Как работают токены в VocaLingo
Все инструменты и сообщения в чате оплачиваются токенами. Купленные токены не сгорают, а токены из Premium сгорают в конце оплаченного периода.
Обновлено 2 ноября 2026 г.3 мин чтения
Цена зависит от того, что вы обрабатываете: сколько минут аудио или видео, сколько символов текста, какой голос или модель выбраны. Ниже о том, как происходит списание, где смотреть баланс и откуда берутся токены.
За что списываются токены
Все инструменты и вкладка «Чат» тратят токены с одного баланса. Платы за открытие инструмента нет, и ни один инструмент не закрыт за Premium.
| Платно | Бесплатно |
|---|---|
Перевод аудио, Перевод видео, Аудио в текст, Видео в текст, Субтитры к видео | Скачать видео в приложении |
Текст в аудио, Смена голоса, сохранение голоса в «Мои голоса» | Открыть результат из истории и поделиться им |
Перевод текста, перевод фото, Анализ текста, Переводчик для туриста | Демо с вашим голосом в туре по приложению |
Сообщения в чате, генерация картинок и поиск в интернете из чата | |
ИИ-звонки и подтверждение своего номера |
Точные расценки по каждому инструменту собраны в статье Сколько токенов стоит каждый инструмент.
Когда списываются токены
До запуска инструмент показывает примерную стоимость. Окончательную сумму считает сервер по настоящей длине файла или текста, поэтому она может немного отличаться от прикидки.
Перевод видео, Субтитры к видео, Смена голоса и Видео в текст списывают токены только после готового результата. Если обработка не удалась, ничего не списывается.
Клонирование голоса и часть озвучек списываются при запуске. Если они не удались, токены возвращаются автоматически.
Сумма округляется вверх до целого токена. Совсем мелкие операции (сообщение в чате, короткая расшифровка, перевод текста) стоят долю токена. Доли копятся и списываются, когда набирается целый токен.
Каждое списание, награду и покупку видно в Истории использования.
Где посмотреть баланс
Баланс виден в двух местах:
На вкладке Инструменты, в правом верхнем углу. Нажмите на него, чтобы купить токены или Premium.
На вкладке Настройки, в карточке Баланс. Отсюда открываются Купить токены, История использования и Бесплатные токены.
Баланс привязан к аккаунту. Войдите в один и тот же аккаунт на web.vocalingo.app, iOS и Android, и везде будут те же токены.
Как получить токены
Токены бывают из трёх источников: разовый пакет, подписка Premium и бесплатные награды. Новый аккаунт начинает с 0 токенов, приветственного бонуса нет.
| Откуда | Сколько | Сгорают ли |
|---|---|---|
Пакет токенов (разовая покупка) | 100, 300, 500, 1000 или 5000 | Нет |
Premium, месячный план | 1000 в месяц | Да, в конце каждого месяца |
Premium, годовой план | 12 000 сразу на весь год | Да, в конце года |
Промокод друга | 50 вам и 100 другу, который вас пригласил | Нет |
Отзыв в магазине приложений (iOS и Android) | 50, один раз на аккаунт | Нет |
Задание «Расскажите о VocaLingo» | 1000 и 1 месяц Premium | Токены не сгорают, Premium действует 30 дней |
Цены и способы оплаты описаны в статьях Как купить токены и Что даёт VocaLingo Premium. Все бесплатные способы собраны в статье Есть ли бесплатные токены для новых пользователей.
Сгорают ли токены
Токены из пакетов и наград остаются на балансе, пока вы их не потратите. Токены из Premium на следующий период не переносятся: неизрасходованные сгорают в конце оплаченного месяца или года, а новый период начинается с новых 1000 или 12 000.
Если токены нужны время от времени, надёжнее пакет: он не сгорает. Premium выгоден, когда вы почти полностью тратите его токены каждый период.
Если Premium оплачен российской картой через ЮKassa и вы его не продлили, оставшиеся токены Premium списываются после окончания подписки.
Частые вопросы
Что будет, если токены закончатся?
Инструмент покажет «Недостаточно токенов, чтобы завершить операцию» и предложит пакет токенов или Premium. Файлы и результаты никуда не денутся. Подробнее в статье Не хватает токенов.
Я пользовался приложением как гость. Пропадут ли токены после входа?
Нет. При входе в существующий аккаунт гостевой баланс переносится на этот аккаунт. Если из гостевого режима создать новый аккаунт, история и баланс гостя остаются в нём.
Я оплатил, а токены не появились
Обычно токены приходят за несколько секунд. Если их всё ещё нет, пройдите шаги из статьи Покупка не отображается.
Написать в поддержку
Опишите проблему, и мы ответим на почту. Если есть, укажите имя файла или ID задачи.