Historique des outils : où sont enregistrés les résultats et pour combien de temps
Les résultats sont enregistrés sur votre compte. Sans Premium, chaque outil conserve ses 3 dernières entrées. Après la fin de Premium, tout est conservé pendant 30 jours de plus.
Mis à jour le 2 novembre 20263 min de lecture
Vous n'avez pas besoin d'appuyer sur Enregistrer : un résultat est envoyé dans l'Historique dès qu'il est prêt. L'historique est stocké sur votre compte, donc les mêmes entrées apparaissent sur web.vocalingo.app, iOS et Android lorsque vous vous connectez avec le même compte.
Où trouver un résultat précédent
Il existe deux façons de rouvrir un résultat :
Historique dans un outil : le bouton d'horloge en haut à droite de l'écran de l'outil. Il liste les entrées de cet outil, de la plus récente à la plus ancienne. Appuyez sur une entrée pour l'ouvrir.
Récents dans l'onglet Outils : une rangée des derniers résultats de tous les outils, au-dessus de la grille des outils. Elle affiche 10 cartes ; Tout afficher ouvre la liste complète. Chaque carte indique En traitement, Prêt ou Échec. Vous pouvez masquer cette rangée dans les Paramètres avec Récents dans l'onglet Outils.
L'ouverture d'un résultat enregistré ne coûte aucun token. Les tokens ne sont dépensés que lorsque vous lancez un nouveau traitement, par exemple une nouvelle voix off ou une traduction dans une autre langue.
Ce qui est enregistré
Outil | Ce que l'Historique conserve |
|---|---|
Audio Translation, Text Transcription (Speech to Text), Video to Text, Text Analysis | Le fichier source, le texte, la traduction ou l'analyse, ainsi que le Résumé ou l'Essentiel |
Video Translation, Add Captions, Voice Changer, Text to Speech | La vidéo ou l'audio final, et la source |
Text Translation, Tourist Translator | Les sessions et les conversations, chacune avec son nombre de traductions |
AI Calls | Les appels dans leur propre onglet Historique au sein d'AI Calls, 50 par page |
AI Chat | Les discussions sous ⋮ puis Historique des chats ; les vidéos téléchargées restent dans la discussion où vous les avez téléchargées |
Photo translation | Non enregistré. Enregistrez ou partagez l'image avant de la fermer. |
Combien de temps les résultats sont conservés
Votre compte | Ce qui arrive à l'Historique |
|---|---|
Sans Premium | Chaque outil conserve ses 3 dernières entrées, et AI Chat conserve les 3 dernières discussions. Lorsqu'un nouveau résultat est enregistré, le plus ancien est supprimé avec ses fichiers. |
Avec Premium | Tout est conservé, sans aucune limite sur le nombre d'entrées. |
Après l'expiration de Premium | Rien n'est supprimé pendant encore 30 jours. Pendant cette période, l'Historique affiche « Vos données seront bientôt supprimées. Renouvelez Premium pour les conserver. » Après 30 jours, seules les 3 dernières entrées de chaque outil sont conservées. |
Sans Premium, l'Historique affiche le rappel « Les 3 derniers éléments restent dans l'historique. Passez à Premium pour tout conserver. » Les entrées en cours de traitement ou ayant échoué dans Video Translation, Add Captions et Video to Text ne comptent pas dans ces 3 éléments et ne sont pas supprimées par cette limite. Les avantages inclus sont décrits dans Qu'est-ce que VocaLingo Premium.
Si un résultat important est sur le point d'être retiré de l'Historique, enregistrez d'abord le fichier sur votre téléphone ou copiez le texte. Une entrée supprimée ne peut pas être récupérée.
Les tâches ayant échoué ou annulées sont supprimées avec leurs fichiers après 2 jours, quel que soit le compte.
Comment supprimer une entrée
Ouvrez l'Historique dans l'outil.
Appuyez sur le bouton de corbeille à côté de l'entrée. Il n'est pas possible de glisser pour supprimer.
Confirmez dans la boîte de dialogue, par exemple « Supprimer l'entrée de l'historique ? ».
L'entrée disparaît sur tous vos appareils, et ses fichiers sont retirés du stockage sous 2 jours. Une entrée en cours de traitement dans Voice Changer ne peut pas être supprimée avant la fin du traitement.
Foire aux questions
Pourquoi un ancien résultat a-t-il disparu ?
Sans Premium, seules les 3 dernières entrées de chaque outil sont conservées, donc un nouveau résultat remplace le plus ancien. Si vous aviez Premium, l'intégralité de l'Historique est conservée pendant 30 jours après sa fin, puis réduite à 3 entrées.
Je me suis connecté sur un nouveau téléphone et l'Historique est vide. Où est-il ?
Vérifiez que vous vous êtes connecté avec le même compte qu'auparavant : la même adresse e-mail, le même compte Google ou le même identifiant Apple ID. L'Historique est associé au compte, pas au téléphone.
Contacter le support
Décrivez le problème et nous vous répondrons par e-mail. Ajoutez le nom du fichier ou l'identifiant de la tâche si vous en avez un.