Registrazione con Apple: come accedere su Android o sul web
Accedi con Apple funziona solo sull'app per iPhone e iPad. Su Android e sul web, accedi con un codice email inviato all'indirizzo che il tuo account Apple usa in VocaLingo.
Aggiornato il 2 novembre 20264 min di lettura
Questo capita di solito quando passi da un iPhone a un telefono Android o vuoi lavorare al computer. La schermata di accesso su Android e sul web menziona Apple, ma lì non c'è alcun pulsante Apple. Il tuo saldo, Premium e la cronologia ti aspettano comunque nello stesso account: puoi accedervi tramite l'email fornita da Apple a VocaLingo.
Passaggio 1. Trova l'email del tuo account su iPhone
Quando ti sei registrato con Apple, VocaLingo ha salvato l'email fornita da Apple. Puoi visualizzare questo indirizzo nell'app su iPhone o iPad.
Apri VocaLingo sull'iPhone o iPad in cui hai effettuato l'accesso con Apple.
Apri la scheda Impostazioni. L'email è mostrata nella scheda del profilo in alto, sotto il tuo nome.
Ci sono due tipi di indirizzo:
Cosa vedi | Cosa significa | Cosa fare |
|---|---|---|
La tua solita email, ad esempio su Gmail o iCloud | Hai consentito ad Apple di condividere la tua email | Accedi con questa email e un codice, passaggio 2 |
Un indirizzo che termina con | Hai scelto Nascondi la mia email e Apple ha creato un indirizzo di inoltro | Prova il passaggio 2, poi leggi la sezione "Se l'indirizzo è nascosto da Apple" |
Passaggio 2. Accedi su Android o sul web con un codice
Nella schermata di accesso, inserisci l'email del tuo iPhone nel campo Email esattamente come mostrato e tocca Continua.
Apri l'email inviata da VocaLingo e trova il codice a 6 cifre.
Inseriscilo nella schermata Verifica codice.
Ora sei nello stesso account dell'iPhone. La prossima volta su questo dispositivo, accedi nello stesso modo, con l'email e un nuovo codice. Su iPhone puoi continuare a usare Continua con Apple. Se il codice non arriva, consulta Il codice di accesso non è arrivato.
Se stavi già usando VocaLingo come ospite su questo dispositivo, l'app mostra "Email già in uso". Tocca Accedi a esistente: i token acquistati da ospite vengono trasferiti sul tuo account, mentre le chat da ospite no.
Se l'indirizzo è nascosto da Apple
Un indirizzo come abc123@privaterelay.appleid.com viene creato da Apple solo per VocaLingo, e non possiedi una casella di posta con quel nome. Prova il passaggio 2 con questo indirizzo esatto: l'email con il codice viene inviata lì, e Apple inoltra tali messaggi all'email del tuo ID Apple. Cerca il codice in quella casella di posta, controllando anche nello spam.
Se il codice non arriva entro pochi minuti, non puoi accedere a questo account su Android o sul web in autonomia. Continua a usarlo su iPhone o iPad, oppure scrivi all'assistenza indicando l'indirizzo nascosto presente nella scheda del profilo. L'app non può modificare l'email di un account, quindi non è possibile aggiungere un nuovo indirizzo dalle Impostazioni.
Cosa succede a token, Premium e cronologia
Token, Premium, la cronologia e Le mie voci appartengono al tuo account VocaLingo, non al telefono o allo store. Una volta effettuato l'accesso allo stesso account su Android o sul web, vedrai lo stesso saldo e lo stesso abbonamento Premium.
Un abbonamento Premium acquistato sull'App Store continua a rinnovarsi tramite Apple. Per annullarlo, usa le impostazioni degli abbonamenti del tuo ID Apple, non Google Play. Consulta Come annullare Premium.
Se accedi su Android con un'altra email o con Google tramite un altro indirizzo, VocaLingo crea un nuovo account separato. Questo partirà da 0 token e non vedrà gli acquisti né la cronologia dell'account Apple. L'app non ha modo di unire due account o di trasferire token da uno all'altro.
Prima di acquistare qualsiasi cosa su un nuovo dispositivo, verifica che l'email nella scheda del profilo in Impostazioni sia la stessa presente sul tuo iPhone.
Quando scrivere all'assistenza
Scrivi all'assistenza se il codice inviato all'indirizzo nascosto di Apple non arriva o se hai acquistato qualcosa per errore su un secondo account. Apri Impostazioni, poi Assistenza, oppure usa il modulo su vocalingo.app/support: funziona anche senza effettuare l'accesso.
Scegli l'argomento Account.
In La tua email, inserisci un indirizzo reale. Un indirizzo nascosto di Apple non viene accettato qui: "Apple nasconde la tua email. Inserisci un indirizzo a cui possiamo ricontattarti."
In Cosa è successo, incolla l'indirizzo dalla scheda del profilo dell'iPhone e specifica quale dispositivo desideri utilizzare.
La risposta arriverà all'indirizzo email che hai inserito.
Contatta l'assistenza
Descrivi il problema e ti risponderemo via email. Aggiungi il nome del file o l'ID dell'attività, se disponibile.