История инструментов: где найти результат и сколько он хранится
Результаты сохраняются в аккаунте. Без Premium в каждом инструменте остаются 3 последние записи, после окончания Premium всё хранится ещё 30 дней.
Обновлено 2 ноября 2026 г.3 мин чтения
Нажимать «Сохранить» не нужно: результат попадает в историю, как только он готов. История хранится в аккаунте, поэтому одни и те же записи видны на web.vocalingo.app, iOS и Android, если войти в тот же аккаунт.
Где найти прошлый результат
Открыть результат снова можно двумя способами:
История внутри инструмента: кнопка с часами справа вверху экрана. В ней записи этого инструмента, новые сверху. Нажмите на запись, чтобы открыть её.
Недавнее на вкладке Инструменты: лента последних результатов из всех инструментов над сеткой. В ней 10 карточек, кнопка Все открывает полный список. На каждой карточке видно состояние: «Обработка», «Готово» или «Ошибка». Ленту можно скрыть в Настройках, пункт Недавнее на вкладке «Инструменты».
Открыть сохранённый результат можно бесплатно. Токены списываются, только если запустить новую обработку, например новую озвучку или перевод на другой язык.
Что сохраняется
Инструмент | Что хранит история |
|---|---|
Перевод аудио, Аудио в текст, Видео в текст, Анализ текста | Исходный файл, текст, перевод или анализ, «Суть» |
Перевод видео, Субтитры к видео, Смена голоса, Текст в аудио | Готовое видео или аудио и исходник |
Перевод текста, Переводчик для туриста | Сессии и разговоры, у каждого видно число переводов |
ИИ-звонки | Звонки на своей вкладке истории внутри ИИ-звонков, по 50 на страницу |
ИИ-чат | Чаты в меню ⋮, пункт «История чатов»; скачанные видео остаются в том чате, где их скачали |
Перевод фото | Не сохраняется. Сохраните картинку или поделитесь ею до того, как закроете. |
Сколько хранятся результаты
Ваш аккаунт | Что происходит с историей |
|---|---|
Без Premium | В каждом инструменте остаются 3 последние записи, в ИИ-чате 3 последних чата. Когда сохраняется новый результат, самый старый удаляется вместе с файлами. |
С Premium | Хранится всё, число записей не ограничено. |
Premium закончился | Ещё 30 дней ничего не удаляется. В это время в истории висит «Ваши данные скоро удалятся. Продлите Premium, чтобы сохранить их.» Через 30 дней в каждом инструменте остаются 3 последние записи. |
Без Premium в истории есть напоминание «В истории остаются последние 3 записи. Подключите Premium, чтобы хранить всё.» Записи Перевода видео, Субтитров к видео и Видео в текст, которые ещё в обработке или завершились ошибкой, в эти 3 не считаются и по лимиту не удаляются. Что даёт Premium, описано в статье Что такое VocaLingo Premium.
Если важный результат вот-вот вытеснит новый, сначала сохраните файл на телефон или скопируйте текст. Удалённую запись восстановить нельзя.
Неудачные и отменённые задачи удаляются вместе с файлами через 2 дня на любом аккаунте.
Как удалить запись
Откройте История в инструменте.
Нажмите на кнопку с корзиной рядом с записью. Удаления свайпом нет.
Подтвердите в окне, например «Удалить запись из истории?».
Запись пропадёт на всех ваших устройствах, а её файлы удалятся из хранилища в течение 2 дней. Запись Смены голоса, которая ещё обрабатывается, удалить нельзя, пока обработка не закончится.
Частые вопросы
Куда пропал старый результат?
Без Premium в каждом инструменте хранятся 3 последние записи, и новый результат вытесняет самый старый. Если у вас был Premium, полная история ждёт 30 дней после его окончания, а потом сокращается до 3 записей.
Вошёл на новом телефоне, а история пустая. Где она?
Проверьте, что вы вошли в тот же аккаунт, что и раньше: та же почта, аккаунт Google или Apple ID. История привязана к аккаунту, к телефону она не относится.
Написать в поддержку
Опишите проблему, и мы ответим на почту. Если есть, укажите имя файла или ID задачи.