Как оформить подписку VocaLingo Premium

Что входит в Premium и как работают его токены, рассказано в статье Что даёт VocaLingo Premium. Здесь шаги для каждого способа оплаты.

Как оформить на iPhone или Android

В приложении Premium покупается через ваш аккаунт App Store или Google Play, по цене, которую магазин установил для вашей страны.

1. Откройте вкладку Настройки.

2. Нажмите Получите Premium вверху. Ещё можно нажать на баланс токенов в правом верхнем углу вкладки «Инструменты» и выбрать Premium-подписка.

3. Выберите месячный или годовой план. Цена показана в местной валюте.

4. Подтвердите оплату в окне App Store или Google Play.

Premium включается сразу, как только магазин подтвердит оплату. Блок Получите Premium исчезает из настроек, баланс на вкладке «Инструменты» показывается со значком Premium, а на баланс приходят токены плана: 1000 за месяц или 12 000 за год.

Как оформить на сайте

На web.vocalingo.app Premium оплачивается картой: $14.99 в месяц или $119.99 в год.

1. Войдите на web.vocalingo.app в тот же аккаунт, что и в приложении.

2. Откройте Настройки и нажмите Получите Premium.

3. Выберите план и введите номер карты и другие реквизиты.

Premium работает на всех устройствах, где вы вошли в этот аккаунт. Иногда окно оплаты на iPhone или Android тоже предлагает оплатить картой на сайте, и тогда подписка такая же, как купленная на web.vocalingo.app.

Как оплатить российской картой (ЮKassa)

ЮKassa предлагается, когда язык приложения русский. На Android с российским часовым поясом она открывается первой, а Google Play доступен по ссылке Оплатить через Google Play. В остальных случаях после того, как вы закроете окно App Store или Google Play без оплаты, приложение покажет окно «Оплата картой РФ» с текстом «Не получилось оплатить? Вы можете оплатить российской банковской картой.»

Premium через ЮKassa оплачивается на 30 или 365 дней и сам не продлевается. Когда срок закончится, придут уведомление и письмо со ссылкой на оплату следующего периода. Ссылка действует 14 дней.

Как перейти с месячного плана на годовой

Если у вас месячный план, в настройках есть пункт Перейдите на годовой тариф с подписью «Выгоднее на 33%». Нажмите на него и подтвердите оплату. Месячный план заменится годовым в том же магазине, и вы получите 12 000 токенов. Отменять месячный план заранее не нужно.

Если что-то пошло не так

• Оплатили, а Premium или токенов нет: Покупка не отображается.

• Сменили телефон или переустановили приложение: Как восстановить покупки.

• Оплату отклонили: Оплата не прошла.

• Хотите отменить подписку или вернуть деньги: Как отменить подписку и вернуть деньги.