A clonagem de voz falhou ou o clone não parece com você
O aviso de Falha geralmente indica tokens insuficientes para o MiniMax ou queda de conexão. Um clone que soa diferente costuma ser causado por ruídos ou outras vozes na amostra.
Atualizado em 2 de novembro de 2026Leitura de 4 min
O que aparece quando a clonagem falha
Em Minhas vozes, a voz recebe a etiqueta vermelha Falhou, e uma mensagem surge no topo: "Voice cloning failed:" seguida pelo nome da voz e pelo motivo. O motivo também é exibido ao tocar nos três pontos ao lado da voz.
Se o aplicativo recusou a gravação antes de salvar, com mensagens como "Recording is too short" ou "File is too large", a voz nem chegou a ser criada. Essas mensagens estão listadas em como clonar sua voz.
Por que a clonagem falhou e o que fazer
Uma voz com falha não pode ser reiniciada. Em todos os casos abaixo, exclua a voz (três pontos → Excluir) e salve a gravação novamente após corrigir a causa.
Tokens insuficientes para uma voz MiniMax
O motivo exibido é "Customer balance is not enough to perform the transaction". Essa mensagem aparece em inglês em todos os idiomas do aplicativo. Uma voz MiniMax precisa de pelo menos 180 tokens de saldo, e nada foi cobrado.
Se quiser usar o MiniMax, recarregue seu saldo com 180 tokens ou mais: veja como comprar tokens.
Se o preço for mais importante, salve a mesma gravação com o Qwen 3. Custa cerca de 1 token.
Com saldo zero, o aplicativo não inicia a clonagem e oferece a opção de recarregar na hora.
A conexão caiu ou o servidor não respondeu
O motivo exibido é "Failed to clone voice. Please try again." ou "Job timed out after server restart". Se a voz era do MiniMax, os 180 tokens já foram devolvidos. Verifique sua conexão com a internet e salve a gravação novamente.
O provedor não encontrou fala na gravação
O motivo é uma mensagem técnica em inglês que começa com "MiniMax cloneVoice error". Isso geralmente significa que a gravação está muda, muito baixa ou contém apenas música ou ruído. Grave novamente mais perto do microfone, em um ambiente silencioso. Os 180 tokens são devolvidos.
Uma voz antiga do MiniMax parou de funcionar
O motivo exibido é "This voice is no longer available on MiniMax. Open Settings → My Voices to re-clone it." Isso acontece com vozes do MiniMax criadas há muito tempo que foram removidas pelo próprio MiniMax. Exclua a voz e crie-a novamente a partir da mesma gravação ou de uma nova.
Se o clone não parece com você
O clone reproduz a amostra, então quase sempre a causa está na gravação. Veja o seu caso:
| O que você ouve | Provável causa | O que fazer |
|---|---|---|
| Eco, zumbido, som metálico | A sala tem eco ou havia algo ligado ao fundo | Grave em um cômodo pequeno com móveis estofados, com TV e ventilador desligados |
| A voz é de outra pessoa ou parece "genérica" | A amostra tem duas pessoas ou é uma gravação de chamada | Use uma gravação onde apenas você fala, feita direto no microfone do celular |
| Sotaque forte em outro idioma | A amostra está em um idioma e o texto em outro | Grave uma amostra no mesmo idioma em que você vai gerar a voz |
| Voz monótona ou expressiva demais | Você leu a amostra dessa maneira | Grave novamente exatamente no tom em que deseja ouvir o resultado |
| Ainda não parece com você | O provedor não se adapta bem a esta voz | Salve a mesma gravação com o outro provedor: o Qwen 3 custa cerca de 1 token |
Uma voz não pode ser retreinada, apenas recriada do zero. Dicas de gravação: como gravar uma amostra para que o clone fique idêntico a você.
Se a voz estiver incorreta em Traduzir áudio
O recurso Traduzir áudio pode clonar a voz a partir do próprio arquivo em tradução. Esse clone precisa de pelo menos 3 segundos de fala para o Qwen 3 e 10 segundos para o MiniMax. Em arquivos mais curtos, o aplicativo avisa "Audio is too short for the selected provider, switched to ElevenLabs", e a tradução é narrada por uma voz padrão da ElevenLabs em vez da voz de quem falou.
Para ouvir sempre a sua própria voz, escolha uma voz salva nas configurações: Locução → MiniMax ou Qwen 3 → Minha voz MiniMax ou Minha voz Qwen. Mais detalhes sobre vozes em traduções: Configurações de Traduzir áudio.
Quando falar com o suporte
Fale com o suporte se a clonagem falhar duas vezes seguidas sem nenhum motivo listado neste artigo, ou se 180 tokens tiverem sido cobrados por uma voz MiniMax que falhou e não foram devolvidos. Informe o nome da voz, o provedor, o horário da tentativa e o motivo exibido no menu. Cobranças e reembolsos ficam registrados no Histórico de uso.
Falar com o suporte
Descreva o problema e responderemos por e-mail. Adicione o nome do arquivo ou o ID da tarefa, se tiver.