Strumenti di intelligenza artificiale

Chiamate AI: telefonate con traduzione dal vivo

Chiamate AI chiama un normale numero di telefono da VocaLingo e traduce la conversazione dal vivo o suggerisce cosa dire. Paghi in token al minuto.

Aggiornato il 2 novembre 20266 min di lettura

La persona che chiami non ha bisogno di VocaLingo. Riceve una normale telefonata sul cellulare o sul fisso, e VocaLingo si posiziona tra voi: ascolta entrambe le parti, mostra la traduzione sullo schermo e, se vuoi, la pronuncia ad alta voce.

Quali modalità di chiamata sono disponibili

Chiamate AI ha due modalità. Ne scegli una nella schermata Modalità di chiamata prima di ogni chiamata, e rimane la stessa fino al termine della conversazione.

ModalitàCosa faQuando usarla

Traduzione

Traduce il parlato dell'altra persona in tempo reale e mostra anche le tue frasi tradotte. Ciascuna parte può ascoltare la voce originale o la voce narrante della traduzione.

Tu e l'altra persona non parlate la stessa lingua: un hotel, una clinica, un proprietario di casa all'estero.

Assistente AI

Ascolta la chiamata e mostra brevi suggerimenti: una tattica e una frase pronta. Nulla viene tradotto o pronunciato per te.

Parli la lingua ma desideri un aiuto: un colloquio, una negoziazione, una chiamata all'assistenza clienti.

La modalità Assistente AI è descritta in dettaglio in Modalità Assistente AI durante le chiamate.

Cosa serve prima della prima chiamata

  • Un account connesso. Gli ospiti vedono il messaggio "AI calls are available only for users with a linked account" e devono accedere con email, Google o Apple.

  • Token sufficienti per almeno un minuto di chiamata. Se ne hai meno, la chiamata non parte e l'app propone di ricaricare.

  • Accesso al microfono e una connessione Internet stabile.

Non è necessario acquistare o verificare un numero di telefono. Ogni account dispone del numero condiviso di VocaLingo, e le chiamate partono da questo per impostazione predefinita. Puoi anche verificare il tuo numero per farlo visualizzare all'altra persona: vedi I miei numeri.

Come effettuare una chiamata

  1. Nella scheda Strumenti, apri Chiamate AI.

  2. Nella scheda Tastierino, inserisci il numero con il prefisso internazionale, oppure tocca Incolla se lo hai copiato. Puoi anche selezionare un contatto nella scheda Contatti.

  3. Tocca Chiama. Si apre la schermata Modalità di chiamata.

  4. Scegli Traduzione o Assistente AI e imposta le lingue.

  5. Sotto Chiama dal numero, scegli quale numero mostrare per la chiamata.

  6. Controlla Prezzo stimato della chiamata in basso e tocca Chiama.

L'app memorizza la modalità, le lingue e le impostazioni audio dell'ultima chiamata e le ripropone la volta successiva.

Come configurare la modalità Traduzione

Nella modalità Traduzione selezioni La mia lingua e La loro lingua (tra 28 lingue disponibili), poi decidi cosa ascolta ciascuna parte.

ImpostazioneOriginaleTraduzione con voce narrante

Audio in uscita

L'altra persona ascolta la tua voce originale.

L'altra persona ascolta le tue parole tradotte nella sua lingua.

Audio in entrata

Tu ascolti la voce originale dell'altra persona e leggi la traduzione sullo schermo.

Tu ascolti le sue parole tradotte nella tua lingua.

Entrambe le impostazioni sono inizialmente su Originale. Se l'altra persona non capisce la tua lingua, imposta Audio in uscita su Traduzione con voce narrante, altrimenti ti sentirà solo nella tua lingua. Ogni voce narrante aggiunge circa 500 ms di ritardo e aumenta il prezzo al minuto.

Cosa vedi durante la chiamata

La schermata della chiamata mostra la conversazione man mano che procede: cosa ha detto l'altra persona, la traduzione o il suggerimento dell'AI. Nella modalità Traduzione puoi digitare una frase nel campo Traduci una frase... per ottenerne la traduzione. Accanto al timer della chiamata in alto ci sono tre pulsanti: il tastierino (per i menu telefonici come "premi 1"), il microfono e il tasto per terminare la chiamata.

Non passare a un'altra app mentre la chiamata si sta ancora connettendo: la chiamata verrà annullata. Una volta che l'altra persona ha risposto, puoi passare ad altre app e la chiamata di solito prosegue normalmente.

Quanto costa una chiamata

Le chiamate AI si pagano in token al minuto. Il prezzo dipende dal Paese e dall'operatore del numero chiamato e da quante voci narranti attivi. Il prezzo esatto per il numero scelto compare in Prezzo stimato della chiamata prima di avviare la chiamata.

Numero chiamatoAudio originale in entrambe le direzioni, token al minutoVoce narrante in entrambe le direzioni, token al minuto

USA

circa 6

circa 28

Germania, cellulare

circa 12

circa 34

India, cellulare

circa 17

circa 39

Emirati Arabi Uniti, cellulare

circa 36

circa 58

Kazakistan, cellulare

circa 40

circa 62

Turchia, cellulare

circa 61

circa 83

Russia, cellulare

circa 65

circa 88

I token vengono scalati ogni 30 secondi durante la conversazione. Quando resta circa un minuto, l'app avvisa con "Balance running out! ~1 min left". Al termine del saldo, compare "Balance depleted. Call ending in 30 sec", dopodiché la chiamata si chiude. Il costo di ogni chiamata è indicato nei suoi dettagli nella scheda Cronologia. I prezzi degli altri strumenti sono indicati nella guida sui costi in token per ogni strumento.

Dove trovare le chiamate passate

Tutte le chiamate si trovano nella scheda Cronologia all'interno di Chiamate AI. Apri una chiamata per visualizzarne lo stato, la durata, il costo, la modalità, la registrazione e le traduzioni o i suggerimenti mostrati durante la conversazione. Da lì puoi richiamare il numero o eliminare la chiamata; l'icona del cestino in alto nella scheda Cronologia elimina tutte le chiamate contemporaneamente.

La chiamata viene registrata

Sì. Ogni chiamata AI viene registrata in entrambe le modalità, e non esiste un'opzione per disattivare la registrazione. La registrazione compare nei dettagli della chiamata nella scheda Cronologia poco dopo il termine della conversazione; fino a quel momento visualizzerai "Processing recording...".

VocaLingo non informa l'altra persona che la chiamata è registrata o che un'AI la sta traducendo. Devi comunicarlo personalmente, preferibilmente all'inizio della telefonata. In molti Paesi registrare una conversazione senza il consenso dell'interlocutore è vietato dalla legge.

La registrazione viene salvata su tracce separate, permettendoti di conservare solo le parti che ti interessano:

TracciaContenuto

La mia voce

Cosa hai detto tu

Voce interlocutore

Cosa ha detto l'altra persona

TTS in entrata

La voce dell'AI che ti legge la traduzione delle parole dell'interlocutore

TTS in uscita

La voce dell'AI che legge all'interlocutore la traduzione delle tue parole

Effetti sonori

Il suono di attesa riprodotto durante l'elaborazione della traduzione

Per selezionare le tracce:

  1. Apri la chiamata nella scheda Cronologia e individua il riquadro Registrazione.

  2. Tocca Scegli le tracce per la registrazione e seleziona le tracce desiderate. Tutte le tracce tranne gli effetti sonori sono attive per impostazione predefinita.

  3. Attendi il completamento di "Building recording..." e riproduci il risultato. Per salvarlo, tocca il pulsante a destra del lettore: condividi su iPhone e Android, scarica sul web.

Ad esempio, mantieni solo Voce interlocutore per ascoltare l'altra persona in lingua originale, oppure disattiva entrambe le tracce TTS per riascoltare la conversazione senza la voce dell'AI. L'eliminazione di una chiamata nella Cronologia la rimuove dall'elenco insieme alla sua registrazione.

Cosa non possono fare le Chiamate AI

  • Tradurre chiamate su WhatsApp, Telegram o altre app di messaggistica. Chiamate AI funziona tramite la rete telefonica tradizionale. Cosa fare in alternativa: tradurre chiamate telefoniche e su app di messaggistica.

  • Ricevere chiamate. Da VocaLingo partono solo chiamate in uscita, e nessuno può richiamarti tramite l'app.

  • Vendere un numero virtuale. L'app non prevede l'acquisto di numeri.

  • Sostituire le chiamate di emergenza. Componi i numeri di emergenza direttamente dal tastierino predefinito del tuo telefono.

Se una chiamata non si connette o cade, consulta La chiamata AI non si connette o si interrompe.

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