Mes numéros : quel numéro s'affiche lors de vos appels IA
Les appels partent par défaut du numéro partagé de VocaLingo, sans configuration. Validez votre propre numéro par SMS si votre correspondant doit le voir.
Mis à jour le 2 novembre 20263 min de lecture
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La liste des numéros se trouve dans Appels IA : ouvrez Appels IA dans l'onglet Outils, allez dans l'onglet Paramètres en bas et appuyez sur Mes numéros.
Le numéro partagé de VocaLingo
Chaque compte dispose du numéro partagé VocaLingo +1 978 467 0509 associé au badge VocaLingo. Il fonctionne sans vérification et ne peut pas être supprimé, vous pouvez donc passer des appels IA dès votre connexion.
Votre correspondant voit ce numéro américain lorsque vous l'appelez. Il ne peut pas vous rappeler sur ce numéro : toute personne qui le compose entend un court message enregistré en anglais indiquant que le numéro émet uniquement des appels sortants. Si votre correspondant doit pouvoir vous rappeler, validez votre propre numéro.
Pourquoi faire vérifier son propre numéro
Votre correspondant voit un numéro qu'il connaît et a plus de chances de décrocher.
Il peut vous rappeler. Le rappel arrive sur votre téléphone comme un appel normal, en dehors de VocaLingo et sans traduction.
La validation est facultative. Sans elle, toutes les fonctionnalités des Appels IA marchent exactement de la même façon.
Comment faire vérifier votre numéro
Dans Mes numéros, appuyez sur + en haut à droite.
Choisissez le pays et saisissez votre numéro de téléphone. Le coût du code SMS en tokens est indiqué sous le champ.
Appuyez sur Envoyer le code.
Saisissez le code à 5 chiffres reçu par SMS. Il est vérifié dès la saisie du dernier chiffre, ou appuyez sur Confirmer.
Si le SMS n'arrive pas, appuyez sur SMS non reçu ? M'appeler : vous recevrez un appel qui vous dictera le code. Pour corriger une erreur dans le numéro, appuyez sur Modifier le numéro.
Combien coûte la validation
| Étape | Prix |
|---|---|
Envoi du code par SMS ou par appel | Dépend du pays, au minimum 1 token. Le prix s'affiche avant l'envoi. Chaque nouvel envoi est payant. |
Confirmation du code | 10 tokens, prélevés une fois le code validé. |
Si votre solde est insuffisant, l'application affiche « Pas assez de tokens pour envoyer le SMS » ou « Pas assez de tokens pour confirmer » avec le montant requis. Pour recharger, consultez comment acheter des tokens.
Comment choisir le numéro utilisé pour un appel
Appuyez sur l'étoile à côté de votre numéro dans Mes numéros pour le définir par défaut. Avant chaque appel, vous pouvez toujours changer de numéro dans le bloc Appeler depuis le numéro de la feuille Mode d'appel. Le numéro partagé figure toujours dans cette liste.
Comment supprimer un numéro
Appuyez sur l'icône de corbeille à côté de votre numéro et confirmez. L'application prévient : « Êtes-vous sûr ? Le numéro sera libéré et ne pourra pas être récupéré. » Pour réutiliser ce même numéro plus tard, vous devrez le faire vérifier à nouveau et payer pour le code.
Puis-je obtenir un numéro virtuel ou un second numéro
Non. VocaLingo ne vend pas de numéros virtuels, et l'application ne permet pas de recevoir d'appels ou de SMS. Vous pouvez uniquement appeler depuis le numéro partagé ou depuis votre propre numéro vérifié. VocaLingo ne peut donc pas vous fournir de numéro pour vous inscrire sur WhatsApp, Telegram ou d'autres services.
En cas d'échec de la validation
« Numéro de téléphone invalide. Veuillez inclure l'indicatif de votre pays. » Vérifiez le pays sélectionné et le nombre de chiffres.
« La vérification par SMS n'est pas encore disponible pour ce pays. Veuillez essayer avec un numéro d'un autre pays. » Votre pays n'est pas pris en charge pour la validation. Utilisez plutôt le numéro partagé pour appeler.
Le SMS ou l'appel n'arrive jamais. Vérifiez que votre téléphone capte le réseau et peut recevoir des SMS provenant de numéros courts ou internationaux, puis réessayez quelques minutes plus tard.
Les autres problèmes d'appel sont traités dans L'appel IA ne se connecte pas ou se coupe. Pour le fonctionnement général des appels, voir Appels IA.
Contacter le support
Décrivez le problème et nous vous répondrons par e-mail. Ajoutez le nom du fichier ou l'identifiant de la tâche si vous en avez un.