Horloge de l'appareil désynchronisée : erreur lors de la connexion avec Apple

Le message s'affiche en haut de l'écran de connexion après avoir appuyé sur Continuer avec Apple :

L'horloge de votre appareil est désynchronisée. Accédez à Réglages → Général → Date et heure et activez "Réglage automatique".

Pourquoi l'horloge est importante

La connexion vérifie l'heure sur votre téléphone. Si elle diffère de l'heure réelle de plus de 10 minutes, le serveur rejette la tentative de connexion et VocaLingo ne peut pas vous connecter. Cela arrive souvent après un changement manuel de l'heure, un voyage avec décalage horaire ou une batterie complètement déchargée.

Comment corriger le problème sur iPhone

1. Ouvrez les Réglages du téléphone.

2. Accédez à Général → Date et heure.

3. Activez Réglage automatique. Vérifiez que le fuseau horaire est correct.

4. Revenez sur VocaLingo et appuyez à nouveau sur Continuer avec Apple.

Si l'erreur persiste

• L'option Réglage automatique est grisée et ne peut pas être activée. Elle est peut-être bloquée par Temps d'écran ou par un profil professionnel installé sur le téléphone. Contactez la personne qui gère ces restrictions, ou réglez l'heure exacte manuellement.

• L'heure est réglée automatiquement mais reste incorrecte. Activez puis désactivez le mode avion, ou redémarrez le téléphone afin qu'il récupère à nouveau l'heure du réseau.

• Vous devez vous connecter immédiatement. Connectez-vous avec votre code reçu par e-mail ou via Continuer avec Google. N'oubliez pas qu'une autre adresse e-mail créera un compte différent et séparé.

Si le code n'arrive pas, consultez l'article sur le code de connexion non reçu. Si rien ne fonctionne, contactez l'assistance, le formulaire est accessible sans être connecté.