A locução do recurso Traduzir Áudio falhou ou travou
Entenda o que significa cada erro de locução no Traduzir Áudio e saiba como resolver: gravação curta, texto longo, saldo baixo, falha de clonagem ou processo travado.
Atualizado em 2 de novembro de 2026Leitura de 5 min
A locução é gerada quando você toca em reproduzir na aba Tradução. Se em vez do áudio você vir um erro ou o progresso não avançar, encontre a mensagem abaixo. Erros de reconhecimento e tradução, anteriores à locução, são explicados no final.
Mensagens de erro e o que fazer
A tabela lista as mensagens exatamente como o aplicativo as exibe, começando pelas mais frequentes.
| Mensagem | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| «Failed to generate audio» | o serviço de locução não retornou o áudio | toque em reproduzir novamente; se o erro continuar, selecione ElevenLabs na aba Locução para testar |
| uma tela de recarga é exibida no lugar do áudio | o saldo não é suficiente para a locução; o MiniMax também requer 180 tokens para a clonagem | recarregue na tela exibida ou escolha uma voz mais barata; consulte Tokens insuficientes |
| «Recording is too short. Minimum duration for voice cloning is 10 seconds.» | o MiniMax não consegue clonar vozes com menos de 10 segundos | use o Qwen 3 (a partir de 3 segundos) ou uma gravação mais longa |
| «Audio is too short. Please provide at least 3 seconds of speech for cloning.» | o Qwen 3 precisa de pelo menos 3 segundos | faça uma gravação mais longa ou escolha uma voz padrão |
| «Could not detect clear speech in this recording. Please re-record with louder, clearer speech and try again.» | o MiniMax não identificou fala suficiente para clonar | grave novamente mais perto do microfone, sem música e sem ruídos |
| «The translation is too long to voice with this option (… characters, limit is 10000). Try a shorter recording or a different voice.» | o MiniMax gera até 10.000 caracteres por vez | escolha Qwen 3, ElevenLabs ou Dubbing v2, ou divida a gravação |
| «The original recording is not ready yet. Please wait a moment and try generating the voice again.» | o arquivo original ainda não terminou de ser salvo no servidor | aguarde alguns segundos e toque em reproduzir novamente |
| «Voice generation took too long. Please try again.» | o serviço de voz demorou demais para responder | toque em reproduzir novamente |
| «Voice cloning is unavailable right now. A standard voice was used.» | a clonagem do Qwen 3 falhou e a tradução foi narrada com uma voz padrão | isto é um resultado, não um erro; para tentar a clonagem, tente mais tarde ou escolha o MiniMax |
| «Audio too short for voice cloning, standard voice was used» | a gravação é curta demais para qualquer tipo de clonagem | grave pelo menos 3 segundos para o Qwen 3 ou 10 segundos para o MiniMax |
Se a locução parecer travada
Vozes clonadas levam mais tempo que vozes padrão, e o tempo de espera varia de acordo com a opção. Enquanto o processo é executado, o player exibe Clonando… ou Dublando….
| Opção | Tempo habitual exibido nas configurações |
|---|---|
| ElevenLabs, OpenAI | ≈ 2 s e ≈ 5 s |
| MiniMax | ≈ 10 s |
| Qwen 3 | ≈ 20 s, ou mais para traduções longas |
| ElevenLabs Dubbing v2 | aproximadamente a mesma duração da gravação original |
A clonagem e a dublagem continuam no servidor mesmo se você sair da tela. Abra o resultado novamente pelo Histórico (ícone de relógio no canto superior direito) e o aplicativo atualizará o status.
O Traduzir Áudio não envia notificações push quando a locução fica pronta. Verifique o resultado no Histórico.
Se nada mudar por um tempo muito superior aos prazos acima, mude para ElevenLabs na aba Locução e toque em reproduzir: isso ajudará a identificar se o problema está na opção selecionada ou na conexão.
Se o player reiniciar após você editar a tradução
Esse comportamento é normal. Após uma edição, o áudio antigo deixa de coincidir com o texto, e o aplicativo exibe «Text was edited. Regenerate audio to apply changes.» Toque em reproduzir para gerar a locução do novo texto. Com o ElevenLabs Dubbing v2, as edições não são aplicadas: «Dubbing uses the original recording, so edited text is not applied.»
Vou perder tokens caso a locução falhe?
O MiniMax cobra 180 tokens pela clonagem, além do valor do texto, antes de começar. Se a locução do MiniMax falhar, esses tokens são devolvidos de forma automática. Ao gerar novamente a locução do mesmo resultado com o MiniMax, alterando a velocidade por exemplo, os 180 tokens não são cobrados uma segunda vez. O Dubbing v2 é cobrado somente após a dublagem ficar pronta. Verifique as cobranças em Configurações → Histórico de Uso.
Se o reconhecimento ou a tradução falharem
Esses erros acontecem antes da locução, logo depois de escolher um arquivo.
«Processing failed. Please try again.»: toque em Tentar novamente no cartão. Se o problema se repetir, verifique a conexão e selecione o arquivo outra vez.
«Recording is too short. Please record at least 1 second.»: a gravação tem menos de 1 segundo.
«File too large» com «Please choose a file no larger than 100 MB.»: envie o arquivo por link usando Colar link, com limite de até 2 GB, ou reduza seu tamanho. Veja mais detalhes em Formato de arquivo não suportado ou arquivo muito grande.
Quando entrar em contato com o suporte
Envie uma mensagem para o suporte se o mesmo erro continuar ocorrendo com o ElevenLabs ou se os tokens tiverem sido debitados sem que nenhum áudio tenha sido gerado. Toque em Relatar um problema no bloco de Feedback abaixo do resultado: o formulário anexará a tarefa e os detalhes do seu aparelho. Se a locução estiver funcionando, mas soar estranha, consulte Por que a voz traduzida soa robótica.
Falar com o suporte
Descreva o problema e responderemos por e-mail. Adicione o nome do arquivo ou o ID da tarefa, se tiver.