Что VocaLingo делает с вашими файлами и данными

Ниже: кто получает ваши файлы, сколько VocaLingo их хранит, как их удалить и что главное в Политике конфиденциальности и Условиях использования, своими словами. Юридический текст в самих документах, ссылки в конце.

Зачем приложение спрашивает согласие на ИИ

Без отправки содержимого ИИ-сервисам VocaLingo ничего не переведёт и не расшифрует, поэтому один раз спрашивает разрешение. Диалог Согласие на ИИ появляется после входа или при первом открытии инструмента, в нём перечислены сервисы. Если нажать Отмена, приложение напишет «Без вашего разрешения функции ИИ недоступны». Если передумаете, отзовите согласие письмом на info@vocalingo.app.

Что отправляется ИИ-сервисам

Отправляется только то, что вы сами дали инструменту: записи, аудио, образцы голоса, видео, картинки, текст, сообщения чата и прикреплённые документы, а ещё настройки запроса вроде языка или выбранного голоса. Email и имя к этим запросам VocaLingo не прикладывает. Какой сервис получит содержимое, зависит от инструмента и модели, которую вы выбрали.

Эти сервисы обрабатывают содержимое только для того, чтобы выполнить запрос и вернуть результат. VocaLingo не продаёт персональные данные и не обучает на вашем содержимом свои модели. Если у сервиса есть настройка «не обучаться на данных клиентов», она включена. Платёжные, телефонные, хостинговые сервисы и сервисы уведомлений получают только то, что нужно для их части работы, например номер телефона для ИИ-звонков.

Сколько VocaLingo хранит ваши данные

Результаты и их исходные файлы лежат в аккаунте, пока существует запись в истории. Остальное удаляется по расписанию:

Записи о платежах, токенах и проверках безопасности могут храниться и после закрытия аккаунта: этого требуют правила бухгалтерии, налогов и защиты от мошенничества.

Как удалить свои данные

• Один результат: откройте Историю в инструменте, нажмите значок корзины рядом с записью и подтвердите «Удалить запись из истории?». Файлы, у которых не осталось записи, стирает ежедневная уборка.

• Весь аккаунт: Настройки, пункт Удалить профиль в самом конце списка. Без приложения отправьте заявку через форму удаления аккаунта на сайте. Пошагово: как удалить аккаунт.

Как запросить свои данные или исправление

В зависимости от страны (например, по GDPR в ЕС и Великобритании, CCPA в Калифорнии или PDPL в ОАЭ) вы можете запросить копию своих данных, исправление, удаление или ограничение обработки. Напишите на info@vocalingo.app с почты, к которой привязан аккаунт: VocaLingo может попросить подтвердить, что это вы. Пользоваться VocaLingo можно с 18 лет.

Главное из Условий использования

• Токены не деньги: их нельзя вывести или передать, денежной стоимости у них нет.

• Возврат за покупки в App Store и Google Play оформляют Apple и Google. Потраченные токены, выполненные задачи и оплаченное время звонков не возвращаются, если этого не требует закон. Отмена подписки прекращает следующие списания, но сама по себе не возвращает деньги за текущий период.

• Клонируйте только свой голос или голос, на который у вас есть разрешение, и не выдавайте себя за другого человека с помощью синтезированного голоса.

• Переводы и расшифровки делает ИИ, в них бывают ошибки. Проверяйте их, прежде чем принимать медицинские, юридические или финансовые решения.

• Права на загруженное содержимое остаются у вас, а результатами, сделанными для вас, вы можете пользоваться.

• Не создавайте дополнительные аккаунты ради приветственных или реферальных бонусов: такие бонусы могут отменить, а аккаунты заблокировать.

Где прочитать документы целиком

Политика конфиденциальности последний раз обновлена 30 октября 2026 года, Условия использования 21 августа 2026 года. В приложении оба документа есть в Настройках, пункты Политика конфиденциальности и Условия использования, и на экране входа. VocaLingo управляет компания Umakhan PRO LLC, Объединённые Арабские Эмираты. Вопросы о персональных данных: info@vocalingo.app.