Comment VocaLingo gère vos fichiers et vos données personnelles

Voici des précisions sur les destinataires de vos fichiers, la durée de conservation par VocaLingo, la méthode pour les supprimer, ainsi que les points clés de la Politique de confidentialité et des Conditions d'utilisation expliqués simplement. Les textes juridiques complets sont accessibles via les liens situés à la fin.

Pourquoi l'application demande votre accord pour l'IA

VocaLingo ne peut rien traduire ni transcrire sans envoyer votre contenu à des services d'IA, c'est pourquoi votre accord est demandé une seule fois. Le dialogue Consentement IA apparaît après la connexion ou lors de la première ouverture d'un outil, et énumère ces services. Si vous appuyez sur Annuler, l'application indique « Sans votre autorisation, les fonctionnalités d'IA sont indisponibles ». Pour retirer un consentement déjà accordé, écrivez à info@vocalingo.app.

Ce qui est transmis aux services d'IA

Seuls les éléments fournis à un outil sont envoyés : enregistrements, fichiers audio, échantillons de voix, vidéos, images, textes, messages de discussion et documents joints, ainsi que les paramètres de la demande tels que la langue ou la voix choisie. VocaLingo ne joint ni votre e-mail ni votre nom à ces requêtes. Le service sollicité dépend de l'outil et du modèle que vous sélectionnez.

Ces services traitent le contenu exclusivement pour répondre à votre demande et renvoyer le résultat. VocaLingo ne vend aucune donnée personnelle et n'utilise pas votre contenu pour entraîner ses propres modèles ; lorsqu'un service propose une option permettant de ne pas entraîner ses modèles sur les contenus clients, elle est activée. Les prestataires de paiement, de téléphonie, d'hébergement et de notification ne reçoivent que les éléments strictement nécessaires à leur mission, par exemple un numéro de téléphone pour les Appels IA.

Combien de temps VocaLingo conserve vos données

Les résultats et leurs fichiers sources restent dans votre compte tant que l'entrée d'historique correspondante existe. Le reste est supprimé selon le calendrier suivant :

Les traces des paiements, des tokens et des contrôles de sécurité peuvent être conservées après la clôture du compte, conformément aux obligations comptables, fiscales et de prévention des fraudes.

Comment supprimer vos données

• Un résultat précis : ouvrez l'Historique dans l'outil, appuyez sur l'icône de corbeille à côté de l'entrée et confirmez « Supprimer l'entrée de l'historique ? ». Les fichiers restés sans entrée associée sont effacés lors du nettoyage quotidien.

• L'ensemble du compte : Paramètres, puis Supprimer le compte en bas de la liste. Sans l'application, envoyez une demande via le formulaire de suppression de compte sur le site web. Les étapes détaillées sont expliquées ici : comment supprimer votre compte.

Comment demander l'accès à vos données ou une rectification

Selon votre pays de résidence (par exemple dans le cadre du RGPD dans l'Union européenne et au Royaume-Uni, de la CCPA en Californie ou de la PDPL aux Émirats arabes unis), vous pouvez demander une copie de vos données, une rectification, une suppression ou une limitation de leur traitement. Écrivez à info@vocalingo.app depuis l'adresse e-mail associée à votre compte : VocaLingo devra s'assurer de votre identité. VocaLingo s'adresse aux personnes âgées d'au moins 18 ans.

Points clés des Conditions d'utilisation

• Les tokens ne sont pas de l'argent : ils ne peuvent être ni retirés ni transférés, et n'ont aucune valeur monétaire.

• Les remboursements pour les achats effectués sur l'App Store et Google Play sont gérés par Apple et Google. Les tokens consommés, les tâches terminées et les minutes d'appel connectées ne sont pas remboursés, sauf obligation légale. La résiliation d'un abonnement bloque les prochains prélèvements mais ne donne pas lieu au remboursement de la période en cours.

• Ne clonez que votre propre voix ou une voix que vous avez l'autorisation explicite d'utiliser, et n'utilisez pas de voix synthétique pour vous faire passer pour autrui.

• Les traductions et transcriptions sont générées par une IA et peuvent contenir des erreurs. Relisez-les impérativement avant toute décision médicale, juridique ou financière.

• Vous conservez l'ensemble des droits sur le contenu que vous téléversez, et vous pouvez librement exploiter les résultats générés à votre attention.

• Ne créez pas plusieurs comptes pour cumuler des bonus de bienvenue ou de parrainage : ces crédits pourront être annulés et les comptes bloqués.

Où consulter les documents complets

La Politique de confidentialité a été mise à jour le 30 octobre 2026, et les Conditions d'utilisation le 21 août 2026. Dans l'application, ces deux documents se trouvent dans Paramètres, aux rubriques Politique de confidentialité et Conditions d'utilisation, ainsi que sur l'écran de connexion. VocaLingo est exploitée par Umakhan PRO LLC, Émirats arabes unis. Pour toute question relative à vos données personnelles : info@vocalingo.app.