho phép truy cập micro trong cài đặt thiết bị của bạn." khi bạn ghi âm giọng mẫu trong Giọng nói của tôi.
"Quyền truy cập micro đã bị chặn. Vui lòng cho phép truy cập micro trong cài đặt thiết bị của bạn." trong Cuộc gọi AI.
"Cần có quyền truy cập micro để đọc chính tả. Vui lòng nhấn lại vào nút và cho phép truy cập." khi bạn đọc chính tả văn bản trong Chuyển văn bản thành giọng nói.
"Bước này cần quyền truy cập micro" trong phần hướng dẫn chào mừng.
"Để chọn tệp từ thư viện, vui lòng cho phép truy cập máy ảnh và ảnh trong cài đặt thiết bị." khi bạn chọn hoặc quay/chụp tệp.
"Quyền truy cập danh bạ đang tắt. Hãy bật quyền này để xem danh bạ của bạn." trên tab Danh bạ của Cuộc gọi AI.
Những tính năng nào cần quyền truy cập nào
| Quyền truy cập | Tính năng cần sử dụng |
|---|---|
Micro | Ghi âm trong Dịch âm thanh, Chuyển giọng nói thành văn bản và Bộ thay đổi giọng nói; Phiên dịch viên du lịch; đọc chính tả văn bản; ghi âm mẫu trong Giọng nói của tôi; chế độ giọng nói và nhập liệu bằng giọng nói trong AI Chat; Cuộc gọi AI; phần hướng dẫn chào mừng |
Máy ảnh | Quay video trực tiếp trong Dịch video, Chuyển video thành văn bản và Thêm phụ đề; chụp ảnh để dịch hoặc gửi vào đoạn chat |
Ảnh | Chọn video hoặc hình ảnh từ thư viện; lưu video đã hoàn thành vào thư viện |
Danh bạ | Tab Danh bạ trong Cuộc gọi AI (chỉ có trên ứng dụng iOS và Android) |
Cách bật quyền truy cập trên iPhone
Mở Cài đặt trên điện thoại.
Cuộn xuống và nhấn vào VocaLingo.
Bật Micro, Camera hoặc Danh bạ. Đối với Ảnh, hãy chọn Toàn quyền truy cập hoặc Truy cập có giới hạn.
Quay lại VocaLingo và thực hiện lại thao tác.
Cách bật quyền truy cập trên Android
Mở Cài đặt → Ứng dụng → VocaLingo → Quyền. Tên mục có thể hơi khác nhau tùy theo nhà sản xuất điện thoại.
Nhấn vào Micro, Máy ảnh hoặc Danh bạ rồi chọn Chỉ cho phép khi dùng ứng dụng hoặc Cho phép.
Quay lại VocaLingo và thực hiện lại thao tác.
Cách nhanh hơn: nhấn và giữ biểu tượng VocaLingo, nhấn vào Thông tin ứng dụng, sau đó chọn Quyền.
Cách bật quyền truy cập trong trình duyệt
Tại web.vocalingo.app, chính trình duyệt sẽ yêu cầu cấp quyền micro và máy ảnh. Nếu bạn đã chặn các quyền này, hãy nhấp vào biểu tượng ở bên trái thanh địa chỉ, cho phép micro hoặc máy ảnh cho trang web rồi tải lại trang. Trên máy Mac, hãy kiểm tra thêm Cài đặt hệ thống → Quyền riêng tư & Bảo mật → Micro: trình duyệt của bạn phải được cho phép tại đây.
Nếu đã bật quyền truy cập nhưng micro vẫn không hoạt động
"Micro của bạn đang được ứng dụng khác sử dụng. Vui lòng đóng ứng dụng đó và thử lại." Hãy kết thúc mọi cuộc gọi thoại thông thường, cuộc gọi WhatsApp hoặc Telegram, đồng thời đóng các ứng dụng ghi âm và các ứng dụng khác đang dùng micro.
Khởi động lại VocaLingo sau khi thay đổi quyền. Nếu vẫn không được, hãy khởi động lại điện thoại.
Kiểm tra micro trong ứng dụng khác, ví dụ như ghi âm một đoạn ghi chú thoại. Nếu ở đó cũng không hoạt động, vấn đề nằm ở thiết bị của bạn.
Liên hệ hỗ trợ
Hãy mô tả sự cố và chúng tôi sẽ phản hồi qua email. Đính kèm tên tệp hoặc ID tác vụ nếu có.