Vider le cache dans VocaLingo : ce qui est supprimé et quand le faire
Vider le cache supprime les fichiers temporaires et les copies de médias enregistrées sur votre téléphone. Votre compte, votre historique, vos voix et vos tokens sont conservés sur le serveur.
Mis à jour le 2 novembre 20262 min de lecture
Vider le cache est utile lorsqu'une vidéo ou un fichier audio refuse de se lancer, qu'un écran affiche des informations obsolètes ou que VocaLingo prend beaucoup de place sur votre téléphone.
Comment vider le cache
Ouvrez l'onglet Paramètres et faites défiler jusqu'out en bas.
Sous le bouton Déconnexion, appuyez sur le petit lien Vider le cache.
Confirmez dans la boîte de dialogue « Vider le cache ? ».
Attendez la mention « Cache vidé ».
Attention à ne pas appuyer sur Supprimer le compte, qui se trouve juste en dessous.
Ce qui est supprimé et ce qui reste
| Supprimé du téléphone | Conservé |
|---|---|
Fichiers temporaires de lecture et de compression vidéo | Votre compte et votre connexion |
Fichiers partagés vers VocaLingo depuis d'autres applications | Historique de tous les outils et discussions |
Copies enregistrées des vidéos, audios et images téléchargés auparavant | Voix dans Mes voix |
Fichiers des anciennes mises à jour (la version actuelle reste installée) | Solde de tokens et statut Premium |
Exemples enregistrés de la section « Voir comment ça marche » | Paramètres : langue, thème, ordre des onglets |
Le fichier en cours de lecture n'est pas supprimé. Après le nettoyage, les résultats s'ouvrent un peu plus lentement la première fois, car l'application doit les télécharger à nouveau.
Vider le cache sur la version web
Sur web.vocalingo.app, le lien Vider le cache ne supprime presque rien : le navigateur gère son propre cache. Pour recharger la page de zéro, effacez les données du site dans les paramètres de votre navigateur. Vous devrez ensuite vous reconnecter.
Si le problème persiste
Si le message « Échec de la suppression du cache. » apparaît, redémarrez l'application et réessayez. Si la lecture échoue toujours, le problème vient probablement du fichier lui-même : consultez format de fichier non pris en charge ou fichier trop volumineux, ou contactez le support en précisant le nom de l'outil et le problème rencontré.
Contacter le support
Décrivez le problème et nous vous répondrons par e-mail. Ajoutez le nom du fichier ou l'identifiant de la tâche si vous en avez un.