Токены и платежи
Принцип работы токенов, ценообразование, подписка «Премиум» и управление покупками.
10 статей
- Как работают токены в VocaLingoВсе инструменты и сообщения в чате оплачиваются токенами. Купленные токены не сгорают, а токены из Premium сгорают в конце оплаченного периода.
- Что в VocaLingo можно делать бесплатноСкачивание видео в приложении, демо голоса в туре и образцы голосов ничего не стоят. Инструменты и чат тратят токены, часть токенов можно получить бесплатно.
- Сколько токенов стоит каждый инструментРасценки за секунду, минуту или 1000 символов для каждого инструмента, с примерами. С Premium цены те же.
- Что даёт VocaLingo Premium и сколько он стоитPremium даёт 1000 токенов в месяц или 12 000 на год, возможность убрать водяной знак с видео и полную историю. Инструменты и их цены те же.
- Как купить токены: пакеты, цены и оплатаПакет от 100 до 5000 токенов оплачивается один раз, без подписки, и токены не сгорают. Купить его можно в «Настройках», в карточке «Баланс».
- Как оформить подписку VocaLingo PremiumОткройте «Настройки», нажмите «Получите Premium» и выберите месячный или годовой план. Оплата через App Store, Google Play, картой на сайте или через ЮKassa.
- Как восстановить покупки в VocaLingoВосстановление возвращает Premium, купленный в App Store или Google Play. Токены и покупки на сайте хранятся на аккаунте и вернутся после входа.
- Как отменить Premium и вернуть деньгиПодписку отменяют там, где её оплатили: в App Store, Google Play или в веб-версии. Деньги за покупки в магазине возвращает Apple или Google.
- История использования: куда ушли токеныВ «Настройках», в карточке «Баланс», откройте «Историю использования»: там каждое списание, покупка, награда и возврат с инструментом, статусом, датой и суммой.
- Реферальная программа: токены за приглашённых друзейЗа каждого друга, который введёт ваш промокод, вы получаете 100 токенов, а друг 50. Код можно ввести на аккаунте не старше 30 дней.
Написать в поддержку
Опишите проблему, и мы ответим на почту. Если есть, укажите имя файла или ID задачи.