Como o VocaLingo lida com seus arquivos e dados pessoais

Abaixo: quem recebe seus arquivos, por quanto tempo o VocaLingo os armazena, como excluí-los e os principais pontos da Política de Privacidade e dos Termos de Uso em linguagem simples. O texto legal completo está nos próprios documentos, com links ao final.

Por que o app pede consentimento para IA

O VocaLingo não pode traduzir nem transcrever nada sem enviar seu conteúdo para serviços de IA, por isso ele solicita essa autorização uma vez. O aviso AI consent aparece após o login ou quando você abre uma ferramenta pela primeira vez, listando os serviços utilizados. Se você tocar em Cancel, o app exibirá a mensagem "Without your permission, AI features are unavailable". Para revogar um consentimento já concedido, escreva para info@vocalingo.app.

O que é enviado para os serviços de IA

Apenas o que você envia para a ferramenta é transmitido: gravações, áudio, amostras de voz, vídeo, imagens, texto, mensagens de chat e documentos anexados, além das configurações da solicitação, como o idioma ou a voz escolhida. O VocaLingo não inclui seu e-mail nem seu nome nessas solicitações. O serviço que recebe o conteúdo depende da ferramenta e do modelo selecionados por você.

Esses serviços processam o conteúdo apenas para atender à sua solicitação e devolver o resultado. O VocaLingo não vende dados pessoais e não usa seu conteúdo para treinar modelos próprios; onde o serviço oferece a opção de não treinar com dados de clientes, essa opção fica ativada. Provedores de pagamento, telefonia, hospedagem e notificações recebem apenas o estritamente necessário para sua parte da operação, como um número de telefone para AI Calls.

Por quanto tempo o VocaLingo armazena seus dados

Os resultados e seus arquivos de origem ficam na sua conta enquanto o item existir no histórico. O restante é excluído conforme um cronograma:

Registros de pagamentos, tokens e verificações de segurança podem ser mantidos após o encerramento da conta, conforme exigido pelas normas contábeis, fiscais e antifraude.

Como excluir seus dados

• Um único resultado: abra o Histórico na ferramenta, toque no ícone de lixeira ao lado do item e confirme "Delete entry from history?". Arquivos que ficarem sem registro correspondente são removidos na limpeza diária automática.

• A conta inteira: acesse Configurações e toque em Excluir conta no final da lista. Se estiver sem o app, envie um pedido pelo formulário de exclusão de conta no site. Passo a passo detalhado: como excluir sua conta.

Como solicitar seus dados ou uma correção

Dependendo de onde você mora (por exemplo, sob o GDPR na União Europeia e no Reino Unido, CCPA na Califórnia ou PDPL nos Emirados Árabes Unidos), você pode pedir uma cópia dos seus dados, correção, exclusão ou restrição de processamento. Escreva para info@vocalingo.app usando o e-mail da sua conta: o VocaLingo pode precisar confirmar sua identidade. O VocaLingo é destinado a pessoas com 18 anos ou mais.

Pontos principais dos Termos de Uso

• Tokens não são dinheiro: eles não podem ser sacados nem transferidos e não possuem valor monetário.

• Reembolsos de compras feitas pela App Store e pelo Google Play são gerenciados pela Apple e pelo Google. Tokens já utilizados, tarefas concluídas e tempo de chamada conectado não são reembolsados, salvo exigência legal. O cancelamento de uma assinatura interrompe cobranças futuras, mas não reembolsa o período atual por si só.

• Clone apenas sua própria voz ou uma voz que você tenha autorização expressa para usar, e não use voz sintética para se passar por outra pessoa.

• Traduções e transcrições são geradas por IA e podem conter erros. Revise o conteúdo antes de utilizá-lo para decisões médicas, jurídicas ou financeiras.

• Você mantém os direitos sobre o conteúdo enviado e pode usar livremente os resultados gerados para você.

• Não crie contas adicionais para acumular bônus de boas-vindas ou de indicação: esses bônus podem ser cancelados e as contas, bloqueadas.

Onde ler os documentos completos

A Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 30 de outubro de 2026, e os Termos de Uso em 21 de agosto de 2026. No app, ambos estão disponíveis em Configurações, nas opções Política de Privacidade e Termos de Uso, e também na tela de login. O VocaLingo é operado por Umakhan PRO LLC, Emirados Árabes Unidos. Dúvidas sobre privacidade: info@vocalingo.app.