Código promocional não ativa: erros e soluções
O código promocional do VocaLingo é o código de indicação de um amigo. Ele funciona uma única vez, apenas em contas completas com menos de 30 dias e fora do aparelho do amigo.
Atualizado em 2 de novembro de 2026Leitura de 3 min
O VocaLingo não possui códigos de desconto separados. O campo de código promocional aceita o código de indicação de um amigo ou parceiro. Quando ele funciona, você recebe 50 tokens e a pessoa que convidou você recebe 100, ambos na mesma hora.
Onde inserir o código
Abra a aba Configurações e toque em Tokens Grátis.
Encontre o bloco "Tem um código promocional?" e digite o código.
Toque em Ativar.
Se o bloco "Tem um código promocional?" não aparecer, sua conta tem mais de 30 dias ou um código já foi ativado nela. Em ambos os casos, não é possível ativar um novo código.
Quando um código funciona
Você iniciou sessão em uma conta completa com e-mail, Google ou Apple. Contas de convidado não podem ativar códigos.
A conta tem no máximo 30 dias de criação.
Este é o primeiro código da conta. Cada conta pode ativar apenas um código em toda a sua existência.
É o código de outra pessoa, e essa pessoa não foi convidada por você.
Você o ativa no seu próprio celular, não no do amigo. Um aparelho só pode ser usado para uma única ativação, e isso continua valendo mesmo se a conta for excluída.
O limite diário de rede não foi atingido: até 3 ativações por rede ao dia.
Mensagens de erro e o que fazer
| Mensagem no app | O que fazer |
|---|---|
"Código promocional não encontrado" | Verifique a digitação: o código contém apenas letras, números e traços. Peça para o amigo copiar o código novamente: ele pode ter sido alterado. |
"Para ativar um código promocional, primeiro você precisa entrar em uma conta completa via e-mail, Google ou Apple." | Você está no modo convidado. Entre com e-mail, Google ou Apple e digite o código novamente. |
"Você já ativou um código promocional" | A conta já possui um código ativado. Não é possível adicionar um segundo. |
"Os códigos promocionais só podem ser ativados nos primeiros 30 dias" | A conta tem mais de 30 dias de criação. O código não funcionará nela. |
"Você não pode ativar seu próprio código" | Use o código de outra pessoa. |
"Você não pode ativar um código de alguém que você já convidou" | Não é possível trocar códigos nos dois sentidos. |
"A ativação a partir deste dispositivo não é possível" | O celular pertence à pessoa que convidou você. Ative o código a partir do seu próprio aparelho. |
"Um código promocional já foi ativado a partir deste dispositivo" | Um código já foi ativado neste celular, possivelmente em outra conta. O limite não pode ser redefinido. |
"Muitos códigos promocionais foram ativados a partir desta rede hoje. Tente novamente amanhã" | Aguarde até amanhã ou conecte-se a outra rede, por exemplo, dados móveis em vez de Wi-Fi. |
"Muitas tentativas. Aguarde um minuto" | Aguarde um minuto e toque em Ativar novamente. |
"Não foi possível verificar seu dispositivo. Tente novamente em alguns minutos." ou "Verificação de segurança temporariamente indisponível. Tente novamente em alguns minutos." | Verifique sua conexão, desative VPN ou bloqueador de anúncios se estiver usando um, e tente novamente em alguns minutos. |
"Este domínio de e-mail não é permitido" | Endereços de e-mail temporários não são aceitos. Entre com um e-mail comum, Google ou Apple. |
Perguntas frequentes
Meu amigo ativou meu código, mas não recebi os tokens. Por quê?
Os 100 tokens chegam no momento da ativação. Abra Configurações, Histórico de Uso: uma ativação bem-sucedida aparece como "Recompensa". Se essa linha não existir, a ativação do amigo falhou com um dos erros acima. Peça a ele uma captura de tela da mensagem.
Existe algum código promocional para desconto no Premium?
Não. O VocaLingo não possui códigos de desconto para o Premium ou tokens. Os tokens gratuitos estão explicados no programa de indicação.
Se você tem certeza de que está tudo certo
Escreva para o suporte informando o código, o texto exato do erro ou uma captura de tela, além do e-mail da sua conta.
Falar com o suporte
Descreva o problema e responderemos por e-mail. Adicione o nome do arquivo ou o ID da tarefa, se tiver.