Аккаунт и настройки

Входили через Apple: как войти на Android или в вебе

Вход через Apple есть только в приложении для iPhone и iPad. На Android и в вебе войдите кодом на почту, к которой привязан ваш аккаунт VocaLingo.

Обновлено 2 ноября 2026 г.3 мин чтения

Так бывает, когда вы переходите с iPhone на Android или хотите работать с компьютера. На экране входа в Android и в вебе Apple упомянут, но кнопки Apple там нет. Баланс, Premium и история при этом остаются в том же аккаунте, и попасть в него можно через почту, которую Apple передал VocaLingo.

Шаг 1. Узнайте почту аккаунта на iPhone

При входе через Apple VocaLingo сохраняет адрес, который передал Apple. Посмотреть его можно в приложении на iPhone или iPad.

  1. Откройте VocaLingo на iPhone или iPad, где вы входили через Apple.

  2. Перейдите на вкладку Настройки. Почта видна в карточке профиля наверху, под именем.

Адрес бывает двух видов:

Что вы видите

Что это значит

Что делать

Ваша обычная почта, например на Gmail или iCloud

Вы разрешили Apple показать почту

Войдите с этой почтой по коду, шаг 2

Адрес, который заканчивается на @privaterelay.appleid.com

Вы выбрали «Скрыть e-mail», и Apple создал адрес для пересылки

Попробуйте шаг 2, затем прочитайте раздел «Если адрес скрыт Apple»

Шаг 2. Войдите на Android или в вебе по коду

  1. На экране входа введите в поле Email адрес с iPhone точно так, как он написан, и нажмите Продолжить.

  2. Откройте письмо от VocaLingo и найдите код из 6 цифр.

  3. Введите его на экране Проверка кода.

Теперь вы в том же аккаунте, что и на iPhone. В следующий раз на этом устройстве входите так же, по почте и новому коду. На iPhone можно и дальше нажимать Продолжить с Apple. Если код не приходит, смотрите статью Не пришёл код для входа.

Если на этом устройстве вы уже пользовались VocaLingo как гость, приложение покажет «Email уже используется». Нажмите Войти в существующий: купленные гостем токены перейдут в аккаунт, чаты гостя не перейдут.

Если адрес скрыт Apple

Адрес вида abc123@privaterelay.appleid.com Apple создаёт только для VocaLingo, почтового ящика с таким именем у вас нет. Попробуйте шаг 2 с этим адресом: письмо с кодом уйдёт на него, а Apple пересылает такие письма на почту вашего Apple ID. Ищите код в этом ящике, в том числе в спаме.

Если код не пришёл за несколько минут, самостоятельно войти в этот аккаунт на Android или в вебе не получится. Пользуйтесь им на iPhone или iPad или напишите в поддержку и укажите скрытый адрес из карточки профиля. Сменить почту аккаунта в приложении нельзя, поэтому добавить другой адрес в Настройках не выйдет.

Что будет с токенами, Premium и историей

Токены, Premium, история и Мои голоса принадлежат аккаунту VocaLingo, а телефон и магазин приложений тут ни при чём. Когда вы вошли в тот же аккаунт на Android или в вебе, там тот же баланс и тот же Premium.

  • Подписка Premium, купленная в App Store, продлевается через Apple. Отменяют её в подписках Apple ID, в Google Play этой подписки нет. Подробнее в статье Как отменить Premium.

  • Если на Android войти с другой почтой или через Google с другим адресом, VocaLingo создаст отдельный новый аккаунт. В нём 0 токенов, и покупок и истории аккаунта Apple в нём не видно. Объединить два аккаунта или перенести токены между ними в приложении нельзя.

Прежде чем что-то покупать на новом устройстве, проверьте, что почта в карточке профиля в Настройках совпадает с почтой на iPhone.

Когда писать в поддержку

Напишите в поддержку, если код на скрытый адрес Apple не приходит или вы по ошибке купили что-то во втором аккаунте. Откройте Настройки, затем Поддержка, или воспользуйтесь формой на vocalingo.app/support, она работает и без входа.

  • Выберите тему Аккаунт.

  • В поле Ваша почта укажите настоящий адрес. Скрытый адрес Apple там не принимается: «Apple скрывает вашу почту. Укажите адрес, на который мы можем ответить.»

  • В поле Что случилось вставьте адрес из карточки профиля на iPhone и напишите, на каком устройстве хотите пользоваться VocaLingo.

Ответ придёт на почту, которую вы указали.

Написать в поддержку

Опишите проблему, и мы ответим на почту. Если есть, укажите имя файла или ID задачи.

Написать в поддержку