Мои номера: с какого номера идут ИИ-звонки
По умолчанию звонки идут с общего номера VocaLingo, настраивать ничего не нужно. Свой номер подтверждают по SMS, если собеседник должен видеть именно его.
Обновлено 2 ноября 2026 г.2 мин чтения
Список номеров находится внутри ИИ-звонков: откройте ИИ-звонки на вкладке «Инструменты», внизу перейдите на вкладку Настройки и нажмите Мои номера.
Общий номер VocaLingo
У каждого аккаунта есть общий номер VocaLingo +1 978 467 0509 с пометкой VocaLingo. Он работает без подтверждения и не удаляется, поэтому звонить можно сразу после входа в аккаунт.
Собеседник увидит этот американский номер. Перезвонить на него нельзя: тот, кто наберёт номер, услышит короткое сообщение на английском о том, что номер только для исходящих звонков. Если собеседнику нужно перезвонить вам, подтвердите свой номер.
Зачем подтверждать свой номер
Собеседник видит знакомый номер и охотнее берёт трубку.
Он может перезвонить. Ответный звонок придёт на ваш телефон как обычный, без VocaLingo и без перевода.
Подтверждение необязательно. Без него ИИ-звонки работают так же.
Как подтвердить свой номер
В разделе Мои номера нажмите + в правом верхнем углу.
Выберите страну и введите номер. Под заголовком появится цена SMS-кода в токенах.
Нажмите Отправить код.
Введите код из 5 цифр из SMS. Он проверится, как только вы введёте последнюю цифру, или нажмите Подтвердить.
Если SMS не пришло, нажмите Не пришло SMS? Позвоните мне: вам позвонят и продиктуют код. Чтобы исправить опечатку в номере, нажмите Изменить номер.
Сколько стоит подтверждение
| Шаг | Цена |
|---|---|
Отправка кода по SMS или звонком | Зависит от страны, минимум 1 токен. Цена видна до отправки. Каждая новая отправка оплачивается заново. |
Подтверждение кода | 10 токенов, списываются, когда код принят. |
Если токенов не хватает, появится «Не хватает токенов на SMS» или «Не хватает токенов на подтверждение» с нужной суммой. Как пополнить баланс: покупка токенов.
Как выбрать номер для звонка
Нажмите звёздочку рядом со своим номером в разделе Мои номера, чтобы он стал номером по умолчанию. Перед каждым звонком номер можно сменить в блоке Звонить с номера в шторке «Режим звонка». Общий номер в этом списке есть всегда.
Как удалить номер
Нажмите иконку корзины рядом с номером и подтвердите. Приложение предупредит: «Вы уверены? Номер будет отключён и его нельзя будет вернуть.» Чтобы потом снова звонить с этого номера, его придётся подтвердить заново и оплатить код.
Можно ли получить виртуальный или второй номер
Нет. VocaLingo не продаёт виртуальные номера, и принимать звонки или SMS в приложении нельзя. Звонить можно только с общего номера или со своего подтверждённого. Поэтому номер для регистрации WhatsApp, Telegram и других сервисов VocaLingo дать не может.
Если номер не подтверждается
«Некорректный номер. Укажите номер с кодом страны.» Проверьте выбранную страну и количество цифр.
«SMS-верификация пока недоступна для этой страны. Попробуйте номер из другой страны.» Для вашей страны подтверждение не работает. Звоните с общего номера.
Не приходит ни SMS, ни звонок. Проверьте, что телефон в сети и принимает SMS с коротких и иностранных номеров, и повторите через несколько минут.
Другие проблемы со звонками разобраны в статье «ИИ-звонок не проходит или обрывается». Как устроены звонки в целом: ИИ-звонки.
Написать в поддержку
Опишите проблему, и мы ответим на почту. Если есть, укажите имя файла или ID задачи.