La clonación de voz falló o el clon no suena como tú
La etiqueta Fallido suele deberse a la falta de tokens para MiniMax o a una caída de conexión. Un clon que no suena bien suele ser producto del ruido u otras voces en la muestra.
Actualizado el 2 de noviembre de 20264 min de lectura
Qué ves cuando la clonación falla
En Mis voces, la voz recibe la etiqueta roja Fallido y aparece un mensaje en la parte superior: "La clonación de voz falló:" seguido del nombre de la voz y el motivo. El motivo también se muestra al tocar los tres puntos junto a la voz.
Si la app rechazó la grabación antes de guardarla, con un mensaje como "La grabación es muy corta" o "El archivo es muy grande", la voz no llegó a crearse. Esos mensajes están detallados en cómo clonar tu voz.
Por qué falló la clonación y qué hacer
Una voz fallida no se puede reiniciar. En todos los casos siguientes, elimínala (tres puntos → Eliminar) y guarda la grabación de nuevo después de corregir la causa.
No hay suficientes tokens para una voz de MiniMax
El motivo indica "Customer balance is not enough to perform the transaction". El mensaje aparece en inglés en todos los idiomas de la app. Una voz de MiniMax requiere al menos 180 tokens en el saldo y no se te cobró nada.
Si quieres usar MiniMax, recarga el saldo a 180 tokens o más: consulta cómo comprar tokens.
Si el precio te importa más, guarda la misma grabación con Qwen 3. Cuesta alrededor de 1 token.
Con un saldo de cero, la app no inicia la clonación y te ofrece recargar de inmediato.
Se cayó la conexión o el servidor no respondió
El motivo indica "Failed to clone voice. Please try again." o "Job timed out after server restart". Si la voz era de MiniMax, los 180 tokens ya se devolvieron. Revisa tu conexión a internet y vuelve a guardar la grabación.
El proveedor no detectó voz en la grabación
El motivo es un mensaje técnico en inglés que empieza con "MiniMax cloneVoice error". Generalmente significa que la grabación no tiene audio, está muy baja o solo contiene música o ruido. Graba de nuevo más cerca del micrófono, en una habitación silenciosa. Los 180 tokens se devuelven.
Una voz antigua de MiniMax dejó de funcionar
El motivo indica "This voice is no longer available on MiniMax. Open Settings → My Voices to re-clone it." Esto ocurre con voces de MiniMax creadas hace mucho tiempo que fueron eliminadas del lado de MiniMax. Elimina la voz y créala de nuevo con la misma grabación o con una nueva.
Si el clon no suena como tú
El clon repite la muestra, así que la causa casi siempre está en la grabación. Identifica tu caso:
| Lo que escuchas | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| Eco, zumbido, sonido metálico | La habitación tiene eco o había algo funcionando de fondo | Graba en una habitación pequeña con muebles acolchados, con la televisión y el ventilador apagados |
| La voz es de otra persona o suena genérica | La muestra tiene dos personas o es la grabación de una llamada | Usa una grabación donde solo hables tú, hecha con el micrófono del teléfono |
| Un acento muy marcado en otro idioma | La muestra está en un idioma y el texto en otro | Graba una muestra en el idioma que vas a locutar |
| Voz plana o demasiado emotiva | Leíste la muestra de esa manera | Graba de nuevo con la entonación que quieres que tenga el resultado |
| Sigue sin sonar como tú | El proveedor no se adapta bien a esta voz | Guarda la misma grabación con el otro proveedor: Qwen 3 cuesta alrededor de 1 token |
Una voz no se puede reentrenar, solo se puede crear desde cero. Consejos de grabación: cómo grabar una muestra para que el clon suene como tú.
Si la voz no es la correcta en Traducir audio
Traducir audio puede clonar la voz directamente del archivo que se está traduciendo. Ese clon necesita al menos 3 segundos de habla para Qwen 3 y 10 segundos para MiniMax. Con un archivo más corto, la app muestra "Audio is too short for the selected provider, switched to ElevenLabs", y la traducción se reproduce con una voz estándar de ElevenLabs en vez de la voz del hablante.
Para escuchar siempre tu propia voz, elige una voz guardada en los ajustes: Locución → MiniMax o Qwen 3 → Mi voz de MiniMax o Mi voz de Qwen. Más sobre las voces en las traducciones: Ajustes de Traducir audio.
Cuándo contactar al equipo de soporte
Escribe a soporte si una voz falla dos veces seguidas sin ninguna de las razones de este artículo, o si se cobraron 180 tokens por una voz de MiniMax fallida y no se te reembolsaron. Indica el nombre de la voz, el proveedor, la hora del intento y el motivo mostrado en el menú. Los cobros y reembolsos aparecen en el Historial de uso.
Contactar a soporte
Describe el problema y te responderemos por correo. Adjunta el nombre del archivo o ID de la tarea si lo tienes.