Échec ou blocage du doublage dans Traduire l'audio
Signification de chaque erreur de voix off dans Traduire l'audio et comment la résoudre : enregistrement trop court, texte trop long, solde insuffisant ou tâche bloquée.
Mis à jour le 2 novembre 20265 min de lecture
La voix off est générée lorsque vous appuyez sur lecture dans l'onglet Traduction. Si une erreur s'affiche ou que la progression reste bloquée à la place de l'audio, consultez les messages ci-dessous. Les erreurs de transcription et de traduction, avant le doublage, sont abordées à la fin.
Messages d'erreur et solutions
Le tableau liste les messages tels qu'ils s'affichent dans l'application, en commençant par les plus fréquents.
| Message | Signification | Ce qu'il faut faire |
|---|---|---|
| «Failed to generate audio» | le service de voix off n'a pas renvoyé d'audio | appuyez à nouveau sur lecture ; si le problème persiste, choisissez ElevenLabs dans l'onglet Voix pour tester |
| un écran de recharge s'ouvre à la place de la lecture | votre solde ne couvre pas le doublage ; MiniMax nécessite également 180 tokens pour le clonage | rechargez votre compte sur l'écran qui s'affiche ou choisissez une voix plus économique ; voir Solde de tokens insuffisant |
| «Recording is too short. Minimum duration for voice cloning is 10 seconds.» | MiniMax ne peut pas cloner une voix à partir de moins de 10 secondes | utilisez Qwen 3 (à partir de 3 secondes) ou un enregistrement plus long |
| «Audio is too short. Please provide at least 3 seconds of speech for cloning.» | Qwen 3 a besoin d'au moins 3 secondes d'enregistrement | enregistrez plus longtemps ou choisissez une voix standard |
| «Could not detect clear speech in this recording. Please re-record with louder, clearer speech and try again.» | MiniMax n'a pas détecté de voix suffisamment claire pour la cloner | enregistrez à nouveau plus près du micro, sans musique ni bruits de fond |
| «The translation is too long to voice with this option (… characters, limit is 10000). Try a shorter recording or a different voice.» | MiniMax ne peut doubler que jusqu'à 10 000 caractères à la fois | choisissez Qwen 3, ElevenLabs ou Dubbing v2, ou découpez l'enregistrement |
| «The original recording is not ready yet. Please wait a moment and try generating the voice again.» | le fichier original n'a pas encore fini de s'enregistrer sur le serveur | patientez quelques secondes et appuyez à nouveau sur lecture |
| «Voice generation took too long. Please try again.» | le service de voix n'a pas répondu à temps | appuyez à nouveau sur lecture |
| «Voice cloning is unavailable right now. A standard voice was used.» | le clonage avec Qwen 3 a échoué, la traduction a été lue avec une voix standard | il s'agit d'un résultat, pas d'une erreur ; pour obtenir un clone, réessayez plus tard ou choisissez MiniMax |
| «Audio too short for voice cloning, standard voice was used» | l'enregistrement est trop court pour créer un clone de voix | enregistrez au moins 3 secondes pour Qwen 3 ou 10 secondes pour MiniMax |
Si la voix off semble bloquée
Les voix clonées prennent plus de temps à générer que les voix standard, et l'attente dépend de l'option choisie. Pendant le traitement, le lecteur affiche Clonage… ou Doublage….
| Option | Délai habituel indiqué dans les paramètres |
|---|---|
| ElevenLabs, OpenAI | ≈ 2 s et ≈ 5 s |
| MiniMax | ≈ 10 s |
| Qwen 3 | ≈ 20 s, plus long pour les traductions étendues |
| ElevenLabs Dubbing v2 | environ la durée de l'enregistrement lui-même |
Le clonage et le doublage se poursuivent sur le serveur même si vous quittez l'écran. Rouvrez le résultat depuis l'Historique (icône d'horloge en haut à droite) et l'application mettra à jour l'état.
Traduire l'audio n'envoie pas de notification push lorsque la voix off est prête. Consultez le résultat dans l'Historique.
Si rien ne se passe après un délai bien supérieur à ceux indiqués ci-dessus, passez sur ElevenLabs dans l'onglet Voix et appuyez sur lecture : cela permettra de savoir si le problème vient de l'option choisie ou de la connexion.
Si le lecteur s'est réinitialisé après avoir modifié la traduction
C'est normal. Après une modification, l'ancien enregistrement audio ne correspond plus au texte, et l'application affiche «Text was edited. Regenerate audio to apply changes.» Appuyez sur lecture pour générer la voix sur le nouveau texte. Avec ElevenLabs Dubbing v2, les modifications ne sont pas prises en compte : «Dubbing uses the original recording, so edited text is not applied.»
Vais-je perdre des tokens en cas d'échec de la voix off ?
MiniMax prélève 180 tokens pour le clonage en plus du texte avant de commencer. Si la voix off avec MiniMax échoue, ces tokens sont automatiquement recrédités. Si vous générez à nouveau la voix du même résultat avec MiniMax, par exemple avec une autre vitesse, les 180 tokens ne sont pas facturés une seconde fois. Dubbing v2 est débité une fois le doublage terminé. Vérifiez l'historique de vos dépenses dans Paramètres → Historique d'utilisation.
En cas d'échec de la transcription ou de la traduction
Ces erreurs surviennent avant le doublage, immédiatement après la sélection d'un fichier.
«Processing failed. Please try again.» : appuyez sur Réessayer sur la fiche. Si le problème persiste, vérifiez votre connexion et sélectionnez à nouveau le fichier.
«Recording is too short. Please record at least 1 second.» : l'enregistrement dure moins d'une seconde.
«File too large» avec «Please choose a file no larger than 100 MB.» : importez le fichier via un lien avec Coller un lien (jusqu'à 2 Go) ou réduisez sa taille. Plus de détails dans Format de fichier non pris en charge ou fichier trop volumineux.
Quand contacter l'assistance
Contactez le support si la même erreur se reproduit avec ElevenLabs ou si des tokens ont été débités sans qu'aucun audio ne soit généré. Appuyez sur Signaler un problème dans la section Avis sous le résultat : le formulaire joindra automatiquement la tâche et les détails techniques de votre appareil. Si le doublage fonctionne mais que le rendu ne semble pas naturel, consultez Pourquoi la voix traduite semble robotique.
Contacter le support
Décrivez le problème et nous vous répondrons par e-mail. Ajoutez le nom du fichier ou l'identifiant de la tâche si vous en avez un.